Terdapat bukti pelaksanaan komunikasi efektif dengan pasien dan keluarga. (D,W) (Lihat juga MKE.1 3 HPK.2.1; HPK 2.2; ARK.1.3; PAP.2.4) Pelatihan Komunikasi ef Terdapat demografi populasi sebagai dasar strategi komunikasi dengan komunitas dan populasi yang MKE.1.1 1 dilayani rumah sakit (D,W). Kelengkapan data demo Demografi sekurang-kurangnya dapat menggambarkan usia, etnis, agama, tingkat pendidikan, serta bahasa yang dipergunakan 2 termasuk hambatan dalam berkomunikasi. (D,W) Kelengkapan data demo Setiap pasien setelah rawat inap dibuat ringkasan MKE.5 3 pulang. (D,W) (lihat juga MIRM.15) Form RM lengkap Terdapat bukti dokumentasi pada proses serah 6 terima (hand over). (D,W) (lihat juga SKP.2.2) Form RM lengkap Profesional pemberi asuhan (PPA) sudah terampil MKE.7 1 melakukan komunikasi efektif (D,W) Form RM lengkap Profesional Pemberi Asuhan (PPA) memiliki pengetahuan yang cukup tentang materi yang 2 diberikan (W) Sosialisasi kepada PPA Dilakukan asesmen kemampuan dan kemauan belajar pasien dan keluarga yang meliputi a) sampai dengan e) di maksud dan tujuan dan dicatat di rekam MKE.8 1 medis.(D,O) Form RM lengkap Terdapat bukti edukasi asuhan lanjutan di rumah. MKE.9 3 (D,W) Form RM lengkap
Bila dilakukan tindakan medik yang memerlukan
persetujuan tindakan kedokteran (informed consent), pasien dan keluarga belajar tentang risiko dan komplikasi yang dapat terjadi untuk dapat 4 memberikan persetujuan. (D,W) Form RM lengkap
Pemberian edukasi kepada pasien dan keluarga
terkait dengan asuhan yang diberikan meliputi penggunaan obat-obatan secara efektif dan aman, potensi efek samping obat, potensi interaksi obat antarobat konvensional , obat bebas serta suplemen MKE.10 1 atau makanan (D,W) Sosialisasi kepada PPA Pemberian edukasi kepada pasien dan keluarga terkait dengan asuhan yang diberikan meliputi keamanan dan efektivitas penggunaan peralatan 2 medis (D,W) Sosialisasi kepada PPA Terdapat bukti dilakukan verifikasi untuk memastikan pasien dan keluarga dapat memahami materi MKE.11 4 edukasi yang diberikan (D,W) Form RM lengkap RENCANAAN PERBAIKAN STRATEGIS MKE
Metode Perbaikan Indikator Pencapaian Waktu Penanggungjawab
Pelaksanaan Pelatihan K 100% 1 Tahun Bagian Kesekretariatan
Membuat form data dem 100% 1 bulan Seksi Rekam Medis
Membuat form data dem 100% 1 bulan Seksi Rekam Medis
Kelengkapan Pengisian 80% 1 Tahun Seksi Rekam Medis
Kelengkapan RM 80% 1 Tahun Seksi Rekam Medis
Kelengkapan RM 80% 1 Tahun Seksi Rekam Medis
Sosialisasi kepada PPA 80% 1 Tahun Bidang Pelayanan
Kelengkapan RM 80% 1 Tahun Seksi Rekam Medis
Kelengkapan RM 80% 1 Tahun Seksi Rekam Medis
Kelengkapan RM 80% 1 Tahun Seksi Rekam Medis
Sosialisasi kepada PPA 80% 1 Tahun Bidang Pelayanan
Sosialisasi kepada PPA 80% 1 Tahun Bidang Pelayanan