BAB II

ANALISIS LINGKUNGAN EKSTERNAL

A. Deskripsi faktor-faktor lingkungan eksternal yang mempengaruhi organisasi
- Politic
Kebijakan-kebijakan pemerintah yang mengatur jalannya proses bisnis merupakan
landasan mutlak yang harus diperhatikan organisasi. Karena itulah, pemetaan
peluang bisnis juga harus memperhatikan kondisi politik sebuah pemerintahan,
sehingga nantinya tidak terjadi benturan di kemudian hari.
- Economy
Berbagai faktor yang mempengaruhi daya beli konsumen dan iklim berbisnis suatu
organisasi
-Social
Keberagaman kondisi sosial yang berpengaruh terhadap kebutuhan pelanggan dan
mempengaruhi jumlah dari seluruh potensi pangsa pasar yang ada
- Technology
Faktor teknologi merupakan segala hal yang terkait dengan perkembangan
teknologi dan informasi yang berpengaruh terhadap kelangsungan bisnis
- Environment
Faktor lingkungan yang terkait dengan aktivitas atau rencana bisnis, dan memiliki
pengaruh terhadap keputusan pembeli, seperti lokasi geografis
-Legal
Kondisi yang meliputi adanya pengaruh hukum, seperti perubahan perundang-
undangan yang ada. Oleh karena itu, diperlukan perhatian khusus terhadap
segala sesuatu yang berhubungan dengan aturan yang menyangkut proses
bisnis suatu organisasi

B. Peringkat Faktor-Faktor Peluang dan Ancaman

PELUANG :
1. Ada beberapa brand yang tidak ada di suatu tempat sehingga menjadi suatu
kesempatan shopee untuk menjual barang yang ada di kota lain.
2. Ekspansi bisnis yang sangat global sehingga menjadikan belanja online populer.
3. Adanya sistem pengiriman paket barang yang saat ini sangat di gemari oleh
masyarakat. Seperti Shopee COD.
4. Selalu tersedia setiap hari 24/7

ANCAMAN :
1. Adanya hacker atau pembajak dunia maya yang dapat merusak sistem dari
Shopee.
2. Peraturan pemerintah bisa saja sesekali merugikan perusahaan.
3. Adanya kompetitor yang terus berkembang dengan inovasi-inovasinya.
4. Kurangnya minat pembeli karena adanya ketersediaan barang yang mereka
inginkan di daerah mereka.

C. Kesimpulan Analisis Faktor-Faktor Lingkungan Eksternal (KAFE/EFAS).

Analisis SWOT pada e-commerce Shopee dapat mengetahui Kekuatan, Kelemahan,

Peluang dan Ancaman dari Shopee. Hasil dari analisis S.w.O.T. berupa matriks
S.w.O.T. yang berisi strategi S-0, yaitu Opportunities yang dimiliki terhadap
Strengths agar peluang dapat dimaksimalkan; w-0, yaitu Opportunities terhadap
Weaknesses sehingga peluang yang muncul tidak hilang sia-sia; S-T, yaitu
Threats yang mungkin muncul terhadap Strengths sehingga tidak menjadi
hambatan; dan WT, yaitu Threats terhadap Weaknesses untuk mencari solusinya.
Strategi-strategi tersebut yang dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan
bagi pihak Shopee untukHasil dari analisis s.W.O.T. berupa matriks S.W.O.T.
yang berisi strategi S-O, yaitu Opportunities yang dimiliki terhadap Strengths agar
peluang dapat dimaksimalkan; W-0, yaitu Opportunities terhadap Weaknesses
sehingga peluang yang muncul tidak hilang sia-sia; S-T, yaitu Threats yang
mungkin muncul terhadap Strengths sehingga tidak menjadi hambatan; dan WT,
yaitu Threats terhadap Weaknesses untuk mencari. solusinya. Strategi-strategi
tersebut yang dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan bagi pihak Shopee
untuk meningkatkan kualitas.