MAKALAH SHOPEE

Dosen Pengampu : Rinto Priambodo, ST, MTI

Disusun Oleh :
Septhania Maito Hutahaean (41822010114)

MATA KULIAH REKAYASA PERANGKAT LUNAK

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FAKULTAS ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS MERCU BUANA
2023
 KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan ke hadirat Allah Subhana Wa Ta’ala karena atas rahmat dan
karunia-Nya penulis bisa menyelesaikan makalah Rekayasa Perangkat Lunak tentang Aplikasi
Shopee. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada
dosen mata kuliah Rekayasa Perangkat Lunak yang telah memberikan tugas makalah ini.
Penulis menyadari bahwa makalah ini jauh dari kesempurnaan, untuk itu penulis memohon
maaf apabila terdapat kekurangan dan kesalahan baik diari sisi manapun penulisan dalam
penyusunan makalah ini. Akhir kata, penulis berharap semoga makalah ini bermanfaat bagi
penulis serta pihak yang membutuhkannya dan menjadi bahan evaluasi untuk kegiatan tugas
makalah yang akan datang.

Jakarta, 7 April
2023
 Hal.
KATA PENGANTAR ........................................................................ Error! Bookmark not defined.
DAFTAR ISI....................................................................................... Error! Bookmark not defined.
ABSTRAK .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.
BAB I ............................................................................................................................................... 5
PENDAHULUAN ............................................................................................................................ 5
A. LATAR BELAKANG SHOPEE ............................................................................................. 5
B. RUMUSAN MASALAH .......................................................................................................... 5
C. TUJUAN .................................................................................... Error! Bookmark not defined.
BAB 2 .............................................................................................................................................. 6
PEMBAHASAN……………………………………………………………………………………….6
A. PENGERTIAN SHOPEE………………………………………………………………………..6
B. USER REQUIREMENTS ……………………………………………………………………….6
C. FUNCTIONAL REQUIREMENTS…………………………………………………………….6
D. NON FUNCTIONAL REQUIREMENTS……………………………………………………...6
BAB 3…………………………………………………………………………………………………..7
PENUTUP……………………………………………………………………………………………..7
KESIMPULAN………………………………………………………………………………………..8
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………………………………8
 ABSTRAK

Shopee adalah salah satu platform e-commerce terkemuka di Indonesia. Makalah ini
bertujuan untuk menganalisis penggunaan Shopee sebagai platform e-commerce di Indonesia.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah survei online yang dilakukan terhadap
200 responden yang pernah menggunakan Shopee sebagai platform e-commerce.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Shopee telah menjadi salah satu platform e-commerce
yang paling populer di Indonesia. Sebanyak 85% responden mengatakan bahwa mereka
pernah menggunakan Shopee untuk berbelanja online. Alasan utama penggunaan Shopee
adalah karena harga yang terjangkau, beragamnya produk yang tersedia, dan kemudahan
penggunaan aplikasi.
 BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Shopee didirikan pada tahun 2015 oleh Forrest Li, seorang pengusaha asal Singapura
yang juga pendiri perusahaan gaming Garena. Pada awalnya, Shopee diluncurkan di
Singapura dan kemudian diperluas ke negara-negara tetangga di Asia Tenggara seperti
Indonesia, Thailand, Malaysia, Vietnam, dan Filipina.
Shopee didirikan dengan tujuan untuk memberikan pengalaman belanja online yang
mudah dan aman bagi konsumen di Asia Tenggara. Di wilayah ini, e-commerce masih
relatif baru dan memiliki banyak tantangan, seperti kurangnya infrastruktur logistik dan
kurangnya kesadaran konsumen tentang belanja online. Shopee mencoba untuk
mengatasi tantangan ini dengan memperkenalkan fitur-fitur yang inovatif dan
memberikan layanan pelanggan yang responsif.
Sejak diluncurkan, Shopee terus tumbuh pesat dan menjadi salah satu platform
e-commerce terbesar di Asia Tenggara. Shopee berhasil menarik minat para penjual
dan konsumen dengan menawarkan kemudahan dalam berbelanja online, diskon dan
promo menarik, serta pengiriman cepat dan aman. Saat ini, Shopee telah
menjangkau jutaan pengguna di seluruh Asia Tenggara dan menjadi salah satu kekuatan
besar dalam industri e-commerce di wilayah tersebut.

B. RUMUSAN MASALAH
Rumusan masalah pada makalah:

1. User-Requirements dalam shopee

2. Functional Requirements
3. Non-Functional Requirements
C. Tujuan
1. Mengetahui User Requirements shopee
2. Mengerti Functional Requirements
3. Memahami Non-Functional Requirements
 BAB II

PEMBAHASAN

A. Pengertian Shopee
Shopee adalah sebuah platform perdagangan online yang menyediakan berbagai
produk, mulai dari kebutuhan sehari-hari, fashion, kecantikan, elektronik, hingga
makanan dan minuman. Shopee didirikan pada tahun 2015 oleh perusahaan
teknologi asal Singapura, Sea Limited. Shopee telah berkembang menjadi salah satu
platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, termasuk di Indonesia, Thailand,
Malaysia, Filipina, Singapura, dan Vietnam. Shopee menyediakan fitur-fitur seperti
pembayaran mudah, pengiriman cepat, dan layanan pelanggan yang baik untuk
memudahkan para penggunanya dalam berbelanja secara online.

B. User requirements
Use Requirements atau kebutuhan pengguna, adalah deskripsi tentang fitur,
fungsi, atau layanan yang diharapkan oleh pengguna dari suatu produk atau
sistem. User requirements adalah hal-hal yang perlu dipenuhi oleh produk atau
sistem agar dapat memenuhi kebutuhan pengguna.

Berikut User Requirements di Aplikasi Shopee:

1. Pengguna dapat melakukan pencarian produk dengan mudah dan akurat.
2. Pengguna dapat memilih berbagai metode pembayaran yang tersedia.
3. Pengguna dapat melacak status pengiriman produk.
4. Pengguna dapat memberikan ulasan dan rating terhadap produk yang telah
dibeli.
5. Pengguna dapat melakukan chat dengan penjual untuk menanyakan
informasi seputar produk.

C. Functional Requirements
Functional requirements adalah kebutuhan yang terkait dengan fitur atau
fungsi yang diharapkan dari suatu produk atau sistem. Functional requirements
mendefinisikan apa yang harus dilakukan oleh produk atau sistem tersebut
untuk memenuhi kebutuhan pengguna atau pemangku kepentingan.

functional requirements yang umum pada sistem atau aplikasi Shopee

meliputi:

1. Menyediakan fitur pencarian produk yang mudah digunakan dan

memberikan hasil pencarian yang akurat.
2. Menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan terpercaya.
3. Menyediakan fitur pelacakan pengiriman produk secara real-time.
4. Menyediakan fitur ulasan dan rating produk yang dapat diakses oleh
pengguna.
 5. Menyediakan fitur chat antara pembeli dan penjual untuk menanyakan
informasi tentang produk.

D. Non Functional Requirements

Non-functional requirements (NFRs) adalah persyaratan yang bukan berkaitan

dengan fungsi atau perilaku sistem, tetapi lebih terkait dengan bagaimana sistem
harus beroperasi atau melakukan fungsi-fungsi tersebut.

Non Functional requirements yang umum pada sistem atau aplikasi Shopee
meliputi sebagai berikut:

1. Performa: Aplikasi harus memiliki kecepatan loading halaman yang baik

dengan waktu kurang dari 2 detik.

2. Keamanan: Aplikasi harus memiliki tingkat keamanan yang tinggi untuk

melindungi data pribadi dan transaksi pembayaran pengguna.

3. User interface: Aplikasi harus memiliki antarmuka yang mudah dipahami

dan digunakan oleh pengguna, dengan navigasi menu yang sederhana dan
jelas.

4. Ketersediaan: Aplikasi harus tersedia 24 jam sehari dan 7 hari seminggu

untuk memastikan pengguna dapat melakukan transaksi kapan saja.
 BAB II

PENUTUP

KESIMPULAN

Dari user requirements, functional requirements, dan non-functional requirements yang telah
dijabarkan, dapat disimpulkan bahwa aplikasi Shopee harus memiliki fitur-fitur yang
memudahkan pengguna dalam melakukan pencarian produk, memilih metode pembayaran,
melacak status pengiriman produk, memberikan ulasan dan rating, serta melakukan chat
dengan penjual. Aplikasi juga harus memiliki performa yang cepat, keamanan yang tinggi, user
interface yang mudah dipahami, dan tersedia 24/7.

DAFTAR PUSTAKA

Li, F. (2018). Why I believe Shopee will be Southeast Asia's go-to e-commerce platform.
Retrieved from https://www.techinasia.com/talk/believe-shopee-southeast-asias-go-e-
commerce-platform
Shopee. (2022). About Us. Diakses pada 9 April 2023, dari https://about.shopee.com/
Shopee. (2022). How to Shop. Diakses pada 9 April 2023, dari
https://help.shopee.co.id/s/article/Cara-Belanja-di-Shopee?language=id_ID
Shopee. (2022). How to Pay. Diakses pada 9 April 2023, dari
https://help.shopee.co.id/s/article/Cara-Membayar-di-Shopee?language=id_ID
Shopee. (2022). How to Track Orders. Diakses pada 9 April 2023, dari
https://help.shopee.co.id/s/article/Cara-Melacak-Pesanan?language=id_ID
Shopee. (2022). How to Review Products. Diakses pada 9 April 2023, dari
https://help.shopee.co.id/s/article/Cara-Memberikan-Ulasan-dan-Feedback-
Produk?language=id_ID
Shopee. (2022). How to Chat with Sellers. Diakses pada 9 April 2023, dari
https://help.shopee.co.id/s/article/Cara-Berkomunikasi-dengan-Penjual?language=id_ID
Goh, S. (2022, 8 Februari). What is Shopee and how does it work? Diakses pada 9 April
2023, dari https://www.techradar.com/news/what-is-shopee-and-how-does-it-work