1.

Untuk mengatasi penyelesaian sengketa lintas yurisdiksi khususnya dalam

transaksi e-commerce, berkembang suatu metode penyelesaian sengketa
disebut online dispute resolution. Jelaskan apa yang dimaksud dengan online
dispute resolution tersebut.

JAWABAN

1. Perkembangan hukum dewasa ini penuh dengan hal barru di antaranya apabila kita
melihat dari sisi hukum perdata internasional dikenal juga dengan pilihan hukum aatu
dikenal dengan choice of law. E-commerce merupakan aktivitas pengiriman komunikasi
dan informasi, produk atau jasa atau pembayaran yang dilakukan melalui telepon,
jaringan computer atau sarana elektronik lainnya.

Berkembangnya penggunaan media internet berkembang pula pelaksanaan penyelesaian

masalah masalah (sengketa) secara damai, yang disebut dengan ODR (online dispute
resolution). ODR adalah penyelesaian sengketa online dalam bentuk aplikasi yang
berbentuk teknologi komunikasi naik analog mauapun digital. ODR lahir dari sinergisme
antara Alternative Disputes Resolution (ADR) dan Information of Computer Technology
(ICT) sebagai metode atau langkah untuk menyelesaikan sengketa yang timbul dalam
proses online yang mana penyelesaian secara tradisional sangat tidak efektif dan tidak
memungkinkan.

Pada setiap aplikasi pasti selalu ada kelebihan dan kekurangan yang ada didalam aplikasi
tersebut begitu pula ODR tersebut, beberapa kelebihan dan kekurangan aplikasi ODR
adalah :
a. Kelebihan ODR
ODR memberikan kemudahan dalam menyelesaikan sengketa yang terjadi, tidak lagi
terhalang oleh ruang, batas waktu, biaya murah dan cepat dalam menyelesaikan
masalah dibandingkan penyelesaian ADR yang sifatnya konvensional.
b. Kelemahan ODR
Namun, dalam hal ini ODR memiliki kelemahan terkait dengan eksekusi hasil
kesepakatan dan komitmen dari para pihak pasca ODR selesai dilaksanakan. Online
Dispute Resolution pun juga dipertanyakan kerahasiaannya. Mulai dari kepercayaan
terhadap Administrasi Committee dan media partisipasi yang ada dalam ODR dapat
dengan mudah mendapatkan dan membocorkan data yang di upload ke dalam media.

Oleh karena itu kehadiran ODR merupakan inivasi yang sangat bagus dalam menangani
penyelesaian sengketa yang terjadi. Namun, dalam penggunaannya masih banyak orang yang
masih kesulitan akan tetapi ODR masih dalam tahap pengembangan sehingga sudah mulai
digunakan dalam beberapa hal. Jadi penggunaan ODR adalah inovasi yang efektif untuk
menyelesaikan masalah sengketa lintas yurisdiksi dengan secara cepat dan mudah, perlu diingat
bahwa penting memastikan bahwa proses ODR tersebut adil dan sesuai dengan aturan hukum
yang berlaku.

https://law.uii.ac.id/wp-content/uploads/2017/04/V-01-No-03-online-dispute-resolution-
a-revolution-in-modern-law-practice-gagah-satria-utama.pdf