TUGAS MANAJEMEN KEPERAWATAN

Nama : CELIA KRISTIANA PUTRI

NIM : 01.2.22.00805

1. Seorang kepala ruangan mendengarkan dan mengamati dengan seksama bahwa

proses timbang terima tidak berjalan dengan efektif yang berdampak pada kinerja
perawat dalam menjalankan asuhan keperawatan pada shift berikutnya. Anggota perawat
cenderung melaporkan hal yang sama setiap waktu dan advis dokter sering terlewat
disampaikan karena terlalu banyak bercanda.
Apakah yang dilakukan seorang kepala ruangan tersebut sebagai kunci langkah dalam
manajemen konflik?
A. Follow Up
B. Get the feeling
C. Get the fact
D. Get the commitment
E. Ask for help

2. Pada siang hari di ruang perawatan penyakit dalam, dilaksanakan post conference bagi
perawat shift pagi untuk mengevaluasi hasil asuhan keperawatan yang sudah dilakukan.
Seorang perawat A menyampaikan kendala saat membantu pasien melakukan teknik
batuk efektif. Lalu kepala ruang memberi kesempatan kepada perawat A dan
anggota yang lain untuk mencari solusi terbaik dan menggali konsekuensi dari
keputusan yang akan dibuat. Apakah yang dilakukan seorang kepala ruangan tersebut
sebagai kunci langkah dalam manajemen konflik?
A. Follow Up
B. Get the feeling
C. Get the fact
D. Get the commitment
E. Ask for help