Subscribe to DeepL Pro to translate larger documents.

Visit www.DeepL.com/pro for more information.

Wang dkk. BMC Kesehatan Masyarakat (2021) 21:1826

https://doi.org/10.1186/s12889-021-11856-9
Kesehatan
Masyarakat BMC
RE S EA RC H A RTI C LEpembukaan
Akses

Faktor-faktor yang mempengaruhi

kesenjangan pengetahuan COVID-19: studi
cross-sectional di Cina
Han Wanp'*, Lina Li2 ', Jinp Wu* dan Hao Gao4 "@

Abstrak
Latar belakang: Dalam menghadapi wabah COVID-19 yang terjadi secara tiba-tiba, sangat penting untuk
mempromosikan komunikasi kesehatan, terutama untuk mengurangi kesenjangan komunikasi. Makalah ini
menargetkan Cina untuk menyelidiki apakah faktor struktural sosial (tingkat pendidikan dan perbedaan perkotaan-
pedesaan) menyebabkan kesenjangan pengetahuan tentang COVID-19. Selain itu, makalah ini juga meneliti
apakah penggunaan media, komunikasi interpersonal, komunikasi publik, dan persepsi pentingnya informasi
dapat mempengaruhi kesenjangan pengetahuan tentang COVID-19. Lebih lanjut, makalah ini mengeksplorasi
strategi untuk mempromosikan kesetaraan komunikasi.
Metode: Survei daring mengenai pengetahuan COVID-19 dan faktor-faktor yang mempengaruhinya dilakukan pada
bulan Februari 2020, dengan sampel valid sebanyak 981 /üFtiCi/d0ts. Variabel dependen adalah skor total
pengetahuan terkait COVID-19.
19. Selain variabel demografis seperti tingkat pendidikan dan tempat tinggal, variabel penjelas utama mencakup
empat variabel independen: penggunaan media yang berbeda (media cetak, radio, televisi, internet), komunikasi
interpersonal, publiC COTTUDlCütiOO, dvd yang dirasakan penting dari suatu informasi. Penelitian ini menggunakan
statistik deskriptif, analisis korelasi, analisis regresi berganda hirarkis untuk pengolahan data.
Hasil: Statistik deskriptif menunjukkan bahwa Internet adalah sumber informasi yang paling sering digunakan
oleh peserta untuk mendapatkan pengetahuan tentang COVID-19 (M = 6,28, SD = 1,022). Analisis dua variabel dan
analisis regresi menunjukkan bahwa tingkat pendidikan, penggunaan media Internet, dan persepsi arti penting
informasi memprediksi perbedaan tingkat pengetahuan. Regresi berganda hirarkis menunjukkan bahwa
penggunaan media Internet secara signifikan memprediksi perbedaan tingkat pengetahuan terkait COVID-19
pada kelompok yang memiliki tingkat pendidikan yang berbeda.
Kesimpulan: Studi ini menemukan adanya perbedaan pengetahuan COVID-19 di kalangan masyarakat Cina,
terutama pengetahuan digital. Tingkat pendidikan, persepsi pentingnya informasi, dan penggunaan media internet
secara signifikan dapat memprediksi perbedaan tingkat pengetahuan COVID-19. Sebaliknya, penggunaan media
tradisional seperti koran, radio, dan teve, pUbliC COmmUniCütiOn, dan interpe'FSOnü I COmmUniCdtion tidak
meningkatkan tingkat pengetahuan. Penggunaan media dan tingkat pendidikan memiliki pengaruh yang signifikan
terhadap pembentukan pengetahuan tentang COVID-19. Artinya, penggunaan media daring akan memperluas
kesenjangan pengetahuan COVID-19 antara kelompok dengan tingkat pendidikan yang berbeda.
Kata kunci: Kesenjangan pengetahuan COVID-19, penggunaan internet, persepsi pentingnya informasi
* Korespondensi: zhubenhaozi@163.com
'Han Wang dan Lina Li sama-sama berkontribusi dalam karya ini.
Sekolah Jurnalisme dan Komunikasi, Nanjing Normal University, Jalan
Ninghai, Distrik Gulou, Nanjing 210097, Republik Rakyat Tiongkok
*daftar lengkap o* informasi penulis tersedia di akhir artikel

BMC â Penulis(-penulis). 2021 Akses Terbuka artikel ini dilisensikan di bawah Lisensi Internasional Atribusi Creative Commons ^.0,
yang mengizinkan penggunaan, pembagian, pengalihwujudan, pendistribusian, dan penyaduran ulang dalam media atau
format apa pun, selama Anda mencantumkan kredit yang sesuai kepada penulis asli dan soufCe, memberikan tautan ke
lisensi Creative Commons, dan menunjukkan jika ada perubahan. gambar atau materi pihak ketiga lainnya dalam artikel ini
termasuk dalam lisensi Creative Commons artikel tersebut, kecuali jika dinyatakan lain dalam baris kredit pada materi tersebut.
Jika materi tidak termasuk dalam lisensi Creative Commons artikel dan penggunaan yang Anda maksudkan tidak
dikecualikan oleh peraturan perundang-undangan atau melebihi penggunaan yang dikecualikan, Anda harus
mendapatkan izin langsung dari pemegang hak cipta. +Untuk melihat lisensi ini, kunjungi
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ Pengabaian Dedikasi Domain Publik Creative Commons
(http://creativecommons.org/pubIicdomain/zero/1.0/) berlaku untuk data yang tersedia dalam artikel ini, kecuali dinyatakan lain
dalam baris kredit pada data tersebut.
Wang er at. Kesehatan (2021) 21:1826 Halaman 2
Masyarakat BMC dari 11

interpersonal [15].
Latar Belakang Oleh karena itu, sangat penting untuk memeriksa kembali
Virus corona baru diisolasi dari sel epitel saluran napas kesenjangan pengetahuan dan Komunikasi Kesehatan
pasien dengan pneumonia yang tidak dapat dijelaskan di dalam COVID-19.
Wuhan, Tiongkok, pada bulan Desember 2009, yang 19. Penelitian ini akan berfokus pada pertanyaan-
kemudian dinamai COVID-19 (Coronavirus Disease, pertanyaan berikut: Apakah ada kesenjangan pengetahuan
2019) oleh WHO. Penemuan COVID-19 dan di antara masyarakat Cina dalam menghadapi COVID-19?
penyebarannya yang semakin meluas menjadikannya Jika ya, apa saja faktor yang mempengaruhi
sebagai keadaan darurat kesehatan masyarakat yang
parah. Dalam penelitian sebelumnya tentang AIDS [1],
influenza [2], dan penyakit menular lainnya, para ahli
umumnya percaya bahwa orang yang memiliki
pemahaman yang lengkap tentang penyakit menular dapat
secara akurat mengetahui ancaman virus dan melakukan
tindakan pencegahan secara aktif. Terbukti bahwa media
massa secara efektif mengubah perilaku kesehatan
individu [3-7] dan meningkatkan pengetahuan tentang
gejala dan tanda penyakit [8]. Dalam menghadapi virus
dan penyakit baru yang tidak diketahui, masyarakat perlu
mendapatkan pengetahuan yang relevan untuk
menghadapinya. Berbagai saluran media telah menjadi
cara utama bagi masyarakat untuk mempelajari
pengetahuan kesehatan [9]. Apakah ada kesenjangan
pengetahuan dalam akumulasi pengetahuan COVID-19?
Techenor mengajukan hipotesis "kesenjangan
pengetahuan" pada tahun 1970-an, yang menyatakan
bahwa penyebaran informasi media akan meningkatkan
kesenjangan pengetahuan di antara orang-orang dengan
status ekonomi (kelas) yang berbeda. Orang dengan
tingkat pendidikan yang lebih tinggi lebih mampu
memperoleh informasi baru dibandingkan dengan mereka
yang memiliki tingkat pendidikan yang lebih rendah.
Dengan meningkatnya informasi media dari waktu ke
waktu, orang-orang dengan tingkat pendidikan yang lebih
tinggi akan mendapatkan informasi yang lebih
bermanfaat, memperluas "kesenjangan pengetahuan" di
antara kedua kelas tersebut [10].
Di era "kesenjangan pengetahuan", media massa adalah
saluran penting untuk memperoleh informasi, tidak peduli
untuk orang dengan status ekonomi rendah atau tinggi
[10]. Munculnya Internet mengubah cara perolehan
informasi pribadi dan konstruksi pengetahuan, yang
membuktikan akses ke informasi kesehatan. Orang-orang
lebih suka mencari dan berbagi informasi melalui internet
[11]. Oleh karena itu, mekanisme pengaruh media dalam
membentuk "kesenjangan pengetahuan" berbeda dengan
era media massa. Selama COVID-19, media internet,
dengan keunggulannya dalam hal ketepatan waktu,
kenyamanan, dan skala pengguna, telah menjadi cara
yang paling penting untuk merilis dan menyebarkan
informasi yang relevan [12]. Selain itu, media tradisional
seperti radio, televisi, surat kabar dan majalah, serta
komunikasi publik juga menjadi saluran yang signifikan
dalam menyebarkan informasi tentang COVID-19 [13,
14]. Di bawah pengaruh berbagai saluran media, COVID-
19 telah menjadi isu yang paling diperhatikan oleh
masyarakat. Masyarakat juga melacak, berkomunikasi,
dan mendiskusikan masalah ini melalui komunikasi
Wang er at. Kesehatan (2021) 21:1826 Desain dan peserta studi Halaman 2
Masyarakat
faktor? BMC
Bagaimana cara menghilangkan ketidaksetaraan dari 11
Data dalam penelitian ini diperoleh dari survei daring
dalam komunikasi kesehatan? mengenai pengetahuan COVID-19 dan faktor-faktor yang
Hipotesis "kesenjangan pengetahuan" menyatakan mempengaruhinya yang dilakukan oleh School of
bahwa perbedaan status sosial ekonomi (SES) akan Journalism and Communication
menyebabkan akses yang tidak setara terhadap
pendidikan, yang mengarah pada akses yang tidak setara
terhadap pengetahuan dalam menghadapi arus informasi
yang massif [10]. Penelitian ini menggunakan tingkat
pendidikan sebagai dasar utama untuk memprediksi
perbedaan tingkat pengetahuan. Kemudian, penelitian ini
mengajukan hipotesis bahwa kelompok berpendidikan
tinggi memiliki tingkat pengetahuan COVID-19 yang
lebih tinggi daripada kelompok berpendidikan rendah
[Hipotesis 1]. Secara khusus, penting untuk
mengeksplorasi peran yang dimainkan oleh perbedaan
dalam akses terhadap pendidikan kesehatan dalam
membentuk kesenjangan pengetahuan kesehatan dalam
komunikasi kesehatan.
Oleh karena itu, penelitian ini akan mengeksplorasi
apakah sumber informasi seperti penggunaan media,
komunikasi publik, dan komunikasi interpersonal dapat
secara signifikan memprediksi kesenjangan tingkat
pengetahuan dalam konteks COVID-19. Dari perspektif
penggunaan media, di antara banyak bentuk media,
media Internet adalah cara yang lebih banyak diandalkan
orang untuk mendapatkan informasi [16]. Oleh karena
itu, penelitian ini mengajukan hipotesis lain bahwa
media internet dapat memprediksi kesenjangan tingkat
pengetahuan dengan lebih baik [Hipotesis 2].
Selain itu, Ettema dan Inline (1977) percaya bahwa
munculnya kesenjangan pengetahuan bukan disebabkan
oleh perbedaan pendidikan, melainkan perbedaan dalam
hal persepsi pentingnya suatu informasi. Arti penting
informasi yang dirasakan mengacu pada "keyakinan
orang tentang kegunaan informasi dalam berbagai
saluran" [17]. Jika informasi dianggap berguna oleh
anggota sistem sosial, maka kesenjangan pengetahuan
berbasis pendidikan cenderung tidak muncul [18]. Studi
empiris telah menemukan bahwa ketidaksetaraan
pengetahuan berdasarkan kekurangan pendidikan dapat
dibuktikan dengan pergeseran dalam keyakinan
kegunaan, seperti keterkaitan atau kepentingan informasi
bagi individu [19]. Oleh karena itu, dapat disimpulkan
bahwa kelompok yang kurang berpendidikan dapat
memperoleh lebih banyak pengetahuan dengan
meningkatkan arti-penting informasi untuk
mempersempit kesenjangan pengetahuan berdasarkan
perbedaan tingkat pendidikan. Berdasarkan persepsi arti-
penting informasi, sebagai motif informasi individu,
penelitian ini mengeksplorasi apakah kelompok dengan
persepsi arti-penting informasi yang lebih tinggi
memiliki tingkat pengetahuan yang lebih tinggi tentang
COVID-19 daripada kelompok dengan persepsi arti-
penting informasi yang lebih rendah. Jadi, penelitian ini
menghipotesiskan bahwa persepsi arti penting informasi
dapat memprediksi dan mengubah kesenjangan
pengetahuan [Hipotesis 3]. Penelitian ini mengeksplorasi
pertanyaan dan menguji hipotesis di atas dengan
mensurvei masyarakat Cina.

Metode
Wang et al. Kesehatan (2021) 21:1826
Masyarakat BMC
di Nanjing Normal University pada bulan Februari 2020.
Survei dilakukan di Wenjuanxing (https://www.wjx.cn/
), salah satu platform kuesioner online paling profesional
di Tiongkok, memanggil 1023 peserta dengan metode
bola salju antarpribadi. Sampel akhir yang valid adalah
981 setelah mengeliminasi sampel yang tidak valid,
dengan tingkat efektifitas 95%, termasuk orang-orang dari
semua provinsi di Tiongkok daratan dan Hong Kong.
Peserta termuda dalam sampel berusia di atas 16 tahun.
Menurut metode estimasi sampel Ikendall untuk analisis
multivariat, jumlah sampel minimum yang dibutuhkan
adalah sepuluh kali lipat dari jumlah item skala [20].
Survei ini melibatkan 33 item skala, dan ukuran sampel
mencapai standar tersebut. Sebelum mengakses survei,
partisipan membaca pernyataan persetujuan yang
menjelaskan bahwa partisipasi mereka bersifat sukarela
dan mereka dapat berhenti kapan saja. Dengan mengklik
tombol "selanjutnya", partisipan diberitahu bahwa mereka
telah memberikan persetujuan untuk menyelesaikan
survei.
Pemilihan variabel
Variabel hasil
Variabel dependen dalam penelitian ini adalah tingkat
pengetahuan COVID-19. Pengetahuan sebagai variabel
sering diukur dalam studi kesenjangan pengetahuan dengan
pertanyaan benar-salah tetapi reliabilitasnya tidak ilmiah
[21]. Selain itu, ukuran reliabilitas dan validitas tradisional
umumnya digunakan untuk data berskala. Kuesioner dalam
penelitian ini mengacu pada penelitian sebelumnya tentang
kesenjangan pengetahuan tentang influenza HIV dan
penyakit lainnya [2, 10] dan pengetahuan resmi tentang
'karakteristik, kematian, dan pencegahan COVID-19 di Cina
pada akhir Februari 2020 [22]. Skala pengukuran akhir dari
penelitian ini mencakup 18 pertanyaan dalam empat bagian.
Masalah yang paling menonjol dalam mengukur tingkat
pengetahuan adalah kerancuan antara pengetahuan dan
kepercayaan [21, 23], di mana individu mungkin mengetahui
fakta-fakta tetapi tidak mempercayainya. Zimet menyarankan
untuk membuat pernyataan yang dimulai dengan "Sebagian
besar ahli percaya bahwa... " untuk menghindari kerancuan
antara pengetahuan dan kepercayaan [21]. Hasilnya, item
pengukuran pengetahuan tentang COVID-19 dalam
penelitian ini dimulai dengan "Sebagian besar ahli percaya
bahwa...". Setiap pertanyaan memiliki tiga pilihan jawaban,
yaitu 'benar', 'salah', dan 'tidak tahu' dengan nilai satu untuk
jawaban yang benar terhadap pengetahuan tersebut dan nilai
0 untuk jawaban yang lainnya. Jumlah untuk setiap
pertanyaan adalah skor total untuk pengetahuan COVID-19
(Rentang 0-18, M = 12,98, SD = 3,34).
Variabel penjelas
Tingkat pendidikan Penelitian ini mengukur status sosial
ekonomi (SES) dengan tingkat pendidikan. Pertanyaan
dalam kuesioner adalah: "Latar belakang pendidikan
tertinggi Anda: 1. SMP ke bawah; 2. SMA
Halaman 3
dari 11
2. Sekolah menengah pertama/sekolah menengah
kejuruan; 3. Sekolah menengah pertama; 4. Gelar sarjana;
5. Gelar magister ke atas."
Penggunaan media terkait COVID-19 Variabel ini
mengacu pada penggunaan media yang berbeda (cetak,
radio, televisi, internet) yang disengaja atau tidak
disengaja oleh individu untuk mendapatkan informasi
terkait COVID-19 dari 31 Desember 2019 (ketika Komisi
Kesehatan Wuhan mengumumkan pneumonia yang tidak
diketahui) hingga 29 Februari. Skala tujuh tingkat
(Cronbach's a =0,71) yang terdiri dari empat item
digunakan, "Dalam dua bulan terakhir, seberapa sering
Anda menggunakan media berikut ini untuk mendapatkan
informasi terkait COVID-19?" Responden diminta untuk
memilih dari "1. Tidak pernah" hingga "7. Selalu".
Komunikasi interpersonal yang terkait dengan COVID-
19 Variabel komunikasi interpersonal diukur dengan skala
tujuh tingkat yang sudah matang [24] dengan dua item
(Cronbach's a = 0,65): 1. Seberapa sering Anda
berpartisipasi dalam diskusi yang berkaitan dengan
pengetahuan/kesadaran tentang COVID-19? 2. Seberapa
sering Anda memulai diskusi dengan orang lain tentang
COVID-19? (Pilih salah satu dari "1. Tidak pernah"
hingga "7. Selalu"). Skor komunikasi interpersonal adalah
rata-rata dari dua item (M = 4,85, SD = 1,33).
Komunikasi publik terkait COVID-19 Komunikasi
publik mengacu pada proses transmisi pembentukan dan
pertukaran pendapat dengan publik melalui berbagai cara
oleh pemerintah, perusahaan, dan organisasi lainnya [25].
Variabel ini diukur dengan skala tujuh tingkat dengan
enam item: 1. Radio Cuncunxiang (Extending Radio
Broadcasting Coverage to Every Vil- lage Project); 2.
Radio mobil; 3. Kunjungan dari rumah ke rumah oleh
sukarelawan/warga; 4. Pemberitahuan melalui telepon
dari sukarelawan/warga; 5. Pemberitahuan melalui SMS
dari dinas terkait; 6. Poster/dokumen yang ditempelkan
untuk mempublikasikan pengetahuan tentang pencegahan
Covid-19. Responden diminta untuk memilih dari "1.
Tidak pernah" hingga "7. Selalu.", dan skala tersebut
memiliki konsistensi internal yang baik (Cronbach's n =
0,83, M = 4,20, SD = 1,30).
Tiga pertanyaan tentang persepsi pentingnya informasi
dibuat berdasarkan literatur yang relevan [17], termasuk
"1. Saya percaya bahwa informasi COVID-19 yang
disebarkan melalui berbagai saluran sangat berkaitan
dengan saya; 2. Saya percaya bahwa informasi COVID-19
yang disebarkan melalui berbagai saluran sangat berkaitan
dengan teman, keluarga, dan anggota masyarakat; 3. Saya
merasa bahwa informasi tentang COVID-19 yang
disebarkan melalui berbagai saluran sangat membantu
untuk situasi saya saat ini." Responden diminta untuk
memilih salah satu dari "1. Sangat tidak setuju" hingga "7.
Wang et al. Kesehatan
Setuju". (2021) 21:1826 Halaman 3
Masyarakat BMC dari 11
Wang et al. Kesehatan (2021) 21:1826 Halaman 4
Masyarakat BMC dari 11

Sangat setuju.", dan skala tersebut memiliki konsistensi internal yang baik Tabel 1 Informasi sosiodemografi dari para
partisipan (Cronbach's a = 0.88, M = 6.13, SD = 1.12). (N = 98 )
Variabel n (%) atau Rata-rata
Jenis + SD
Analisis data kelamin
Sebanyak 981 sampel valid digunakan untuk analisis data. Laki- 438 (44.óS)
Kami memeriksa outlier dan multikolinearitas sebelum laki 543 (SS.33)
Peremp
uan

analisis, kode ulang dan variabel yang distandarisasi agar sesuai Age "ea ') 28 063 9 . 451
desain penelitian. SPSS V.26 digunakan untuk analisis deskriptif Tingkat pendidikan
statistik, analisis korelasi bivariat, dan multi-level Sekolah menengah dan di bawahnya 71 (7.24)
analisis regresi. Analisis deskriptif menggunakan persentase Sekolah menengah atas/sekolah 81 (8.2ó)
menengah kejuruan
usia untuk menggambarkan variabel-variabel tersebut. Perguruan tinggi 150 (15.29)
Analisis korelasi bivariat mengeksplorasi apakah variabel-
tingkat pertama 490 (49.93)
variabel dependen memiliki korelasi positif yang
tingkat langkan.
signifikan denganAkhirnya, tiga model
variabel-variabel digunakan untuk
independen. Gelarsarjana
Gelar master dan di atasnya 189 (19.27)
menyusun
menggunakan analisis regresi hirarkis untuk menguji O°°°*Pati°°
apakah variabel berkorelasi positif dengan variabel yang Mahasiswa 3493158)
diketahui
tingkat pengetahuan (R > 0,1, P < 0,05) secara signifikan pekerja 22224)
ae
dapatsampel.
menjelaskan Fp ,
total Selainkesenjangan tingkat hirarkis
itu, analisis regresi pengetahuan
COVID-19 di
mengeksplorasi apakah variabel yang mempengaruhi Wiraswasta 50510)
memperluas atau
mempersempit kesenjangan pengetahuan antara kelompok-kelompok dengan tingkat 442(4106)
pendidikan yang berbeda - 5(051)
Karyawan perusahaan atau institusi
yang kuat Pensiunan 2525
83(866)
Menganggur
Lainnya
Hasil Tempat tinggal
Analisis statistik deskriptif
Karakteristik demografis dari 981 sampel yang valid ity 816(8318)
ditunjukkan pada Tabel 1, di mana tingkat pendidikan Pedesaan atau kota 16516.82)
mencakup lima tingkat yang berbeda dari sekolah menengah pertama atau
Di bawah ini kepascasarjana. Tingkat COVID-19 Faktor-faktor yang
mempengaruhi prediksi kesenjangan pengetahuan ditunjukkan pada Tabel 2 bahwa rata-rata yang benar Tabel
5 menunjukkan bahwa penggunaan media internet dan skor persepsi pengetahuan adalah 73,6%. Dalam halsumber
informasi juga memiliki hubungan yang signifikan positif terhadap perolehan pengetahuan
(Tabel 3), korelasi media internet dengan tingkat pengetahuan selain sumber informasi
yang paling sering digunakan (M = 6,28, tingkat pendidikan. Atas dasar ini, regresi multivariate SD =
1,022), diikuti dengan analisis komunikasi interpersonal yang dilakukan sebagai berikut: Pertama,
memasukkan (M = 4.854, SD = 1.333), radio dan televisi(M = 4.446, tingkat pendidikan ke dalam kelompok 1
sebagai variabel kontrol; SD = 1.463), dan komunikasi publik (M = 4.198, SD = Kedua, memasukkan penggunaan
media internet dan persepsi sa- 1.304). Media cetak (M = 3.118, SD = 1.827)memilikiinformasi yang rendah ke dalam
kelompok 2 sebagai variabel acak, frekuensi. Secara keseluruhan, arti p e n t i n g informasi yang dirasakan
berkorelasi positif secara signifikan dengan tion memiliki signifikansi yang tinggi (M = 6.133, SD 1 . 122).
tingkat pengetahuan; Akhirnya, variabel interaktif dari pendidikan
Tingkat kepuasan dengan penggunaan media Internet dan
daya t a r i k informasi yang dirasakan dimasukkan ke dalam
kelompok 3. Hasilnya
Adanya kesenjangan pengetahuan tentang COVID 19 ditunjukkan pada Tabel 6, dan baik hipotesis 2 maupun
hipotesis
Analisis varians menunjukkan perbedaan yang signifikan dalam hipotesis 3 yang didukung. Penggunaan media internet
memprediksi tingkat pengetahuan pada tingkat pendidikan (f <0,01). Tabel 4 perbedaan tingkat pengetahuan (B = 0,357, P <
Wang etmenunjukkan
0,01), al. Kesehatan hasil analisis
(2021)varians
21:1826 dari tingkat pendidikan dan tingkat kepentingan informasi yang dirasakan
Halaman(B4=
Masyarakat BMCdan variabel penjelas lainnya. Korelasi bivariat . dari 11
0,233, P < 01) juga secara signifikan memprediksi perbedaan tingkat
pengetahuan (Tabel 5) menunjukkan bahwa terdapat korelasi yang positif.
Hubungan antara tingkat pendidikan dan pengetahuan 1'sekarang Pada kelompok 1, tingkat pendidikan secara signifikan
memprediksi
(R = 0,228, < 0 , 01), menunjukkan bahwa ada hubungan antara tingkat pendidikan dengan tingkat pengetahuan tentang
COVID-19 (P <0,05), yang menjelaskan kesenjangan pengetahuan tentang COVID-19. Jadi, hipotesis 1 menjelaskan
s e b e s a r 2% dari total varians variabel hasil (§ = porting, menunjukkan bahwa tingkat pendidikan memprediksi o .228,
P 0,01). Setelah mengontrol tingkat pendidikan, kesenjangan tingkat pengetahuan Penggunaan media internet dan persepsi
pentingnya informasi
Wang dkk. BMC Kesehatan (2021) 21:1826 Halaman 5
Masyarakat dari 11

Tabel 2 Tingkat pengetahuan responden mengenai COVID-19 (N 981)

Item Akurasi
n(%)
Pengenalan COVID-19
lCOVID-)9 adalah infeksi fespa akut yang ditandai dengan demam, batuk, dan demam. 8L(874)
2. Karakteristik genetik o+ COVID-19 tidak berbeda secara signifikan dengan SARS (Sindrom Resoiratori Akut Parah). 621 (633)
3. COVID-19 tidak sensitif terhadap panas. 676(68.9)
4. Semua kasus yang terinfeksi menunjukkan gejala 621 (633)
demam. S. *Orang pada umumnya rentan terhadap 737(51)
COVID -19. 793(80.8)
ó. Obat-obatan khusus tersedia untuk mengobati kasus COVID-19 yang parah.
Cara Penularan 871 (88.8)
7. COVID -19 dapat menyebar melalui kontak dekat dengan orang yang terinfeksi. 895 (9 .2)
8. COVID -19 dapat menyebar melalui droplet yang dihasilkan ketika Anda batuk, bersin, atau berbicara dengan orang 786 (80.1
yang terinfeksi. 9. Orang yang terinfeksi tanpa gejala dapat menjadi sumber infeksi COVID 19.
Tindakan pencegahan dan pengobatan ó47 (óó 0)
10. Tutupi hidung dan mulut Anda sepenuhnya dengan tisu saat batuk atau bersin atau tekuklah e-bow untuk mencegah penularan
COVID - 19. 697 (71.0)
11 Satvvater garg4ng merupakan pilihan untuk mencegah penularan COVID - l9. 832 (84.8)
12. Minum alkohol yang kuat dapat secara efektif mencegah penularan COVID 19. 870 (88.7)
13. Mengenakan masker dapat mencegah penularan COVID-19. ó37 (ó4,9)
14. Vaksinasi influenza adalah cara pilihan untuk mencegah penularan COVID -19. 13. 887 (90.4)
Menghindari tempat keramaian dapat membantu mencegah penularan COVID 19. 61ó (ó2.8)
16. Obat tradisional Cina dapat digunakan untuk mengobati kasus COVID -l9

Tingkat kematian 409 (^17)

17. Sejauh ini, data publik menunjukkan bahwa tingkat kematian pneumonia COVID -19 lebih tinggi daripada MERS (MiddIe
East Respiratory Syndrome).
18. Sejauh ini, data publik menunjukkan bahwa tingkat kematian pneumonia COVID -19 lebih rendah daripada SARS (Severe Acute Respiratory
539 (54,9) Syndrome).
Akurasi rata-rata 73.6

pada kelompok 2 menjelaskan 13,3% dari total varians. Di antara kesenjangan. Gambar 1 lebih lanjut menunjukkan model
interaksi antara keduanya, penggunaan media internet memberikan kontribusi terbesar (§ = antara frekuensi penggunaan
media internet dan pendidikan 0,274, P 0 , 01). Hasil analisis regresi dengan tingkat kation. Peningkatan frekuensi
pengenalan media Internet variabel interaktif menunjukkan penggunaan yang signifikan semakin memperluas kesenjangan
pengetahuan antara interaksi yang tinggi antara tingkat pendidikan dengan kelompok berpendidikan tinggi dan kelompok
berpendidikan rendah. Dengan kata lain, penggunaan media. Penggunaan media internet secara signifikan dapat memprediksi
semakin besar penggunaan media internet, semakin lebar perbedaan tingkat pengetahuan tentang COVID-19 yang
menyebabkan kesenjangan antara kelompok berpendidikan tinggi dan kelompok berpendidikan rendah, yang disebut sebagai
kelompok berpendidikan tinggi (§ = 0,462, p <0,05).

Tabel 3 Statistik deskriptif dari variabel-variabel eksploratori yang terkait dengan COV!D-19 (N= 981)
Item Tidak Jarang Kadang- Terkadang (%) Sering Biasanya Setiap kali
pernah kadang (%)
n(%) n(%) n(%) n(%) n(%)
1. Penggunaan media cetak 25a (2ò.9) 18a (18.8) 1ò8 (16.1) 137 (14.0) 113 (11.5) 95 (9.7) ^0 (4.1)
2. Penggunaan media penyiaran 47 (4.8) 82 (8.^) 1ó7 (17.0) 2^5 (25.0) 244 (24.9) 1 ^^ (14.7) 52 (S.3)
3. Penggunaan media internet ó (0.ó) 3 (0.5) 8 (0.8) ^0 (4.1) 10a (10.7) 283 (28.8) 53a (S4.^)
Komunikasi antarpribadi 15 (1.5) ^7 (4.8) 144 (14.7) 208 (21.2) 217 (22.1) 299 (30.5) S1 (3.2)
^.lnteroersonal
5. Komunikasi publik 35 (3.ó) 1 ^^ (14.7) 211 (21.5) 292 (29.8) 192 (19.ó) 89 (9.1) 18 (1.8)
ó. Persepsi tentang informasi yang 18 (1.8) ó (0.ó) 10 (1.0) 8ó (8.8) 8ó (8.8) 40a (41.2) 371 (37.8)
dirasakan
Tarif rata-rata 6.4 8.0 11.9 17.1 1ó.3 22.3 18.1
Wang dkk. BMC Kesehatan (2021) 21:1826 Halaman 6
Masyarakat dari 11

Tabel 4 Hasil analisis varians

Tingkat (Rata-rata + F
pendidikan SD)
1.0(n = 71) 2.0(n = 81) 3.0(n = 150) 4.0(n = 490) 5.0(n = 189)
Pentingnya informasi yang dirasakan 3.92 + 1.42 5.81 + 1.40 5.97 + 1.23 6.21 + 1.06 6.29 + 0.85 4.61 ^ 0.001**
Komunikasi antarpribadi 4.57 + 1.48 ^.48 + 1.5ó 4.93 1.^1 4.93 1 1.2^ 4.87 1 1.33 2.989 0.018"
Komunikasi publik 4.31 + 1.32 ^.3ó + 1.08 4.47 + 1.34 4.22 + 1.28 3.72 + 1.21 10.187 0.000*'
Media penyiaran 4.89 + 1.54 5.09 + 1.16 4.84 + l°6 4.39+ 144 385 + 138 )72°2 ÓOOO "
Media cetak 3.70 + 1.93 ^.04 + 1.ó8
Media internet 3. S + 1.37 S.9ó + 1.29
p 0.05 *' p 0.01

Diskusi akuisisi dan pemrosesan informasi (pembelajaran

Kesenjangan pengetahuan COVID-19 dan mekanisme
pembentukannya Para akademisi telah menemukan
perbedaan antara kelompok-kelompok dalam hal
pengetahuan sains dan mengemukakan "kesenjangan
pengetahuan sains" [26] dan "kesenjangan dalam
pengetahuan ilmiah". [27] Penelitian di Cina ini
menemukan bahwa "kesenjangan pengetahuan COVID"
ada di bidang ilmu kesehatan masyarakat tentang
"COVID-19". Dalam penelitian kesenjangan pengetahuan
tradisional, pendidikan biasanya digunakan sebagai
indikator operasional status sosial ekonomi (SES) untuk
menjelaskan mekanisme terjadinya kesenjangan
pengetahuan. Mekanisme tingkat pendidikan yang
menyebabkan kesenjangan pengetahuan adalah bahwa
pendidikan telah mengembangkan kemampuan kognisi
dan pemrosesan informasi, yaitu kemampuan untuk
mempelajari pengetahuan baru. Orang yang berpendidikan
lebih tinggi memiliki keunggulan dalam memahami
informasi yang kompleks dibandingkan dengan orang
yang berpendidikan lebih rendah [28]. Penelitian ini
menemukan perbedaan yang signifikan dalam tingkat
pengetahuan tentang COVID-19 di antara kelompok
dengan tingkat pendidikan yang berbeda, dan kelompok
yang berpendidikan lebih tinggi memiliki tingkat
pengetahuan yang lebih tinggi. Adapun COVID-19
merupakan hal yang tidak diketahui dan merupakan
bidang pengetahuan yang sama sekali baru bagi orang-
orang dengan tingkat pendidikan tinggi dan rendah. Hasil
penelitian mencerminkan bahwa kelompok berpendidikan
tinggi memiliki kemampuan informasi yang lebih baik.
pengetahuan), yang mengarah pada perbedaan tingkat
pengetahuan.
Media merupakan sumber penting bagi masyarakat
untuk mempelajari berbagai pengetahuan, termasuk
pengetahuan kesehatan. Sumber informasi yang beragam
memengaruhi persepsi masyarakat tentang masalah
kesehatan dan selanjutnya memengaruhi perilaku
kesehatan masyarakat. Studi ini menemukan bahwa
kemampuan prediksi media internet lebih signifikan
dibandingkan sumber informasi lain terkait COVID-19.
Selain itu, media tradisional, komunikasi interpersonal,
dan komunikasi publik tidak dapat memprediksi
peningkatan tingkat pengetahuan. Hal ini juga sangat
sesuai dengan karakteristik penggunaan media masyarakat
di era digital. Internet telah menjadi salah satu cara
penting bagi masyarakat untuk mendapatkan informasi.
Penelitian ini juga menunjukkan bahwa media internet
merupakan media yang paling sering digunakan dan
diandalkan oleh masyarakat untuk mendapatkan informasi
COVID-19 (M=6,28), dan tidak ada perbedaan antar
wilayah. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa
kesenjangan pengetahuan tentang COVID-19 pada
dasarnya adalah kesenjangan digital yang berkaitan
dengan pengetahuan ilmiah. Dari perspektif media
penyebaran informasi, terdapat perbedaan dalam efisiensi
penyebaran informasi dari media yang berbeda, dan
peningkatan efisiensi dapat meningkatkan

Tabel 5 Korelasi bivariat antara variabel independen dan dependen

pengetahu
an
Pendidikan 0.228** Pendidika
n
Area

Media cetak -0.323"* -0.2ó3"* Mencetak

0.028 media
Media penyiaran -0.122*" -0.234*" 0.00 0.542** Siaran

Media internet 0.362" 0.263'" 0.028 -0.230'" 0.06+* Media

internet
Wang dkk. BMC Kesehatan
lnterpersona -0.026(2021) 21:1826
0.078' -0.037 0137" 0.21 " 0069' Interpersonal Halaman 6
Masyarakat
komunikasi komunikasi dari 11
Komunikasi publik -0.149** -0.153** 0 0.COI ** 0.539** -0.O 9 0.365"
komunikasi
Arti penting yang dirasakan 0.286** 0.125** 0.002 -0.095** 0.02 0.2ó8** 0.16ó** 0.089**
Tabel 4 Hasil analisis varians
dari informasi
p 0.05 *' p 0.01
Wang dkk. BMC Kesehatan (2021) 21:1826 Halaman 7
Masyarakat dari 11

Tabel 6 Hasil analisis represi hirarkis (n 981)

Model 1 Model 2 Model 3
B SE t p § B SE t p § B SE t p §
Konstan 4.0^3" 0.144 28172 0 0.804" 0.289 278 0.006 211*' 0t7 2792 0.005
Tingkat pendidikan 0.275** 0.038 7.327 0 0.228 0.158** 0.036 4.377 0 0.131 -0.272 0.224 -1.218 0.22^ -0.225
Media internet 0.337** 0.04 8.884 0 0.274 0.129 0.1 1.29 0.197 0.099
Pentingnya informasi yang dirasakan 0.233** 0.03ó ó.541 0 0.19b 0.2^0' 0.ION 2.285 0.023 0.203
pendidikan * media internet 0.075' 0.03 2.^9 0.013 0.462
pendidikan'persepsi pentingnya -0.OOH 0.03 -0.13 0.897 -0.02^
informasi
R' 0.052 0185 0.191
R yang 0.05 0G83 0. 87
disesuaik
an
F F (1.979) =53.ó89, p = 0.000 F (3.977) =74.09ó, p = 0.000 F (3.975) =4S.9ó4, p = 0.000
^R 0.052 0.133 0.005
^* F (1.979) =53.ó89, p = 0.000 F (2.977) =79.970, p = 0.000 F (2.975) =3,253, p = 0,039
Variabel dependen: Skor pengetahuan COVID-19
p 0.05 *' p 0.01

tingkat pengetahuan kesehatan [29]. Seiring dengan Konten informasi yang lebih disukai di seluruh media
munculnya virus baru, masyarakat memiliki pengetahuan menyebabkan perbedaan dalam prediksi skor pengetahuan
yang terbatas tentang COVID-19, dan persepsi mereka berdasarkan frekuensi penggunaan media [29]. Dalam
tentang virus ini terus diperbarui. Dalam hal efisiensi penelitian ini, ketidakmampuan media radio, televisi, dan
komunikasi, kecepatan transmisi, kapasitas internal, dan media cetak dalam memprediksi peningkatan pengetahuan
kecepatan pembaruan pengetahuan terkait COVID-19 di COVID-19 juga terkait dengan perbedaan liputan media.
media internet lebih baik daripada media cetak. Oleh Sebagai contoh, kami menganalisis laporan dari arus
karena itu, dapat dijelaskan bahwa terdapat perbedaan utama otoritatif Cina selama Februari 2020 dan
prediksi kesenjangan pengetahuan COVID-19 antara menemukan bahwa konten media cetak lebih berfokus
frekuensi penggunaan media Internet dan media pada perkembangan epidemi dan kemajuan anti-epidemi.
tradisional. Sebuah studi tentang kesenjangan pengetahuan Proporsi pengetahuan tentang COVID-19 di media cetak
terkait kanker mengkonfirmasi bahwa perbedaan dalam relatif kecil.
Pendidikan Pendidikan
7 Rendah Tinggi

6.5
TINGKAT PENGETAHUAN TENTANG

6
COVID-19

4
Penggunaan Media Penggunaan Media yang
Rendah (Internet) Tinggi (lnternet
Gbr. 1 Regresi olot untuk interaksi antara penggunaan media (I nternet) dan
pendidikan
Wang et al. Kesehatan (2021) 21:1826 Halaman 8
Masyarakat BMC dari 11

Internet seluler melebihi 1,6 miliar [35]. Pada saat yang

Berbeda dengan era media tradisional, pembentukan sama, penelitian ini menemukan bahwa media Internet
kesenjangan pengetahuan di era digital lebih bergantung adalah cara yang paling sering digunakan dan diandalkan
pada faktor aktif dari akuisisi dan pemrosesan informasi oleh masyarakat untuk mendapatkan informasi COVID-19.
individu. Penelitian ini juga menemukan bahwa persepsi Oleh karena itu, kesenjangan akses tidak
arti penting informasi (kegunaan dan relevansi) secara
signifikan dapat memprediksi tingkat pengetahuan. Hal
ini konsisten dengan temuan penelitian sebelumnya
bahwa persepsi kelompok yang berbeda terhadap
informasi terkait penyakit menyebabkan perbedaan skor
pengetahuan [30].
Selain itu, penelitian mengungkapkan bahwa motivasi
individu, seperti nilai informasi yang dirasakan dan
relevansi konten yang dirasakan, dapat memengaruhi
antusiasme mereka terhadap penggunaan media [31].
Penelitian ini juga menegaskan bahwa nilai informasi
yang dirasakan berkorelasi positif dengan penggunaan
media Internet (P <0,01). Analisis varians dari penelitian
ini menunjukkan bahwa arti-penting informasi yang
dirasakan dengan tingkat pendidikan yang berbeda
berbeda secara signifikan (F = 4,614, P <0,01), dan
pengguna media Internet dengan tingkat pendidikan yang
lebih tinggi lebih signifikan dalam arti-penting informasi
yang dirasakan. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa
kelompok yang berpendidikan lebih tinggi memiliki
keyakinan yang lebih kuat terhadap kegunaan dan nilai
pengetahuan dan memiliki motivasi yang lebih kuat untuk
memperoleh informasi. Mereka biasanya aktif dalam
mengikuti dan mempelajari pengetahuan dan lebih
mungkin untuk meningkatkan pengetahuan ilmiah mereka
melalui penggunaan media [32]. Jadi, ketika menyelidiki
mekanisme yang mempengaruhi tingkat pengetahuan
COVID-19, kerangka penjelasan yang lebih baik untuk
membentuk pengetahuan membutuhkan sumber informasi
dan faktor mediasi. Misalnya, motivasi pribadi untuk
pencarian informasi sebagai faktor mediasi mengacu pada
nilai yang dirasakan (minat dan kepedulian terhadap suatu
masalah) dan inisiatif untuk memperoleh informasi. Hal
ini juga memberikan titik masuk untuk penelitian lebih
lanjut.

Penggunaan media internet dan perluasan kesenjangan

pengetahuan
Seperti yang ditemukan dalam penelitian ini, Kesenjangan
Pengetahuan COVID-19 pada dasarnya adalah
kesenjangan digital. Kesenjangan Digital menekankan
bahwa perbedaan dalam akses dan penggunaan Internet di
antara kelompok sosial yang berbeda menyebabkan
kesenjangan dalam tingkat pengetahuan [33].
Kesenjangan dalam akses ke Internet pada kondisi fisik
untuk kelompok yang berbeda disebut kesenjangan digital
pertama, atau kesenjangan akses [34]. Di era globalisasi
digital, kesenjangan akses di antara pengguna digital
secara bertahap diatasi. Menurut Laporan Pengembangan
Internet Tiongkok 2021 yang dirilis oleh Asosiasi Internet
Tiongkok, Tiongkok memiliki 989 juta pengguna Internet
pada akhir tahun 2020, dan tingkat penetrasi Internet
mencapai 70,4%. Secara khusus, jumlah total pengguna
Wang et al. Kesehatan (2021) 21:1826 yang lebih besar [42]. Halaman 8
Masyarakat BMC
selalu menjadi penghalang utama bagi tingkat dari 11
Selain itu, sambil memberikan informasi yang masif,
pengetahuan COVID-19. Media internet juga menyebarkan informasi yang salah dan
Namun, memiliki kesempatan yang sama untuk dekat keliru.
dengan media Inter- net tidak berarti bahwa orang akan
menggunakan Inter- net dengan cara yang sama.
Perbedaan dalam keterampilan digital dan kemampuan
untuk menggunakan dianggap sebagai kesenjangan
digital kedua, atau kesenjangan penggunaan, yang
mengacu pada perbedaan waktu yang dihabiskan untuk
online, tujuan penggunaan Internet, dan aktivitas online
di antara kelompok yang berbeda [36]. Akses ke layanan
online kapan saja dan di mana saja tidak berarti
kesetaraan penerimaan informasi. Kesenjangan digital
telah menyebar dari tingkat pertama "kesenjangan akses"
ke tingkat kedua "kesenjangan penggunaan", yaitu
perbedaan intensitas, perilaku, konten, literasi, dan aspek
lainnya ketika menggunakan media Internet [37]. Terkait
dengan pengaruh penggunaan media Internet, kelompok
sosial ekonomi rendah tidak "semakin miskin" dalam hal
pengetahuan secara absolut. Sebaliknya, tingkat
pengetahuan dari semua kelas sosial telah terbukti
meningkat. Namun, kesenjangan pengetahuan antara
kedua kelompok tersebut melebar karena perbedaan
kecepatan peningkatan tingkat pengetahuan. Banyak
studi empiris menunjukkan bahwa teknologi komunikasi
online baru telah memperburuk kesenjangan
pengetahuan yang ada [38-40].
Studi menemukan bahwa kesenjangan digital berkaitan
dengan kebiasaan dan kemampuan orang dalam
menggunakan Internet. Orang dengan pendidikan tinggi
lebih baik dalam mencari informasi di Internet secara
aktif, dan mereka lebih memperhatikan penggunaan
media Internet yang informatif dan instrumental.
Sebaliknya, orang dengan pendidikan rendah sebagian
besar menggunakan Internet sebagai alat untuk relaksasi,
dan kebiasaan penggunaan mereka terutama
mencerminkan penekanan mereka pada fungsi hiburan
online [38]. Kebiasaan penggunaan ini mungkin telah
mempengaruhi cara mereka memperoleh pengetahuan
sampai batas tertentu. Di Cina, kelompok dengan tingkat
pendidikan tinggi cenderung memperoleh pengetahuan
ilmiah dari platform yang berpengetahuan luas dan
profesional seperti Zhihu (platform tanya jawab paling
populer di Cina, mirip dengan Quora). Sebaliknya,
kelompok dengan tingkat pendidikan rendah cenderung
memperoleh pengetahuan dan informasi dari platform
populer seperti Douyin (TiltTok versi Cina) [41].
Platform yang berbeda membuat perbedaan yang
signifikan dalam presentasi pengetahuan, kedalaman,
dan profesionalisme. Selain itu, informasi ilmiah di
Internet disajikan secara tidak terstruktur, dengan
pengetahuan dan informasi yang relevan yang sering kali
saling terkait melalui hyperlink. Bagi pengguna yang
berpendidikan tinggi, mereka cenderung lebih baik
dalam menangani informasi yang tidak terstruktur. Oleh
karena itu, terdapat kesenjangan yang signifikan dalam
penggunaan media Inter- net di antara kelompok-
kelompok dengan tingkat pendidikan yang berbeda.
Kelompok dengan tingkat pendidikan yang lebih tinggi
kemungkinan besar membutuhkan pengetahuan dari
Internet, yang menyebabkan kesenjangan pengetahuan
Wang er at. Kesehatan (2021) 21:1826 Halaman 9
Masyarakat BMC dari 11

meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pencegahan

Selama krisis COVID-19, banyak informasi yang salah penyakit. Dalam bentuk komunikasi, media dapat
dan rumor muncul di Internet, menjadi "bencana melakukan inovasi dalam penyebaran pengetahuan terkait
sekunder". Perbedaan tingkat pendidikan mencerminkan COVID-19, menghasilkan konten kreatif dan meningkatkan
perbedaan literasi media dari sisi lain, yang selanjutnya
memengaruhi perbedaan tingkat pengetahuan. Dapat
dilihat bahwa ketersediaan informasi tidak selalu
menghasilkan pemahaman yang baik [43]. Alih-alih
penggunaan media Internet yang menyebabkan
kesenjangan pengetahuan, kemampuan menggunakan
media Internet atau literasi media Internet, seperti
menyaring, mengevaluasi, dan mendiskriminasi
informasi, yang menyebabkan perbedaan tingkat
perolehan pengetahuan.

Bagaimana menjembatani kesenjangan pengetahuan dan

meningkatkan
ketidaksetaraan komunikasi?
Menanggapi kesenjangan pengetahuan COVID-19,
meningkatkan tingkat pengetahuan masyarakat dan
menumbuhkan sikap positif terhadap kesiapsiagaan
pandemi sangat penting untuk meningkatkan perilaku
proaktif terhadap pandemi. Oleh karena itu, perlu
dipikirkan kembali kemungkinan dan upaya
penanggulangan untuk menjembatani kesenjangan
pengetahuan dalam konteks komunikasi daring.

Meningkatkan ketepatan dalam cara dan isi

komunikasi
Meskipun kampanye informasi melalui media massa tidak
dapat memecahkan ketimpangan informasi yang
disebabkan oleh perbedaan tingkat pendidikan,
komunikasi tentang COVID-19 di media internet masih
menyediakan saluran dan peluang bagi kelompok
berpendidikan rendah untuk meningkatkan pengetahuan
mereka. Hal ini juga membuktikan pandangan yang
diterima secara luas dalam penelitian kesenjangan
pengetahuan, yaitu meningkatkan publisitas dan
pengulangan informasi untuk menstimulasi pertumbuhan
pengetahuan [44].
Namun, mengingat kesenjangan pengetahuan yang
disebabkan oleh kesenjangan penggunaan, maka perlu
dilakukan komunikasi ilmiah populer yang ditargetkan
sesuai dengan penggunaan media dari kelompok yang
berbeda. Penyebaran konvensi ilmiah harus lebih sesuai
dengan tingkat pengetahuan dan kebutuhan informasi
audiens target. Dalam kesempatan ini, masyarakat yang
kurang berpendidikan pun dapat memahami pengetahuan
ilmiah dengan lebih baik karena cara penyampaiannya
yang mudah diakses. Penting untuk memahami
masyarakat secara menyeluruh dan memberikan informasi
yang relevan untuk menarik minat mereka dan
meningkatkan motivasi mereka untuk terlibat dalam
komunikasi kesehatan dan ilmu pengetahuan.
Misalnya, dalam hal konten informasi, media dapat
merilis lebih banyak pengetahuan tentang penularan dan
pencegahan COVID-19 daripada pengetahuan tentang
karakteristik penyakit, yang secara langsung dapat
Wang er at. Kesehatan (2021) 21:1826 memiliki arti penting secara praktis. Temuan Halamandari
9
Masyarakat BMC
persepsi pentingnya pengetahuan COVID-19 di antara dari 11
penelitian ini sangat membantu untuk kesehatan
audiens. Komunikasi yang ditargetkan untuk memerangi
pandemi COVID-19 perlu dilakukan berdasarkan
pekerjaan, tingkat pendidikan, dan tempat tinggal
masyarakat [45]. Selain itu, teknologi big data dapat
menganalisis preferensi dan perilaku pengguna dan
mendesain konten berdasarkan data perilaku pengguna
[46].

Membangun komunikasi pengetahuan ilmiah yang

berwibawa
platform
Secara teoritis, informasi ilmiah multi-saluran, tak
terbatas, interaktif, dan multimedia di Internet memang
menyediakan berbagai macam konten ilmiah dan
pengetahuan untuk orang-orang dari semua status sosial
ekonomi. Berdasarkan temuan di atas, penggunaan
media Internet lebih menantang kelompok
berpendidikan rendah daripada menjembatani
kesenjangan pengetahuan ilmiah. Pada tahun 2013,
Science menunjukkan bahwa sumber informasi ilmiah
online dapat mempersempit kesenjangan pengetahuan
[47]. Membangun platform popularisasi pengetahuan
COVID-19 dengan kredibilitas tinggi, seperti media arus
utama, akun resmi WeChat, dan Zhihu, memudahkan
masyarakat untuk mengakses berbagai ilmu pengetahuan
yang kontroversial. Masyarakat dapat meningkatkan
tingkat pengetahuan mereka dan menutupi kekurangan
pendidikan formal dalam memahami pengetahuan ilmiah
melalui platform tersebut.

Mengembangkan literasi media internet dan literasi sains

Sains sangat penting untuk memahami dunia,
masyarakat, lingkungan, dan bahkan epidemi.
Pengetahuan ilmiah semakin penting bagi kehidupan
sehari-hari masyarakat. Hal ini terutama tercermin dalam
infodemik yang menyebar bersama COVID-19 pada
tahun 2020. Misalnya, informasi palsu tentang "minum
minuman keras oral Shuanghuanglian dan minuman
keras beralkohol tinggi dapat mencegah dan melawan
COVID-19" menyebar luas di masyarakat. Informasi
y a n g salah meningkatkan "entropi informasi" di seluruh
bidang Internet dan membawa tantangan berat bagi
kognisi dan rasionalitas publik.
Dalam konteks ini, dibandingkan dengan era media
tradisional, yang mengandalkan penyaringan dan
pemurnian informasi oleh para penjaga gerbang
profesional, masyarakat saat ini harus lebih
mengandalkan rasionalitas mereka. Dengan literasi
media dan ilmiah yang tinggi, masyarakat dapat
mengidentifikasi pseudosains dan rumor,
menghilangkan rasa takut, membangun otonomi, dan
mengganti fantasi dengan pengetahuan. Dengan
demikian, pendidikan komunikasi publik yang kuat
dapat meningkatkan literasi media dan ilmiah
masyarakat dan mempersempit "kesenjangan digital"
yang disebabkan oleh perbedaan dalam penggunaan
teknologi dan kemampuan memecahkan kode.
Dalam menghadapi COVID-19, bagaimana
meningkatkan efektivitas komunikasi sains dan
meningkatkan pengetahuan dan kesadaran kesehatan
Wang dkk. BMC Kesehatan (2021) 21:1826 Halaman 10
Masyarakat dari 11

tingkat pendidikan. Hanya penggunaan media internet dan

promosi, seperti mempromosikan vaksinasi. Dalam hal tingkat pendidikan yang memiliki efek saling
penggunaan media, ini merupakan terobosan untuk mempengaruhi dalam membentuk kesenjangan pengetahuan
menggunakan platform media Internet, seperti Douyin COVID-19. Artinya, penggunaan media internet akan
dan Ikuaishou, untuk mempromosikan vaksinasi memperluas kesenjangan pengetahuan COVID-19 antara
dengan cara yang mudah dipahami. Dari sisi pentingnya kelompok dengan tingkat pendidikan yang berbeda.
informasi, manfaat vaksinasi dapat ditekankan dalam hal
relevansi dan kegunaannya bagi semua orang.

implikasi dan keterbatasan

Penelitian ini didasarkan pada situasi komunikasi dan
lingkungan media COVID-19 di Cina. Meskipun ada
banyak penelitian tentang kesenjangan pengetahuan antara
media massa dan masalah kesehatan, masih sedikit
penelitian khusus tentang kesenjangan pengetahuan terkait
COVID-19. Penelitian ini mencoba untuk mengisi
kesenjangan dalam penelitian tersebut. Selain itu, dengan
semakin berkembangnya media baru dan teknologi
informasi, penelitian tentang distribusi informasi
kesehatan yang tidak merata yang dibawa oleh teknologi
digital memiliki nilai praktis yang besar.
Selain itu, ada beberapa keterbatasan dalam penelitian
ini. Pertama-tama, meskipun sampel sukarelawan dalam
penelitian ini melibatkan
Dari 30 provinsi (daerah otonom, kota), komposisi
sampel tidak merata, yang sebagian besar adalah
penduduk perkotaan, kaum muda, dan orang dengan
pendidikan perguruan tinggi atau lebih tinggi.
Kelompok-kelompok ini memiliki kelebihan dalam
menggunakan media online, sehingga membatasi
eksplorasi frekuensi penggunaan media dalam
penelitian ini. Penelitian selanjutnya dapat memperluas
jumlah sampel atau menyelidiki area lain. Kedua,
kesenjangan pengetahuan antara orang-orang dari status
sosial-ekonomi yang berbeda (SES) biasanya
merupakan fenomena jangka panjang daripada jangka
pendek, dan pengetahuan tidak dapat diubah [44]. Studi
cross-sectional tidak dapat sepenuhnya mencerminkan
fenomena ini, dan studi longitudinal dapat dicoba di
masa depan. Terakhir, faktor-faktor yang
mempengaruhi pengetahuan tentang COVID-19 yang
tercantum dalam penelitian ini tidak komprehensif.
Penelitian di masa depan dapat mengeksplorasi lebih
lanjut aspek-aspek yang berbeda seperti motivasi,
perbedaan dalam literasi media untuk menutupi
kekurangan ini.

Kesimpulan
Meskipun lingkungan media telah berubah dari media
tradisional ke media sosial, "kesenjangan pengetahuan"
tetap ada. Penelitian ini semakin membuktikan adanya
kesenjangan pengetahuan digital tentang COVID-19.
Dalam penelitian ini, tingkat pendidikan secara signifikan
dapat memprediksi kesenjangan pengetahuan COVID-19.
Tingkat kepentingan informasi yang dirasakan secara
signifikan dapat memprediksi perbedaan tingkat
pengetahuan COVID-19 tetapi tidak dapat mengubah
kesenjangan pengetahuan yang disebabkan oleh perbedaan
Wang dkk. BMC Kesehatan (2021) 21:1826 Halaman 10
Masyarakat
tingkat pengetahuan. Namun, media tradisional seperti dari 11
surat kabar, radio dan televisi, komunikasi publik, dan
komunikasi antar pribadi tidak meningkatkan tingkat
pengetahuan. Temuan ini membantu kami memahami
kesenjangan pengetahuan dan mekanisme
pembentukannya, sehingga dapat menjadi acuan untuk
mempromosikan komunikasi kesehatan.

Singkatan
COVID-19: penyakit virus corona; WHO: Organisasi Kesehatan Dunia;
SES: Status sosial ekonomi

Ucapan Terima
Kasih Tidak berlaku.

Kontribusi penulis
HW dan HG merancang penelitian dan menganalisis data. HW dan JW terlibat
dalam penulisan naskah. LNL dan HG merevisi naskah. Semua penulis telah
membaca dan menyetujui naskah.

Pendanaan
Penelitian ini didanai oleh National Social Science Foundation o*
China (Hibah No. 7CXW016J.

Ketersediaan data dan materi

Kumpulan data yang digunakan dan dianalisis selama studi saat ini tersedia
*dari penulis yang bersangkutan dengan syarat yang wajar.

Deklarasi
Persetujuan etika dan persetujuan untuk berpartisipasi
Persetujuan etis retrospektif untuk penelitian ini diperoleh dari Komite
Etika Penelitian Biomedis Nanjing Normal University (IRB Nomor
202007020a. Sebelum mengakses survei, partisipan membaca pernyataan
persetujuan yang menjelaskan bahwa partisipasi mereka bersifat sukarela
dan mereka dapat berhenti kapan saja. Dengan mengklik tombol
"selanjutnya", partisipan diberitahu bahwa mereka telah memberikan
persetujuan untuk menyelesaikan survei.

Persetujuan untuk
publikasi Tidak berlaku.

Kepentingan yang bersaing

Para penulis menyatakan bahwa mereka tidak memiliki kepentingan yang
bersaing.

Detail penulis
'Sekolah Jurnalisme dan Komunikasi, Universitas Jinan, No. 01, Jalan
Huanppu Barat Guanpzhou, Guangdonp 310632, Republik Rakyat
Tiongkok. 'Film-TeIeision and Coiiunlcation Colege, Shanghai
Nofia University, Guilin Road, Xuhui District, Shanghai 200233, Republik
Rakyat Tiongkok. 'Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Ljubljana, Kardeljeva
ploscad,
5-1000 Ljubjana, Slovenia. 'School ofJournaisi and
Coiiunication, Nanjing Normal University, Ninghai Road, Gulou
District, Nanjing 210097, Republik Rakyat Tiongkok.

Diterima: 1 Juni 2020 Diterima: 24 September 2021

Diterbitkan online: 09 Oktober 2021

Referensi
1. 1. Anderson JE, Kann L, Holtzman D, dkk. Pengetahuan HIV/AIDS dan perilaku
seksual
perilaku di kalangan siswa hiph sChool. Perspektif Perencanaan Keluarga.
1990;22(6):252-
3. https://doi.org/10.2307/2135681.
Abu-Rish EY, Elayeh ER, Mousa LA, dkk. Pengetahuan, kesadaran, dan
praktik terhadap influenza musiman dan vaksinnya: implikasi untuk
kampanye vaksinasi di masa depan di Yordania. Fam Pract. 201ó;33(6):ó90-7.
h0ps?/doi.
0.1093/fampra/cmw08ó.
3. Vidanaoathirana J, Abramson MJ, Forbes A, dkk. Intervensi media massa
íoï mempromosikan tes HIV. Cochrane Database Syst Rev.
2005;3:CD00^775. https?/doi.orp/1 858.CD00477S.pub2.
Wang dkk. Kesehatan (2021) 21:1826 Halaman 11
Masyarakat BIvIC dari 11

Dong L. Teori dan Konsep Utama dalam Komunikasi. Beijing: Peking University
4. Bala MM, Strzeszynski L, Topor-Madry R. Intervensi media massa untuk Press; 2008. 12. ISBN: 9787301142035
berhenti merokok pada orang dewasa. Cochrane Database Syst Rev. Jarreau PB, Poner L. Sains di era media sosial: protes pembaca blog sains. J
2017; 11 (11): CD004704. Mass Commun Q. 2017; 95: 1-27.
5 https://doi.org/10.1002/14ó518S8.CD004704.pub4. 077699016685558.
Carson-Chahhoud KV, Ameer F, Sayehmiri K, dkk. Intervensi media massa
untuk mencegah merokok pada orang muda. Cochrane Database Syst
6. Rev.
2017;6(6):CD001006. https://doi.org/10.1002/14651858.CD001006.pub3.
Durkin S, Brennan E, Wakefield M. Kampanye media massa untuk
7. mempromosikan penghentian merokok di kalangan orang dewasa: tinjauan
integratif. Pengendalian Tembakau. 2012; 21(2):127-38.
https://doi.org/10.113ó/tobaccocontrol-2011-050345.
Elder RW, Shults RA, Sleet DA, Nichols JL, Thompson RS, Rajab W, dkk.
8. Efektivitas kampanye media massa untuk mengurangi minum sambil
mengemudi dan kecelakaan yang melibatkan alkohol: tinjauan sistematis.
Ann J Prev Med. 2004; 27(1):57—65.
https://doi.org/10.1016/j.amepre.2004.03.002.
9. Lecouturier J, Rodgers H, Murtagh MJ, White M, Ford GA, Thomson RG.
Tinjauan sistematis intervensi media massa yang dirancang untuk
meningkatkan pengenalan masyarakat terhadap gejala stroke, tanggap
darurat dan pengobatan dini. BMC Kesehatan Masyarakat. 2010;10(1):1—10.
10. https://doi.org/10.1186/1471-245&10-784. LU L. Sebuah studi empiris tentang
hipotesis kesenjangan pengetahuan dalam penularan kanker antara
daerah perkotaan dan pedesaan di Cina, Pusat Komunikasi Internasional
Universitas Tsinghua. Prosiding Konferensi Komunikasi Kesehatan China
kelima 2010;21.
Tichenor PJ, Donohue GA, Olien CN. Aliran media massa dan pertumbuhan
1 diferensial dalam pengetahuan. Public Opin Q. 1970;34(2):159-70.
2. https://doi.org/10.1 08ó/267786.
Song L, Chang TY. Apakah sumber daya anggota jaringan membantu dalam
pencarian bantuan?
13. Modal sosial dan pencarian informasi kesehatan. Jaringan Sosial.
2012;34(4):658-
69. https://doi.org/10.1016/j.socnet.2012.08.002.
Xiong CL. Peluang, tantangan, dan penanggulangan penularan sehat
dalam wabah COVID-19. Public Commun Sci Technol. 2021; 13(03):73—6.
https://doi.org/10.16607/j.cnki.1674-6708.2021.03.026.
y5 Liu BF, Fraustino JD, Jin Y. Penggunaan media sosial selama bencana:
bagaimana bentuk dan sumber informasi memengaruhi respons perilaku
16. yang diinginkan. Commun Res. 2016;43(S):626-46.
https://doi.org/10.1177/0093ó50214565917. Liu LY, He ZH, Xiao HUAI.
Penularan organisasi dalam keadaan darurat kesehatan masyarakat - dalam
7. kasus COVID-19 pada tahun 2020. Pengamatan Baru Integrasi Media.
2021;02:64-8.
Prilutski MA. Tinjauan singkat tentang strategi komunikasi kesehatan yang
efektif di Ghana. Elon J Undergrad Res Commun. 2010;1:51-8.
18. Storm SM, Stone SM, Benjamin AS. Menggunakan internet untuk
mengakses informasi akan meningkatkan penggunaan internet di masa
depan untuk mengakses informasi lainnya. Memori.
19. 2017;25(6):717—23. https://doi.org/10.1080/09658211.2016.1210171.
Griffin RJ, Dunwoody S, Neuwirth K. Model yang diusulkan tentang
20. hubungan antara pencarian dan pemrosesan informasi risiko dengan
pengembangan perilaku pencegahan. Environ Res. 1999;80(2):S230-45.
998.3940.
21. Sharp EB. Konsekuensi pemerintah daerah di bawah lampu klieg.
Commun Res. 1984;11(4):497-517.
22. 004003.
Dong CY. Memediasi acara publik: liputan media dan protes online.
Renmin University of China; 2010.
Wang JL. Epidemiologi klinis-desain, pengukuran, dan evaluasi penelitian
23. ilmiah klinis (versi 3). Shanghai: Penerbit Ilmiah dan Teknis Shanghai;
2009.
Zimet GJAE. Pencegahan. Keandalan skala pengetahuan AIDS: masalah
konseptual. AIDS Educ Prev. 1992;4(4):338-44.
24. Komisi Kesehatan Nasional Republik Rakyat Tiongkok. Protokol
diagnosis dan pengobatan untuk pneumonia virus corona baru (edisi uji
coba ke-6). http://www.gov.en/zhengce/zhengceku/2020-02/19/
25. content_5480948.htm,2020-02-18. Diakses pada 10 Agustus 2021.
Ajzen I, Joyce N, Sheikh S, dkk. Pengetahuan dan prediksi perilaku: Peran
26. akurasi informasi dalam teori perilaku terencana. Appl Soc Psychol Dasar.
2011;33(2):101-17.
568834.
Bekalu MA, SJHPI E. Penggunaan media dan pengetahuan HIV / AIDS:
perspektif kesenjangan pengetahuan. Health Promot Int. 2014;29(4):739-50.
heapro/dat030.
Wang dkk.munikasi sains di Korea Selatan.
Kesehatan Public
(2021) Underst Sci. 2018;27(5):
21:1826 Halaman 11
578-93.
Masyarakat BIvIC https://doi.org/10.1177/09ó3662516685487 . dari 11
27. C
28. Eveland JWP, Scheufele DA. Menghubungkan penggunaan media berita
h
dengan kesenjangan dalam
a
pengetahuan dan partisipasi. Polit Commun. 2000;17(3):215-37.
n
org/10.1080/105846000414250.
g
29. Li E P, Yu G I. Pengaruh Interaksi Faktor Struktural Sosial dan
Saluran Informasi terhadap Kesenjangan Pengetahuan Berbasis
J
SES dalam Komunikasi Kesehatan: Perspektif dari Persepsi
H
Informasi Kanker. Jurnal Ilmu Sosial Universitas Normal Hunan.
,
2019(4). org/10.19503/j.cuki.1000-2529.2019.04.017.
K30. Bekalu MA, Eggermont S. Penentu kebutuhan informasi terkait
i HIV/AIDS dan penggunaan media: di luar faktor tingkat individu.
m Health Commun. 2013;28(6):624—36.
https://doi.org/10.1080/10410236.2012.717050.
Chen W, Wellman B. Mengatasi kesenjangan dunia maya: internet
S
dan ketidaksetaraan sosial. Pendamping Blackwell untuk
H
, ketidaksetaraan sosial; 2005. p. 523-45.
https://doi.org/10.1002/9780470996973.ch23.
K32. Kwak N. Meninjau kembali hipotesis kesenjangan pengetahuan:
a pendidikan, motivasi, dan penggunaan media. Commun Res.
n 1999;26(4):385-413. https://doi.org/10.1177/ 009365099026004002.
g33. Riccardini F, Fazio M. Mengukur kesenjangan digital. Dalam
Konferensi IAOS tentang Statistik Resmi dan Ekonomi Baru;
M 2002. p. 27-9.
H34. Attewell P. Komentar. Kesenjangan digital pertama dan kedua. Sociol
, Educ.
2001;74(3):252-9. https://doi.org/10.2307/2673277.
d35. Pusat Informasi Jaringan Internet China. Laporan Statistik
China ke-47 tentang Perkembangan Internet.
k
www.cac.gov.en.
k
021-02/03/c_1613923423079314.htm. Diakses pada 10 Agustus 2021.
.
36. Jung JY, Qiu JL, Kim YC. Keterhubungan dan ketidaksetaraan di
internet: di luar "kesenjangan". Commun Res. 2001;28(4):507-33.
K
028004006.
e
37. Rogers EM. Kesenjangan digital. Convergente: Jurnal
s
e Internasional Penelitian Teknologi Media Baru. 2001;7(4):96-
n 111. 0.1177/135485650100700406.
j 38. Bonfadelli H. Internet dan kesenjangan pengetahuan: sebuah tinjauan
a teoretis dan empiris
n investigasi. Eur J Commun. 2002;17(1):65-84.
g 67323102017001607.
a39. Van Dijk J, Hacker K. Kesenjangan digital sebagai sesuatu yang
kompleks dan dinamis
n
fenomena. Inf Soc. 2003;19(4):31a-26.
972240309487.
d
40. Gibson RK, McAllister I. Media baru, pemilihan umum, dan
a
kesenjangan pengetahuan politik di Australia. J Sociol.
l
2013;31(2):337-33.
a
0783314532173.
m
Fu Y, Hou XJ. Penelitian tentang Faktor-Faktor yang
p Mempengaruhi Kesediaan Pengguna Video Tik Tok Shon untuk
e Menggunakan. Prospek Sains dan Pendidikan 2020 Prosiding
n Konferensi Pendidikan Remix; 2020.
g cnkihy.2020.009442.
e42. Wei L, Li Z F. Jurnal Ilmu Sosial Universitas ZHEJIANG. Analisis
t Perbandingan Efek Kesenjangan Pengetahuan antara Media Baru
a dan Media Lama.000(003):P.36-63.
h43. Nisbet MC, Scheufele DA. Pembicaraan politik sebagai
u katalisator kewarganegaraan online. J Mass Commun Q.
a 2004;81(4):877-96. https://doi.org/10.11 77/107769900408100410.
n Viswanath K, Finnegan JRJAICA Ir. Hipotesis kesenjangan
pengetahuan: Dua puluh lima tahun kemudian. Ann Int Commun
i Assoc. 1996;19(1):187-228. org/10.1080/23808985.1996.11678931.
l 45. Gao H, Hu R, Yin L, dkk. Pengetahuan, sikap, dan praktik
m masyarakat Cina sehubungan dengan penyakit virus corona
i (COVID 19): survei potong lintang online. Kesehatan Masyarakat
a BMC. 2020;20(1):1-8.
h s12889-020-09961-2.
46. Zhu ZY, Sun J. Sistem pemberi rekomendasi: hingga saat ini. J
d Front Com Sci Technol. 2015;9(05):513-25.
a47. Brossard D, Scheufele DA. Ilmu pengetahuan, media baru, dan
n publik. Science. 2013;339(6115):40—1.
https://doi.org/10.1126/science.1232329.
p
e
r Catatan Penerbit
aSpringer Nature tetap netral sehubungan dengan klaim yurisdiksi
ndalam peta yang dipublikasikan dan afiliasi kelembagaan.

k
o