Keunggulan Bersaing Perusahaan (Competitive Advantage)

1. Pengertian Keunggulan Bersaing Perusahaan

Michael Porter (1985) dalam Awwad (2013) menyatakan bahwa keunggulan bersaing (competitive
advantage) adalah kemampuan yang diperoleh melalui karakteristik dan sumber daya suatu perusahaan
untuk memiliki kinerja yang lebih tinggi dibandingkan perusahaan lain pada industri atau pasar yang sama.
Isu tentang keunggulan bersaing menjadi sangat popular setelah Porter mengembangan konsep tersebut.
Keunggulan kompetitif berasal dari kemampuan perusahaan untuk memanfaatkan kekuatan internalnya
untuk merespon peluang lingkungan eksternal sambil menghindari ancaman eksternal dan kelemahan
internal (Mooney, 2017). Keunggulan bersaing merupakan suatu proses dinamis bukan sekedar dilihat
sebagai hasil akhir. Hal ini dikarenakan keunggulan bersaing berasal dari banyaknya aktivitas berlainan yang
dilakukan oleh perusahaan dalam mendesain, memproduksi, memasarkan, menyerahkan dan mendukung
produknya. Dari beberapa definisi di atas, maka dapat disimpulkan bahwa keunggulan bersaing merupakan
suatu kondisi yang dimiliki perusahaan dimana melebihi pesaingnya.

2. Faktor Faktor Kekuatan Michael Porter

Kekuatan Porter terdiri dari lima faktor yaitu :

1. Persaingan Industri

Penjelasan : Faktor ini mempertimbangkan jumlah pesaing di pasar dan seberapa kuat mereka. Ini juga
membandingkan kualitas produk dan layanan masing-masing pesaing. Hal-hal yang dapat mempengaruhi
persaingan kompetitif antara lain:

1. Jumlah pesaing
2. Berbagai pesaing
3. Perbedaan produk
4. Perbedaan kualitas
5. keseimbangan industri
6. Pertumbuhan industri
7. Loyalitas pelanggan terhadap merek yang sudah ada

8. Hambatan (biaya tinggi) untuk keluar dari industri

Contoh : Beberapa perusahaan besar dan mapan telah menempati industri pakaian atletik. Mereka memiliki
anggaran besar dan banyak sumber daya untuk mempertahankan pangsa pasar mereka. Produk-produk
Argento belum dipatenkan, sehingga perusahaan-perusahaan ini atau yang lain berpotensi menirunya.
Persaingan kompetitif untuk Argento tinggi.

2. Ancaman Pendatang Baru

Penjelasan : Faktor ini mempertimbangkan seberapa mudah pesaing dapat memasuki pasar. Karena semakin
banyak perusahaan bergabung dengan suatu industri, bisnis yang ada berisiko kehilangan sebagian pelanggan
dan keuntungan mereka. Ancaman pendatang baru tinggi jika perusahaan dapat memasuki pasar dengan
mudah dan dengan biaya rendah atau jika ide atau teknologi perusahaan Anda tidak dipatenkan atau
dilindungi. Hal-hal yang dapat mempersulit pesaing untuk menjadi mapan meliputi:

 Peraturan Pemerintah
 Loyalitas pelanggan terhadap merek yang sudah ada
 Biaya masuk yang tinggi
 Akses terbatas ke distribusi
 Teknologi yang dibutuhkan
 Pengalaman dibutuhkan
 Skala ekonomi

Contoh : Memasuki pasar pakaian atletik membutuhkan investasi besar untuk produksi, periklanan, dan
branding. Namun, perusahaan pakaian besar yang ada dapat memutuskan untuk memasuki pasar atletik.
Ancaman pendatang baru sedang hingga rendah.

3. Ancaman Produk Pengganti

Penjelasan : Faktor ini mempertimbangkan seberapa mudah pelanggan dapat beralih di antara produk atau
layanan serupa. Jika banyak produk memenuhi kebutuhan pelanggan yang sama, produk tersebut menjadi
dapat dipertukarkan. Hal-hal yang dapat mempengaruhi potensi ancaman produk substitusi bagi perusahaan
antara lain:

 Banyaknya produk pengganti

 Kualitas produk pengganti
 Harga produk pengganti
 Kemungkinan pelanggan untuk beralih antar produk
 Perbedaan yang dirasakan pelanggan antara produk
 Agresivitas kompetisi
 Keuntungan kompetisi

Contoh : Sementara perusahaan dapat meniru produk Argento yang tidak dipatenkan, permintaan akan
pakaian atletik tinggi dan terus tumbuh. Ancaman produk pengganti rendah.

4. Daya Tawar Pembeli

Penjelasan : Faktor ini mempertimbangkan bagaimana perubahan harga mempengaruhi keputusan

pembelian pelanggan dan kemampuan mereka untuk menurunkan harga pasar. Pembeli memiliki daya tawar
yang lebih besar ketika jumlahnya sedikit tetapi jumlah produk penggantinya tinggi. Hal-hal yang dapat
memengaruhi seberapa besar kekuatan yang dimiliki pembeli atas penetapan harga perusahaan meliputi:

 Jumlah pelanggan
 Berapa banyak produk yang dibeli setiap pelanggan?
 Kemampuan pembeli untuk mengganti produk
 Sensitivitas pembeli terhadap harga
 Akses pembeli terhadap informasi (seperti di internet) sehingga mereka dapat membandingkan
produk dan harga
Contoh : Pembeli Argento mencakup pengguna akhir dan grosir. Pelanggan grosir memiliki daya tawar yang
cukup untuk mengganti produk Argento dengan produk pesaing dengan harga lebih rendah. Namun,
pengguna akhir setia pada merek Argento. Daya tawar kolektif pembeli sedang.

5. Kekuatan Tawar Menawar Pemasok

Penjelasan : Faktor ini mempertimbangkan jumlah pemasok yang dapat diakses oleh perusahaan dan
seberapa mudah pemasok dapat menaikkan harga atau mengurangi kualitas produk mereka. Hal-hal yang
dapat mempengaruhi kekuasaan pemasok atas keuntungan perusahaan antara lain:

 Jumlah pemasok
 Ukuran pemasok
 Kemampuan perusahaan untuk menemukan pemasok pengganti
 Keunikan produk pemasok
 Kualitas produk pemasok
 Kekuatan saluran distribusi pemasok
 Volume produk yang dibutuhkan
 Biaya beralih pemasok
 Pentingnya industri bagi bisnis pemasok

Contoh : Industri pakaian atletik memiliki basis pemasok yang besar dan beragam. Lebih lanjut, Argento
memiliki banyak pilihan karena memproduksi produknya menggunakan perusahaan yang berbeda di banyak
negara. Daya tawar pemasok rendah.