1.1.1. EP 1. SK tentang Penetapan Visi, Misi, Tujuan, daan Tata Nilai Puskesmas
1.1.1. EP 2. SK tentang Penetapan Jenis- Jenis Pelayanan Puskesmas
1.1.2. EP 1. SK tentang Penetapan Hak dan Kewajiban Pasien.
1.1.2. EP 2. SK tentang Media Komunikasi dan Koordinasi
1.1.2. EP 4. SK tentang Pengelolaan Umpan Balik dari Pengguna Layanan