VISI

"Terciptanya Pelayanan Publik Yang Terbaik melalui penerapan Teknologi Informatika dan Komunikasi
Publik yang handal menuju Lhokseumawe Smart City yang beradab, beradat dan bermartabat dalam
nuansa islami"

MISI

1. Meningkatkan Kualitas pelayanan Pemerintah kepada semua stakeholder

2. Meningkatkan kapasitas layanan informasi dan pemberdayaan potensi masyarakat dalam rangka
mewujudkan masyarakat informasi;
3. Meningkatkan transparansi, kontrol dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan dalam
rangka penerapan konsep good governace;
4. Meningkatkan kualitas dan sebaran layanan deseminasi informasi melalui kemitraan dengan
penyelenggara media dan mengikuti perkembangan teknologi informasi:
5. Mendukung proses kerja internal pemerintah kota lhokseumawe dengan pengembangan aplikasi
dan sistem informasi manajemen yang handal, update dan bisa menyesuaikan dengan kebutuhan
masyarakat;
6. Mengoptimalkan pemanfaatan insfrastruktur teknologi komunikasi dan informatika guna
mencapai efisiensi dan efektifitas kerja;
7. Membangun kualitas jaringan teknologi informasi yang mandiri, terintegritas dan mampu
bersinergi dengan pihak-pihak yang memiliki komitmen terhadap pengembangan smart city di kota
lhokseumawe;
8. Menciptakan sistem kerja berbasis teknologi informasi yang handal dan terjamin keamanannya;
9. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia di bidang teknologi informasi dan komunikasi.