Tugas minggu keempat

Diajukan untuk memenuhi salah satu tugas mata kuliah

“seminar konsentrasi”

Dosen : KHAIRUL ANWAR, M.M., S.E.

Disusun oleh :
Khairul Hidayat (3190020)

INSTITUT BISNIS DAN MULTIMEDIA

ASMI FAKULTAS EKONOMI MANAJEMEN PEMASARAN
TAHUN 2022

Tugas mahasiswa :

1. Berikan penjelasan tentang perilaku pembelian konsomen yang dikenal

dengan Model Rangsangan - Responds ( rangsangan pemasaran)
2. Jelaskan mengenai proses keputusan pembelian yang terjadi pada
pembeli/konsumen

Jawab :
1. Perilaku konsumen / consumen behaivor adalah studi tentang individu dan organisasi ,
serta bagaimana mereka memilih dan menggunakan produk. Bagian dari riset pasar ini
bertujuan memahami motivasi dan perilaku seseoang sebagai konsumen. Dalam studi ini
ada beberpa metode yang dapat dipakai , yaitu diantaranya adalah :
- survei
- focus group discussion
- riset etrografi
2. menurut kotler dan keller (2009) proses keputusan pembelian merupakan proses dimana
konsumen melewati 5 tahap yaitu :
• Pegenalan masalah
• Pencarian informasi
• Evaluasi alternatif
• Keputusan pembelian
• Perilaku pasca pembelian