FORMULIR

SISTEM MANAJEMEN KINERJA

PERIODE
JANUARI - DESEMBER 2017

NAMA / NIP : Sutopo / 5570

GRADE / JABATAN : 17 / Senior Manager
JOB TITLE : Branch Manager
UNIT KERJA : Kantor Cabang Tanjung Pinang
LAYER : 1
 PERENCANAAN SASARAN KERJA TAHUNAN (PSKT)
PEGAWAI PENILAI
NAMA / NIP : Sutopo / 5570 NAMA / NIP : Manahan Hutapea / 4689
GRADE / JABATAN : 17 / Senior Manager GRADE / JABATAN : 20/ Vice President

UNIT KERJA : Kantor Cabang Tanjung Pinang PERIODE : JANUARI - DESEMBER 2017

NO Key Performance Indicator Bobot Target Kriteria Hasil Kerja (KHK)

A KPI Perusahaan (WIG)
1 % Laba Korporat 10.0% Rp. 3.016 T Umum Angka
2 % Laba Kantor Cabang 10.0% Rp 30,070 Umum Angka

Bobot Total KPI Perusahaan (WIG) 20.0%

B KPI Unit Kerja (Lag KPI)
1 Rp. Penerimaan fee based income 5.0% Rp 4,941

2 Rasio NPL Kantor Cabang (%) 5.0% 4.32%

3 Rp. Growth posisi kredit komersial dan UMKM 5.0% Rp 373

4 Rp. Realisasi kredit konsumer 5.0% Rp 251,863

5 Rp. Growth DPK 5.0% Rp 81,190

6 Rasio low cost funding *) 5.0% 64.58%

7 Realisasi anggaran biaya (realisasi vs budget) 5.0% 5,449

8 Indeks layanan kantor cabang 5.0% 69

9 Penambahan jumlah nasabah (dana dan kredit) 5.0% 7,519

10 % Sales force yang mencapai target 15.0% 100%

11 Indeks operasional kredit Kantor Cabang

a. Mean time to yes Iloan 5.0% 65%
b. LAT/DAT 5.0% 256
2,892
12 GRC Index kantor cabang 5.0% 3

13 Culture Assessment Index 5.0% 3

Bobot Total KPI Unit Kerja (Lag KPI) 80.0%

SUB TOTAL BOBOT KPI 100.0%

PSKT tersebut telah dikaji, didiskusikan, dan disetujui :

di ………………………………….. , tanggal …………………………………………. 2017

Pegawai Penilai,

(……………………………………………….. ) (……………………………………………... )
Formulir - Manajemen Kinerja Bank BTN

PENILAIAN SASARAN KERJA

UNIT KERJA : Sutopo / 5570

GRADE / JABATAN : 17 / Senior Manager

JOB TITLE : Branch Manager

UNIT KERJA : Kantor Cabang Tanjung Pinang

BAGIAN 1 : SASARAN KERJA

PERENCANAAN KINERJA MONITOR KINERJA PENILAIAN KINERJA

NO Key Performance Indicator Bobot Target Progress Review Realisasi Akhir Tahun Hasil (%) Nilai (1-5) Nilai Terbobot

( 1 ) (2) (3) (4) (5) ( 6* ) ( 7**) (8=2X7)

A. KPI Perusahaan (WIG)

1. % Laba Korporat 10.0% Rp 3,016,000 Rp 3,022,341 100% 4 40.00

2. % Laba Kantor Cabang 10.0% Rp 30,070 Rp 23,363 78% 1 10.00

Bobot Total KPI perusahaan (WIG) 20.0% Total Nilai KPI Perusahaan (WIG) 50.00

B. KPI Unit Kerja (Lag KPI)

1 Rp. Penerimaan fee based income 5.0% Rp 4,941 Rp 4,238 86% 2 10.00

2 Rasio NPL Kantor Cabang (%) 5.0% 4% 5% 90% 3 15.00

3 Rp. Growth posisi kredit komersial dan UMKM 5.0% Rp 373 Rp 26,856 7207% 5 25.00

4 Rp. Realisasi kredit konsumer 5.0% Rp 251,863 Rp 180,783 72% 1 5.00

5 Rp. Growth DPK 5.0% Rp 81,190 Rp 20,755 26% 1 5.00

6 Rasio low cost funding *) 5.0% 64.58% 56.34% 87% 2 10.00

7 Realisasi anggaran biaya (realisasi vs budget) 5.0% 5,448.57 5,699.63 96% 3 15.00

8 Indeks layanan kantor cabang 5.0% 69 66.1 96% 3 15.00

9 Penambahan jumlah nasabah (dana dan kredit) 5.0% 7,519 9,775 130% 5 25.00

10 % Sales force yang mencapai target 15.0% 100.00% 92.31% 92% 3 45.00

11 Indeks operasional kredit Kantor Cabang

a. Mean time to yes Iloan 5.0% 65.00% 79.27% 122% 5 25.00

b. LAT/DAT 5.0% 256 308 120% 5 25.00

2,892 3,491 121% 5

12 GRC Index kantor cabang 5.0% 3 3 100% 4 20.00

13 Culture Assessment Index 5.0% 3 3.4 113% 5 25.00

Bobot Total KPI Unit Kerja (Lag KPI) 80.0% Total Nilai KPI Unit Kerja (Lag KPI) 265.00

TOTAL BOBOT SASARAN KERJA 100.0% SUB TOTAL I: NILAI SASARAN KERJA INDIVIDU (70% X TOTAL KPI) 220.50
Formulir - Manajemen Kinerja Bank BTN

NAMA / NIP : Sutopo / 5570

GRADE / JABATAN : 17 / Senior Manager
JOB TITLE : Branch Manager
UNIT KERJA : Kantor Cabang Tanjung Pinang

BAGIAN 2: PENILAIAN KOMPETENSI VALUE / NILAI SIIPS

No Kompetensi Perilaku Utama Bobot Nilai (1-5) Nilai Terbobot

(1) (2) (3) (4) (5) (6)

Tulus, Terbuka dan Kolaborasi yang Produktif

1 Sinergi (Synergy) 2 3 6
Saling Percaya dan Menghargai

Konsisten dan Disiplin

2 Integritas (Integrity) 2 3 6
Jujur dan Berdedikasi

Tanggap terhadap perubahan

3 Inovasi (Innovation) 2 3 6
Kreatif & Inovatif dalam melakukan penyempurnaan
yang bernilai tambah

Kompeten, intrapreneurship dan bertanggungjawab

Profesionalisme
4 2 3 6
(Professionalism)
Bekerja cerdas dan berorientasi pada hasil

Antusias, Proaktif dan pantang menyerah

Spirit Mencapai Keunggulan
5 2 3 6
(Strive for Excellence) Efektif, efisien dan mengutamakan kepuasan
pelanggan

Total Bobot Kompetensi Value 10

SUB TOTAL II: NILAI KOMPETENSI VALUE 30

Skala Nilai Indikator Perilaku

1 Menunjukkan perilaku yang diharapkan sebanyak < 30% dari kesempatan yang ada.

Menunjukkan perilaku yang diharapkan sebanyak > 30% sampai < 50% dari kesempatan yang
2
ada.
Menunjukkan perilaku yang diharapkan sebanyak > 50% sampai < 70% dari kesempatan yang
3
ada.
Menunjukkan perilaku yang diharapkan sebanyak > 70% sampai < 90% dari kesempatan yang
4
ada.

5 Menunjukkan perilaku yang diharapkan sebanyak > 90% dari kesempatan yang ada.

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

Formulir - Manajemen Kinerja Bank BTN

NAMA / NIP : Sutopo / 5570

GRADE / JABATAN : 17 / Senior Manager
JOB TITLE : Branch Manager
UNIT KERJA : Kantor Cabang Tanjung Pinang

BAGIAN 3: PENILAIAN KOMPETENSI LEADERSHIP

Realisasi
Jml Pegawai
No Kompetensi Bobot Diatas KPI Hasil (%) Nilai (1-5) Nilai Terbobot
Disupervisi
(org)
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8)

A. Skala Leadership

1 Rasio Leadership 8% 5 4 80% 4 32.00

Total Bobot Skala Leadership 8% Total Nilai Skala Leadership 32.00

Level Perilaku Yg Level Perilaku Yg

No Kompetensi Bobot Dipersyaratkan
Nilai (1-3) Nilai Terbobot
Ditunjukkan
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)

B Kompetensi Leadership

Pemberdayaan Orang Lain

1 3% 3 3 2 6.00
(Empowering Others)

2 Kepemimpinan (Team Leadership) 3% 3 3 2 6.00

Memimpin Perubahan (Leading

3 3% 3 3 2 6.00
Change)

Menyelaraskan Strategi (Strategic

4 3% 3 3 2 6.00
Allignment)

Total Bobot Kompetensi Leadership 12% Total Nilai Kompetensi Leadership 48.00

TOTAL BOBOT KOMPETENSI 20% SUB TOTAL III: NILAI KOMPETENSI LEADERSHIP 80.00

Skala Nilai Indikator Skala Leadership

1 Sebanyak < 30% pegawai yg disupervisi memiliki nilai Sasaran Kerja > 280
2 Sebanyak > 30% sampai < 50% pegawai yg disupervisi memiliki nilai Sasaran Kerja > 280
3 Sebanyak > 50% sampai < 70% pegawai yg disupervisi memiliki nilai Sasaran Kerja > 280
4 Sebanyak > 70% sampai < 90% pegawai yg disupervisi memiliki nilai Sasaran Kerja > 280
5 Sebanyak > 90% pegawai yg disupervisi memiliki nilai Sasaran Kerja > 280

Skala Nilai Indikator Kompetensi Leadership

1 Level perilaku yang ditunjukkan dibawah level perilaku yang dipersyaratkan

2 Level perilaku yang ditunjukkan sama dengan level perilaku yang dipersyaratkan

3 Level perilaku yang ditunjukkan diatas level perilaku yang dipersyaratkan

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk

Formulir - Manajemen Kinerja Bank BTN

NAMA / NIP : Sutopo / 5570

GRADE / JABATAN : 17 / Senior Manager
JOB TITLE : Branch Manager
UNIT KERJA : Kantor Cabang Tanjung Pinang

BAGIAN 4 : REKAPITULASI HASIL NILAI KINERJA

KOMPONEN KINERJA NILAI KINERJA TERBOBOT

SUB TOTAL I : NILAI SASARAN KERJA INDIVIDU 220.50

SUB TOTAL II: NILAI KOMPETENSI VALUE / SIIPS 30.00
SUB TOTAL III: NILAI KOMPETENSI LEADERSHIP 80.00

TOTAL NILAI KINERJA 330.50

KATEGORI KINERJA BAIK

RENTANG NILAI KINERJA TERBOBOT KATEGORI

451 - 500 ISTIMEWA
381 - 450 SANGAT BAIK
301 - 380 BAIK
201 - 300 CUKUP
100 - 200 KURANG

BAGIAN 5 : DATA PENUNJANG PERTIMBANGAN NILAI KOMPETENSI

PRESENSI : (Wajib diisi sesuai data rekap absensi)

* Terlambat /Pulang Cepat Tanpa Izin hari

* Sakit tanpa surat keterangan dokter hari
* Sakit dengan surat keterangan dokter hari
* Ijin diluar cuti/tanpa dipotong cuti hari
* Tidak hadir tanpa pemberitahuan tertulis hari

PRESTASI atau PENGHARGAAN (sebutkan untuk hal apa dan dalam bentuk apa) :

HUKUMAN JABATAN (Sebutkan jenisnya dan dalam hubungan apa)

Formulir - Manajemen Kinerja Bank BTN

NAMA / NIP : Sutopo / 5570

GRADE / JABATAN : 17 / Senior Manager
JOB TITLE : Branch Manager
UNIT KERJA : Kantor Cabang Tanjung Pinang

BAGIAN 6 : REKOMENDASI PENGEMBANGAN PEGAWAI

No. Kompetensi yang Perlu Ditingkatkan Rencana Tindakan & bimbingan Usulan Rencana Training

6
Formulir - Manajemen Kinerja Bank BTN

NAMA / NIP : Sutopo / 5570

GRADE / JABATAN : 17 / Senior Manager
JOB TITLE : Branch Manager
UNIT KERJA : Kantor Cabang Tanjung Pinang

BAGIAN 7 : PERSETUJUAN PEGAWAI, PENILAI & ATASAN PENILAI

Komentar Tanggal Tandatangan

Pegawai

Penilai

Atasan Penilai
 NILAI BUDAYA
Tulus, Terbuka dan Kolaborasi yang
SINERGI (SYNERGY)
Saling Percaya dan Menghargai Memotivasi dan saling memberi semangat sesama rekan kerja dalam mencapai kinerja terbaik
INTEGRITAS (INTEGRITY)
Tanggap terhadap perubahan
INOVASI (INNOVATION)
Kreatif melakukan penyempurnaan Memberikan hasil kerja yang terbaik
Kompeten, Intrapreneurship dan
Bertanggungjawab
PROFESIONALISME
(PROFESSIONALISM)
Bekerja Cerdas dan Berorientasi Memanfaatkan waktu kerja secara efektif
Antusias, Proaktif dan pantang Berempati dan menyelesaikan keluhan customer tepat waktu
SPIRIT MENCAPAI
KEUNGGULAN (STRIVE
FOR EXCELLENCE)
Efektif, Efisien dan Memgutamakan Bersikap positif dan memberikan apreisasi berupa pujian kepada orang lain
PERILAKU UTAMA PANDUAN PERILAKU
Memberi saran dan bantuan pekerjaan untuk memberikan nilai tambah
Menerima kritik dan saran yang membangun secara positif
Berpikiran terbuka untuk hal hal yang dapat mendorong kemajuan perusahaan
Mengutamakan koordinasi antar unit kerja
Mendorong unit kerja saya untuk mengutamakan kepentingan perusahaan
Produktif
Proaktif membantu pihak yang membutuhkan bantuan, saran, dan umpan balik untuk mencapai kinerja terbaik
Mengembangkan pola komunikasi dan koordinasi dengan dilandasi keinginan untuk saling membantu
Aktif dalam memberikan kontribusi pada saat rapat
Berpikir positif dalam setiap kesempatan
Menghargai inisiatif orang lain dan memberikan dukungan dalam rangka perbaikan
Menghargai dan menerima hasil kerja, pendapat, gagasan, kritik dan masukan dari orang lain
Bekerja sama dan saling mendukung untuk kepentingan perusahaan
Mendengarkan keluhan rekan kerja dengan empati
Meghargai peran dan fungsi rekan kerja
Menjalankan Keputusan dan kesepakatan yang telah dibuat
Menyelaraskan perkataan dan perbuatan
Menepati janji dan komitmen yang telah disepakati
Menjaga citradiri dan perusahaan
Mematuhi aturan, kebijakan dan prosedur berlaku
Konsisten dan Disiplin
Memastikan tindakan yang dilakukan tidak bertentangan dengan norma kesopanan dan kesusilaan
Memastikan aturan berlaku sama untuk seluruh pegawai
Memastikan perlakuan yang sama untuk seluruh customer sesuai dengan ketentuan
Menggunakan waktu kerja untuk kegiatan yang produktif
Menggunakan fasilitas kantor untuk keperluan pekerjaan
Menyampaikan informasi yang relevan secara benar, tepat dan akurat serta dapat dipertanggungjawabkan
Menjaga kerahasiaan data dan informasi yang terkait dengan pelaksanaan tugas
Mengatakan hal yang sebenarnya berdasarkan fakta yang objektif
Mengakui kesalahan hasil kerja
Menolak gratifikasi dalam bentuk apapun yang melanggar ketentuan
Menghindari benturan kepentingan
Jujur dan Berdedikasi
Menyajikan informasi yang akurat dan terkini mengenai status pekerjaan
Melaporkan adanya penyimpangan
Mengambil keputusan tanpa dipengaruhi oleh tekanan apapun
Bekerja degan segenap kemampuan untuk memajukan perusahaan
Menjunjung tinggi nama baik perusahaan
Menjalankan kewenangan dan jabatan dengan penuh tanggung jawab
Membuka diri terhadap perubahan
Mencari tahu mengenai informasi dan perubahan yang terjadi
Mengidentifikasi manfaat perubahan bagi perusahaan
Melihat kesempatan untuk melakukan perbaikan melalui perubahan yang terjadi
Berani melakukan perubahan ke arah yang lebih baik
Mudah beradaptasi dengan perubahan
Berperan aktif dalam mendorong lingkungan sekitar untuk meneria perubahan
Mengidentifikasi dan mengembangkan peluang penyempurnaan guna mengoptimalkan proses kerja yang lebih efektif
dan efisien
Berpikiran terbuka terhadap ide ide baru
Memiliki inisiatif untuk melakukan perbaikan
yang bernilai tambah
Melakukan perbaikan terus menerus
Mencari terobosan-terobosan baru yang bernilai tambah
Mencari dan mengembangkan ide, pemikiran dan cara-cara baru untuk menghasilkan kinerja terbaik
Mencari solusi diluar kebiasaan (out of the box)
Menyelesaikan pekerjaan secara tuntas dan akurat
Meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan sesuai tuntutan pekerjaan
Aktif menggali informasi untuk memahami dan memberikan nilai tambah dalam memenuhi kebutuhan pemangku
Menangkap peluang bisnis perusahaan dengan cepat
Mengeksekusi setiap peluang bisnis perusahaan
Mengambil keputusan atas dasar risiko yang terukur
Memahami dan Menjalankan tugas dan kewenangan yang diberikan dengan baik
Menanggung segala sesuatu sebagai akibat dari hasil kerja dan keputusan yang dibuat
Menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu dan standar SLA yang telah ditentukan
Mencari solusi dalam menyelesaikan masalah yang sesuai dengan ketentuan
Bekerja efektif untuk mencapai hasil yang efisien
Memeriksa ulang setiap proses dan hasil kerja agar sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku
Bekerja dengan sistematis melalui perencanaan, pengorganisasian, pemantauan dan evaluasi secara terus menerus
Membuat skala prioritas dalam bekerja
Pada Hasil
Memanfaatkan teknologi terkini dalam bekerja
Melaksanakan tugas yang diberikan dengan mengoptimalkan sumber daya yang tersedia
Menyelesaikan pekerjaan tepat waktu
Bekerja dengan optimal dan memberikan nilai tambah
Memonitor dan mengevaluasi pencapaian target kerja
Melakukan perbaikan terus menerus untuk menghasilkan karya terbaik
Memahami kebutuhan customer
Menawarkan produk yang tepat
menyerah Cepat tanggap dan memastikan layanan yang diberikan tepat waktu
Berinisiatif untuk mencari solusi dalam meningkatkan mutu layanan
Mengupayakan pemberian layanan yang melampaui harapan customer
Santun dalam melayani
Memberikan senyum, salam dan sapa
Kepuasan Pelanggan Peduli terhadap kebutuhan customer
Menjaga hubungan baik dengan customer
Mendengarkan masukan, kritik dan saran dari customer
HRL LEVEL JABATAN INTI KEPEMIMPINAN

22 EVP
ACH - 5 EO - 5
CSO - 5 TL - 5
ING - 5 LC - 5
TW - 5 SA - 5
21 SVP

20 ACH - 4 EO - 4
CSO - 4 TL - 4
VP ING - 5 LC - 5
TW - 5 SA - 5
19
ACH - 3 EO - 4
18 AVP
CSO - 4
ING - 4
TL - 4
LC - 4
TW - 4 SA - 4

ACH - 3 EO - 3
17 SM
CSO - 3
ING - 3
TL - 3
LC - 3
TW - 3 SA - 3

16 EO - 2
TL - 2
MGR
LC - 2
15 ACH - 2
SA - 2
CSO - 3
ING - 3
14 TW - 3
EO - 2
TL - 1
AM
LC - 1
13 SA - 1

12 ACH - 1
CSO - 2
Senior Staff
ING - 2
11 TW - 2

10
Staff ACH - 1
9 CSO - 1
ING - 1
TW - 1
8 Junior Staff