PERTANYAAN DAN JAWABAN KELOMPOK 3

Pertanyaan 1.
Nama saya irfandi (2061201088) dari kelompok 1 izin bertanya menurut kelompok 3 Isu apa
yang harus diatasi ketika membangun sebuah Situs web pada E-Commerce?
Jawaban:
Saya kirana agni (2061201149) akan menjawab pertanyaan dari bang irfandi apa saja
yg harus diatasi/diperhatikan saat ingin membuat situs seluler pda ecommerce
berikutbebberapa yg harus diperhatikan :
1. Keamanan Website
Website yang aman merupakan hal terpenting yang perlu diperhatikan dalam membuat
website e-commerce. Tentunya Anda tidak mau tersandung kasus pencurian data pelanggan
atau kecolongan masuknya virus dari spam yang masuk ke website.
2.Menginstall SSL
SSL adalah singkatan dari Secure Sockets Layer merupakan protokol keamanan yang
berguna untuk membuat tautan dalam bentuk enkripsi antara server web dengan web browser
yang menggunakan komunikasi online.Kehadiran SSL sangatlah penting apalagi untuk
website e-commerce, karena informasi pribadi, transaksi kartu kredit, transfer data hingga
data login bisa dilakukan dan terjaga dengan baik. Jika Anda belum memiliki SSL, Exabytes
Indonesia menyediakan SSL yang akan membuat website lebih aman.
3.Update Terus Website Anda
Kebanyakan website perusahaan yang menampilkan profil, fitur, dan info-info lainnya,
terkadang tidak di-update secara berkala. Dengan Anda melakukan hal itu, maka keamanan
website pun akan tidak terjamin. Maka dari itu, sangatlah penting untuk update website
karena sistem CMS yang Anda pakai biasanya akan memberikan update terbaru dalam
beberapa waktu tertentu sehingga keamanan website juga akan diperkuat.
4.Gunakan Password yang Kuat
Cara lain yang bisa dilakukan untuk meningkatkan keamanan website Anda adalah dengan
mengganti password yang kuat. Usahakan password yang Anda gunakan unik dan aman
sehingga menyusahkan para peretas untuk membobol website Anda. Jangan lupa gunakan
kombinasi angka, simbol, sampai huruf besar dan kecil pada password website Anda.
5.Pakai jasa hosting yang terpercaya
Dengan memakai jasa penyedia jasa hosting yang terpercaya, Anda tidak perlu takut akan
kualitas website sekaligus keamanannya karena dipastikan jasa hosting akan memberikan
yang terbaik untuk website bisnis Anda.
Exabytes Indonesia dapat menjadi solusi untuk Anda yang membutuhkan hosting terbaik.
Kunjungi laman Exabytes Indonesia untuk informasi lebih lanjut.
6.Ramah Pengguna
Banyak pengguna website yang mengeluh karena website e-commerce tidak ramah pengguna
atau mobile friendly, padahal seperti yang kita ketahui orang saat ini lebih banyak mengakses
internet melalui smartphone daripada laptop. Smartphone yang mudah dibawa kemana-mana
hingga tingkat efektifitasnya yang tinggi merupakan alasan lain dari banyaknya orang yang
menggunakan smartphone. Oleh karena itu, fitur mobile friendly jadi hal yang perlu
diperhatikan oleh setiap perusahaan.
7.Gambar Menarik dan Deskripsi Jelas
Salah satu kelemahan utama dari sebuah toko online adalah bahwa pelanggan tidak pernah
mendapatkan kesempatan untuk langsung mencoba, merasakan atau memverifikasi produk
sebelum sampai ke mereka. Oleh karena itu, sangat penting untuk menambahkan gambar
produk yang menarik dan deskripsi produk harus lebih jelas dan fokus pada manfaat yang
ditawarkan kepada pelanggan.
8.Penawaran atau Promosi
Penawaran atau promosi pada website e-commerce Anda dapat membuat orang tertarik untuk
membeli produk yang dipromosikan tersebut. Oleh karena itu, ada baiknya memberikan
promosi-promosi atau penawaran-penawaran yang menguntungkan Anda maupun para
pelanggan atau customer website Anda.
9.Metode Pembayaran
Metode pembayaran pada website e-commerce membantu para pengunjung website untuk
mengetahui bagaimana cara membayar barang atau produk yang mereka beli kepada Anda.
Contohnya bisa melalui transfer, kredit atau COD (Cash on Delivery).
10.Contact Person
Setiap website e-commerce harus mempunyai contact person atau nomor yang dapat
dihubungi oleh para pelanggan atau pengunjung website Anda. Hal ini berguna bagi
pelanggan karena kalau mereka mendapatkan kesulitan atau ingin bertanya lebih lanjut
mengenai produk yang ada di website Anda, mereka dapat menghubungi Anda melalui CP
yang telah dipasang di website.
11.Ikon Media Sosial
Yang terakhir adalah ikon atau link media sosial. Ikon media sosial penting di setiap tampilan
produk Anda. Para pelanggan yang merasa suka atau tertarik dengan produk anda dapat men-
share kepada teman terdekat mereka melewati ikon sosial media tersebut. Hal ini juga berarti
promosi untuk website Anda dan dapat juga meningkatkan traffic web pada website.

Saya Nelly Friska 2061201213, akan menjawab pertanyaan dari bg Irfandi

ada tujuh isu utama dalam membangun e-commerce yakni pajak, logistik, pendanaan,
keamanan, infrastruktur komunikasi, perlindungan konsumen, pendidikan dan sumber daya.
penjelasan sebagai berikut:
• pajak berupa insentif penundaan pajak untuk perusahaan pemula
• logistik maksudnya kecepatan pengiriman akan ditambah hingga biaya pengiriman
berkurang. Untuk itu, pemerintah akan mengembangkan alih daya fasilitas logistik e-
commerce.
• Dari sisi pendanaan, pemerintah akan membentuk Badan Layanan Umum guna
menyalurkan hibah ke usaha kecil dan usaha start-up. Lembaga keuangan akan dioptimalkan
menyalurkan kredit usaha rakyat, hibah inkubator bisnis, modal ventura, dan skema
pembiayaan murah lainnya.
• transfer ke berbagai negara maksudnya isu ini adalah integrasi operator pembayaran,
sekaligus sebagai langkah awal pembangunan sistem pembayaran nasional (national payment
gateway).
• perlindungan maksudnya Kepercayaan konsumen akan diperkuat antara lain dengan
memperbaiki regulasi perlindungan dan penyederhanaan izin bisnis
• isu pendidikan dan sumber daya manusia pada ekosistem e-commerce, antara lain melalui
kampanye dan edukasi e-commerce.
• tambahan bagaimana infrastruktur komunikasi nasional dapat ditingkatkan untuk
menumbuhkan e-commerce.

Pertanyaan 2:
Selamat siang kelompok 3, izin bertanya dari sekian situs seluler menurut kelompok saudara
mana paling banyak memberi benefit dalam sebuah penjualan?
Jawaban:
selamat siang, saya Irmawati 2061201204 , akan menjawab pertanyaan dari Ade
menurut kelompok kami situs seluler yang paling banyak mendapatkan benefit dalam sebuah
penjualan adalah tergantung dari jenis media apa yang di butuhkan oleh pelaku bisnis, Pada
dasarnya, sebagai pelaku bisnis dapat berperan sebagai agen pemasaran dan menemukan
kombinasi metrik terbaik yang sesuai dengan kebutuhan bisnis mereka.
namun pada e-commerce ini biasanya lebih diarahkan pada konversi penjualan dan kurang
fokus dalam hal menciptakan brand awareness. artinya pada platform e-commerce ini lebih
mengarahkan kepada promosi blog, E-commerce sangat diuntungkan dari SEO (Search
Engine Optimization –
Optimasi Mesin Pencari) yang baik, sehingga bisnis akan mendapat banyak manfaat jika
muncul di bagian atas Search Engine Result Pagei (SERP).
Search engine besar memiliki algoritme canggih yang akan menciptakan pengalaman bagi
konsumen yang dipersonalisasi dan selaras dengan preferensi dan kebutuhan mereka. Search
engine dapat mengumpulkan data dari pola pencarian konsumen dan perilaku pembelian,
sehingga iklan serta suggestion yang akan muncul di layar pelanggan anda adalah hasil dari
konglomerasi data yang dapat membantu search engine menargetkan demografi yang sesuai.
Pertanyaan 3:
Selamat pagi menjelang siang untuk semua
Janatie 2061201201
Ingin bertanya…
Apa itu pemasaran online pasif dan aktif kemudian berikan masing" contoh 1
Terimakasih

Jawaban:
Selamat siang saya maria Octavia nim 2061201216 izin menjawab pertanyaan janatie
Pemasaran pasif adalah strategi “menunggu” pelanggan. Untuk melakukan strategi
pemasaran pasif, bisnis dituntut untuk meningkatkan kemungkinan bisnisnya ditemukan oleh
calon konsumen
Cth Menyediakan konten yang menarik dan menjawab kebutuhan pelanggan yang tepat
pemasaran aktif untuk menjangkau pelanggan sebanyak-banyaknya. Jika dalam strategi
pemasaran pasif semua kegiatan digunakan untuk membangun direktori bisnis, maka strategi
pemasaran aktif akan melibatkan pembaca, membangun kepercayaan, dan membangun
hubungan perusahaan-prospek.
seiring berjalannya waktu strategi pemasaran aktif dapat diterapkan pada pemasaran melalui
kanal digital. Salah satunya adalah dengan mengundang calon konsumen pada event webinar
dan membangun komunikasi aktif di dalamnya
Cthnya sosial media marketing
Terimakasih🙏🏻

Pertanyaan 4:
selamat siang, saya Fredy dari kelompok 2 ingin bertanya mengenai materi yg di
presentasikan kelompok 3 barusan. Pada bagian metode cara pembayaran dan transaksi e-
commerce terdapat sistem COD yang dmn sering juga kita jumpai di Indonesia, namun pada
sistem transaksi ini sering mengalami kendala seperti para konsumen yg tidak mau membayar
karena merasa barang yg di beli tidak cocok dll. Apakah ada solusi untuk mengatasi kendala
yg di alami pada sistem COD tersebut menurut kelompok kalian? Terimakasih🙏
Jawaban:
Selamat siang, saya dea trisya ingin menjawab pertanyaan dari fredy, Berhubung
makin banyak kasus salah paham tentang COD, ada baiknya pula pihak penjual atau seller,
serta marketplace punya cara-cara khusus yang kreatif sebagai bentuk edukasi pada
masyarakat.Bagi penjual atau seller, jika memang tidak mau ribet dengan segala urusan
COD, sebenarnya ada pilihan untuk menonaktifkan fitur COD ini. Jadi pilihan
pembayarannya hanya bisa dibayar duluan via transfer atau pembayaran nontunai lainnya.
Terimakasih🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Pertanyaan 5:
Selamat siang, saya Kevin Daniel Douglas Saragih ingin bertanya mengenai materi yang
dipersentasi kan kelompok 3. Kelompok penyaji menyampaikan mengenai rekening bersama,
apa saja contohnya serta kekurangan dan kelebihannya? Terimakasih 🙏🏼
Jawaban:
Selamat siang, saya Brandon Liem 2061201003, akan menjawab pertanyaan dari
Kevin
1. Keuntungan Rekening Bersama bagi Penjual
- Dapat menghilangkan keraguan dan ketidakpercayaan dari pihak pembeli ke pihak penjual.
-Dapat meningkatkan sistem keamanan saat melakukan transaksi secara online.
-Dapat meningkatkan kredibilitas penjual di mata pembeli.
2. Keuntungan Rekening Bersama bagi Pembeli
Penggunaan rekber tidak hanya menguntungkan pihak penjual, tetapi juga bagi pihak
pembeli. Berikut ini adalah beberapa keuntungan yang dirasakan oleh pembeli saat
menggunakan rekber.Proses transaksi dapat lebih aman, terjamin, dan juga nyaman.Dapat
meminimalisir resiko terjadinya penipuan online yang saat ini sedang marak terjadi dalam
proses jual beli online.Kerugian Menggunakan Rekening Bersama Selain memiliki banyak
keuntungan, ternyata menggunakan metode pembayaran rekening bersama juga terdapat
sejumlah kerugian yang perlu kamu ketahui. Berikut adalah beberapa kerugian dalam
menggunakan rekening bersama.Sebagai pihak penjual, cash flow yang terjadi dalam bisnis
dapat terhambat dikarenakan dana akan tersendat di rekening bersama sampai pihak pembeli
menyatakan jika barang sudah diterima ataupun periode yang ditentukan sudah habis.
Terimakasih 🙏