3.1 Penyelenggaraan pelayanan klinis a. Alur pendaftaran - Dr. nurul (PJ) mulai dari penerimaan pasien b. SOP pendaftaran - Pak pendi sampai dengan pemulangan c. SK Layanan Klinis - Drg. rizni dilaksanakan dengan d. Panduan pendaftaran memperhatikan kebutuhan mutu e. SK Hak dan kewajiban pasien pelayanan f. Formulir informed consent 3.2 Pengkajian, Rencana Asuhan dan a. SOP pengkajian awal klinis - Dr. lovana(PJ) pemberian asuhan dilaksanakan b. Form skrining visual rawat jalan - Kak lina secara paripurna c. Form pengkajian awal (semua poli) - Kk iin d. Form catatan perkembangan - Vika pasien terintegrasi - Drg. Rizni e. Form pemberian edukasi f. SK pelimpahan wewenang g. Form pelimpahan wewenang 3.3 Pelayanan gawat darurat a. Triase pasien gawat darurat - dr. nurul dilaksanakan dengan segera b. SOP dan SK Kegawat daruratan - kk ayu (PJ) sebagai prioritas pelayanan c. Check list persiapan pasien rujukan - buk nelsi gawat darurat d. Bukti stabilisasi pasien e. Form observasi selama rujukan 3.4 Pelayanan anestesi local dan a. SK dan SOP anestesi local - Dr nurul(PJ) tindakan di puskesmas b. SK dan SOP tindakan - Kak ayu dilaksanakan sesuai standar c. Form pemantauan anestesi local - Pak mursal d. Penulisan dosis, jenis dan teknik - Drg. Rizni anestesi di RM - Kk endang 3.5 Terapi gizi dilakukan sesuai a.formulir simple nutrition screening Kak Sandra dan dengan kebutuhan pasien dan tool (SNST) husnul ketentuan perundang-undangan b. form asuhan gizi c. form edukasi gizi catatan pasien terintegrasi e. Form asuhan gizi dewasa 3.6 Pemulangan dan tindak lanjut a. SK dan SOP kriteria pemulangan Dr. lova (PJ) pasien dilakukan sesuai prosedur pasien dan kk lina b. Resume medis 3.7 Rujukan a. Format persetujuan rujukan Dr. nurul (PJ) b. Checklist persiapan rujukan dan kak ayu c. Monitoring selama rujukan d. Format surat rujukan e. Catatan perkembangan pasien terintegrasi 3.8 Penyelenggaraan rekam medis a. SK Pelayanan rekam medis - Kak Sandra - Bentuk RM, symbol singkatan (PJ) - Registrasi pasien - Pak pendi - Pendistribusian RM - Drg. Rizni - Isi RM - Dr. lovana - Pengisian informasi klinis - Pengolahan data dan pengkodean - Klaim pembiayaan - Penyimpanan RM - Mutu RM - Pelepasan informasi kesehatan - Pemusnahan Rm - Koreksi pengisian RM b. Pedoman pelayanan RM c. SOP RM (akses rekam medis, penyimpanan RM) d. Dokumen bukti - Form RM - Kelengkapan pengisian RM - Bukti pelaksanaan penilaian RM e. Bukti kelengkapan pengisian RM (Waktu, nama, PPA, bukti koreksi RM, sesuai SK dan SOP RM) 3.9 Penyelenggaraan pelayanan a. SK pelayanan laboratorium (jenis- Ezra dan laboratorium dilaksananan sesuai jenis pelayanan, waktu endang dengan peraturan perundang- penyerahan hasil pemeriksaan, undangan proses permintaan pemeriksaan, penerimaan, specimen, pengambilan dan penyimpanan specimen, pelayanan lab diluar jam kerja, pelayanan lab diluar jam kerja, proses pemeriksaan lab dan keselamatan kerja dalam pelayanan lab, penggunaan APD, pengelolaan reagen dan menetapkan nilai normal, rentang nilai rujukan dan nilai kritis) b. Pedoman pelayanan laboratorium c. SOP pelayanan lab d. Dokumen hasil lab yang mencantumkan nilai rujukan 3.10 Pelayanan pelayanan kefarmasian a. SK, Pedoman, SOP pelayanan Irena dan anis dilaksanakan sesuai dengan kefarmasian (yg isinya ttg ketentuan peraturan perundang- pengelolaan sediaan farmasi dan undangan BMHP, pelayanan farmasi, peresepan obat termasuk psikotropika dan narkotik, obat kadaluarsa, formularium obat, obat yang perlu diwaspadai, obat emergensi b. Formularium obat puskesmas c. Dokumen LPLPO serta bukti pengawasan pengelolaan dan penggunaan obat oleh dinkes, kartu stok, bukti penanganan obat kadaluarsa d. Form rekonsiliasi obat, bukti asuhan farmasi dalam RM e. Dokumen bukti kajian/telaah resep f. Dokumen bukti pelaksanaan PIO g. Dokumen bukti penyediaan obat emergensi serta monitoringnya h. Dokumen hasil evaluasidan tindak lanjut ketersediaan obat terhadap formularium i. Hasil evaluasi dan tindak lanjut kesesuaian resep dengan formularium