NAMA :DIO ARNANDA JULIAN

KELAS : A. MANAJEMEN(semester 3)
NIM :21301014

1. Pngertian STP (Segmeting Trgeting Positioning) dan berikan contohnya

A. SEGMETING
 Segmenting dapat dimaksudkan sebagai pasar yg berbeda beda (heterogen)
menjadi kelompok-kelompok pasar yg homogen dimana setiap kelompoknya
bisa ditargetkan untuk memasarkan suatu produk sesuwai dengan kebutuhan
,keinginan, ataupun karakteristik pembeli di pasar itu. Adapun sigmeting
menurut Philip Kolter dan Gary Amstrong iyalah pembagian sebuah pasar
menjadi beberapa kelompok pembeli yang berbeda.
 Contoh
Honda Beat merupakan jenis kendaraan bertipe sekuter otomatis, berada di
harga Rp 12,5 juta.Secra demografis honda beat menrgetkan pelajar and
mahasiswa sebagai segmen pasarnya.Secara pisikogrsfis Honda beat
ditujukan utk anak muda yg senang kenyamanan dan praktis , serta bergaya
hidup trendi dan modern.
B. TARGETTING
 Menurut Tjiptono dan Chandra, targeting adalah proses mengevaluasi dan
memilih satu/beberapa segmen pasar yg dinildi paling menarik untuk
dilayani dgn program pemasaran spesifik perushaan”.
 Menurut Daryanto targeting adalah proses mengevaluasi daya tarik segmen
pasar dan memilih satu / beberapa untuk dimasuki.
 Cpontohnya :
Toyota Agya di pasarkan pada harga 99,9 juta sampai 120 juta rupiah,harga
ini merupakan harga yang terjangkau di kalangan masyarakat kelas
menengah untuk sebuah mobil.
C. POSITIONING
 Positioning adalah cara pandang konsumen terhadap produk tersebut pada
atribut yang paling penting , yg padaakan menghasilkan citra yang positif /
citra negatif dari konsumen terhadap suatuproduk.
 Contoh positioning
Toyota Agya hadir dengan rangkaian fitur sesuai kebuuhan pelanggan ,
dengan jaminan kualitas Toyota tentunya, dan didukung dengan jaringan
aftersales resmi bersetandar Toyota yg terluas dan terbanyak di seluruh
Indonesia ,Toyota juga menampikan desain yg memeberi kesan dinamis,
efisien, dan kuat pada mobil ini. Dengan inilah yg dapat diharapkan dapat
membangun brand image di mata masyarakat.
2. Pengertian dan contoh marketing MIX atau 4p
 Produc adalah suatu barang / jasa yg ditawarkan oleh suatu perushaan
kepada masyarakat utk digunakan sebagai srana pemuas kebutuhan.
Contohnya adalah kfc merupakan perushsan yg menghasilkan
 produkmakana cepat saji, dan grab yg bergeak di bidang ojek online yg
merupakan jasa antar jemput.
 Price (harga) adalah apa yang harus di berikan oleh pembeli untuk
mendapatkan suatu poduk. Contonya adalah jika kita mau makandi kf kita
harus membayar makanan tersebut dan jika kita menggunakan jasa ojek
online kita harus membayar jasa yg telah kita gunakan .
 Place (tempat) mengacu pada titik distiribusi produk agar dapat di akses oleh
konsumen sasarannya . contohnya kfc memembangun restoran cepat saji di
wilayah yg seterategis dan biasanya terletak di pusat komunitas seperti
mall, dan penginapan perjalanan.
 Promotion (promosi ) yaitu suatu cara untuk membrithukan keberadaan
produk yg telah kita buat dan mengajak untuk dapat memebeli dan mencoba
produk yang kita buat.contohnya adalah kfc mempromosikan produknya
melalui pembuatan iklan di tv, media sosial , internet dll.
3. Pengertian,Perbedaan dan contoh pelanggan dan konsumen
 PENGERTIAN
 Plangggan adalah individu/bisnis/organisasi yg membeli barang atau jasa
dari penjul mealui treransaksi keuanggan untuk di jual kembali . Contohnya
yt PT ABC membeli 1000 eksemplar kertas untuk keperluan cetak
buku,dengan begituPT ABC telah menjadi pelanggan dari komoditas tersebut.
 Konsumen dalam pasal 1 UU NO 8 tahun 1999 tentang perlindungan
konsumen. Konsumen merupakan setiap orang pemakai barang atau jasa yg
tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga,
orang lain , maupn mahluk lain dan tidak untuk di perdagangkan. Contohnya
yt ibu membeli 1 kilogram ayam untuk di konsumsi keluarganya di rumah.
Ketika ibu memebeli ayayam sudah di sebut pelanggan,tetapi ketika
mengolahnya dan menyantapnya bersama keluarga , mereka disebut
konsumen.
 PERBEDAAN
 Pelanggan dapat membleli barang dan dapat menjualnya kembali.sedangkan
konsumen tidak dapat menjual kembali produk atau layanan apa pun.
 Motif pembelian adalah untuk dijual kembali atau untuk di konsumsi .
sedangkan konsumen motif membeli hanya untuk di konsumsi.
 Pelanggan harus membayar suatu produk . sedangkan konsumen bisa tidak
di bayar olah konsumen .
 Pelanggan adalah orang yg memebeli barang . sedangkan konsumen adalah
orang yg merupakan pengguna akhir suatu barang.