BAB ll
KEGIATAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN
A. Orientasi Industri
Orientasi industri saat ini adalah bagaimana memulai bisnis dan
menghasilkan produk untuk memenuhi kebutuhan pasar. Sebuah industri
harus terus berkembang dan meningkatkan produktivitas dan efektivitas agar
dapat menghasilkan output yang optimal. Pertumbuhan penduduk menjadi
faktor naik turunnya sebuah pelaku industri.
1. Profil Perusahaan
Gambar 1. Profil Perusahaan
Nama Perusahaan : BENGKEL ZAMRUT AUTO CAR
Skala Usaha : Lokal
Jenis Usaha : Service, tune up, tap oli, spare part, dll
Alamat : Jl. Logede No.2 Kebulusan Pejagoan
Kebumen Jawa Tengah
Telepon : 0852-2792-7348
Nama Pimpinan : Rudi Riyanto
Jam Operasional : 08.00 WIB s/d 16.00
WIB Nama Instruktur : 1) Wiji Wahyudadi
2) Muhlisin
3) Sigit
4) Adi Sastra Saputra
5
2. Sejarah
Bengkel Zamrut Auto Car berdiri sejak tahun 2002, beralamat di Jl.
Logede No. 2, Kebumen. Bengkel Zamrut Motor didirikan oleh seseorang
yang bernama Rudi Rianto, yang menjabat sebagai Direktur Utama,
Bengkel ini ramai dikunjungi para pelanggan yang hendak memperbaiki
kendaraannya. Bengkel ini berdiri bermula dari toko dan cuci mobil,
hingga kemudian menjadi sebuah bengkel pada tahun 2002. Dalam
memperbaiki kendaraan pelanggan, Pak Rudi dibantu oleh 3 orang
mekanik. Rata-rata kendaraan perhari yang kurang lebih hampir mencapai
10 kendaraan yang di perbaiki. Bengkel ini ramai pengunjung dan berjalan
hingga sekarang.
3. Bidang Industri
Jenis usaha dan pelayanan di Bengkel Zamrut Auto Car
mempunyai jenis usaha servise kendaraan roda 4 maupun roda 6 dan
berbagai merek atau tipe. Jenis servise ini dilakukan setiap hari walaupun
terkadang semua dikerjakan bersama, tergantung keluhan konsumen,
dalam pelayanan konsumen akan memberitahukan permasalahan atau
keluhan yang terjadi terhadap kendaraannya. Hal ini merupakan strategi
cepat untuk melakukan pekerjaan, sehingga tidak perlu analisa yang
nantinya membuang buang waktu. Dalam melakukan servise kendaraan
harus profesional dalam penanganan agar kepercayaan pelanggan terjaga.
4. Sarana dan Prasana
a. Ruang tunggu
b. Area parkir
c. Ruang istirahat
d. Musholla
e. Toilet
5. Permasalahan dalam industri
a. Alat-alat servis kurang banyak dan masih manual.
b. Area bengkel kurang luas.
c. Mayoritas kendaraan berat.