BAGIAN 1: KEBIASAAN PERORANGAN

Sub 3 : ATURAN EMAS PERUBAHAN KEBIASAAN (Mengapa Perubahan

Terjadi)

“Aturan Emas Perubahan Kebiasaan: Anda tidak dapat menghilangkan kebiasaan

buruk, Anda hanya dapat mengubahnya.”

> Setelah aku baca dari bab ini banyak membahas tentang karier pelatih NFL
American Football, Tony Dungy. Dungy mengubah nasib beberapa tim NFL
dengan menggunakan aturan emas perubahan kebiasaan. Aturan Emasnya adalah
bahwa kebiasaan "buruk" sangat sulit untuk diberantas.

Pelatih yang kita bicarakan dalam buku adalah Tony Dungy, satu-satunya pelatih
dalam sejarah NFL yang mencapai babak play-off dalam 10 tahun berturut-turut,
pelatih Afrika-Amerika pertama yang memenangkan Super Bowl, dan salah satu
tokoh yang paling dihormati dalam atletik profesional. Tony Dungy adalah pelatih
sepak bola Amerika yang sangat sukses yang mengubah Tampa Bay Buccaneers
dan Indianapolis Colts menjadi dua tim pemenang NFL. Rahasianya adalah
membuat para pemainnya berlatih beberapa formasi kunci berulang-ulang, hingga
otomatis. Ini mengajari mereka untuk bertindak lebih cepat dan lebih tegas
daripada lawan mereka. Strategi Dungy menunjukkan bagaimana kebiasaan yang
baik adalah kunci keberhasilan tim dan bahwa Aturan Emas perubahan kebiasaan
adalah cara terbaik untuk mengembangkannya. Namun, ini juga menunjukkan
mengapa orang harus benar-benar percaya diri untuk membangun kebiasaan baru.
Selama bertahun-tahun, tim Dungy berulang kali kalah dalam pertandingan playoff
utama karena mereka terlalu memikirkan strategi mereka, alih-alih mengikuti
rutinitas yang diajarkan Dungy kepada mereka.

Seperti yang kita ketahui sekarang, kebiasaan didasarkan pada lingkaran tiga
langkah—isyarat, rutinitas, dan hadiah—tetapi Dungy hanya berfokus pada salah
satu langkah tersebut: rutinitas.

Keep the cue: Gunakan tanda yang sama

Provide the same reward: sediakan ganjaran yang sama
Insert a new routine: ubah rutinitasnya (sisipkan)
Tetapi dengan memahami mekanisme kebiasaan, kita memperoleh wawasan yang
menjadikan perilaku baru lebih mudah untuk dimengerti.

BAGIAN 2: KEBIASAAN ORGANISASI YANG SUKSES

Sub 4 : KEBIASAAN KUNCI, ATAU BALADA PAUL O’NEILL

(Kebiasaan Mana yang Paling Berarti)

> Dalam buku ini O'Neill mengejutkan para pemegang saham Alcoa (Alcoa ini
merupakan perusahaan alumunium di Amerika) karena para CEO secara
konvensional berfokus pada keseluruhan strategi dan keuntungan perusahaan—
bukan pada kesejahteraan para pekerjanya. 

Bab ini membahas tentang kebiasaan mana yang paling berarti yang bisa dijadikan
kebiasan kunci, ketika kebiasaan kunci diubah maka berubah pula kebiasaan yang
lainnya.
Bagian yang diawali dengan cerita seorang pemimpin yang baru diangkat, ia
menjadi pemimpin di perusahaan yang sebagian besar pekerjanya bekerja dengan
alat-alat berat yang berbahaya. Di awal pidato nya, semua orang meremehkannya
dikarenakan target utama dan fokus kerjanya nanti adalah keselamatan pekerja
dengan slogan nol cedera, bukan lagi tentang bagaimana meningkatkan
keuntungan dll. Diketahui bahwa di perusahaan ini setiap tahun banyak sekali
pekerja cedera yang mengakibatkan kerja perusahaan kurang efektif. 

>O’Neill mengatakan “kita tidak bisa memerintahkan orang agar berubah dan

bukan begitu cara otak bekerja. Untuk merngubah kebiasaan perusahaan fokus
pada satu hal, karena jika satu mulai mengacaukan maka kebiasaan-kebiasaan lain
akan kacau juga dan itu akan menyebar ke seluruh perusahaan.”  Kebiasaan
memiliki kekuatan untuk memulai reaksi berantai. Dengan kata lain sejumlah
kebiasaan lebih penting daripada kebiasaan yang lain dan itulah kebiasaan kunci
Cara O’Neill menemukan kebiasaan kunci adalah ia menyusun daftar mengenai
apa yang akan menjadi prioritas-prioritas utamanya saat bekerja nanti. Prioritas
utamanya adalah prioritas dimana semua orang baik itu serikat pekerja maupun
eksekutif menyepakati bahwa itu hal itu penting. Prioritas yang ia pilih
adalah mengubah kebiasaan untuk meningkatkan keselamatan setiap orang
dan ia berkomitmen untuk mewujudkan itu apapun kendalanya.

>Aturan emas perusahaan O’Neill : Tanda sederhana : cedera pegawai, rutinitas

baru : setiap kali ada yang cedera, presiden unit harus melaporkannya kepada
O’Neill dalam waktu 24 jam dan memastikan bahwa cedera itu tidak akan pernah
terjadi, ganjaran : orang yang dipromosikan hanyalah yang mengikuti sistem
tersebut, mengidam : mengidam promosi.Ketika orang atau perusahaan ingin
mengubah banyak aspek kehidupan atau budaya mereka, tempat terbaik untuk
memulai seringkali dengan kebiasaan dasar, yang membantu membangun
momentum untuk perubahan yang lebih besar. 

Rahasianya adalah mengubah kebiasaan. Secara khusus, O’Neill memulai dengan

satu kebiasaan kecil namun kuat, yang menciptakan reaksi berantai di seluruh
organisasi. Kebiasaan dasar seperti itu berharga karena dapat membantu orang
"mengubah, membuang, dan membentuk kembali" kebiasaan lain.

Dalam lingkar kebiasaan institusional Alcoa bahwa

Cue : tanda
Routine: rutinitas
Reward: ganjaran
aspek-aspek perusahaan mulai berubah juga dengan kecepatan mengejutkan

Terkadang, ada satu kebiasaan yang berperan sebagai kebiasaan kunci. Kebiasaan
tersebut dapat memicu kebiasaan-kebiasaan lainnya. Dengan kata lain, kebiasaan
tersebut saling berhubungan satu sama lain. Ketika kita melakukan kebiasaan
tersebut, maka akan berdampak pada kebiasaan lainnya.
Kebiasaan kunci bisa menciptakan budaya yang dapat menegaskan nilai-nilai yang
mungkin kita perlukan dalam mengambil keputusan di saat-saat sulit atau di saat
tergesa-gesa.