LAPORAN ANALISIS APLIKASI “SHOPEE” DAN USULAN

PENGEMBANGAN SISTEM
17.4C.37

Dosen : Ibu Sarifah Agustiani, S.kom

Penyusunan Laporan ini untuk memenuhi Tugas Pada mata kuliah Mobile
Commerce Bina Sarana Informatika Semester GENAP
Tahun Ajaran 2022/2023

DISUSUN OLEH
17210077 Destiani Ika Rosali Putri
17210732 Adissa maira Iswarini Kalalo
17210227 Fifi Efiyani
17210738 Andini Nurmaningsih
Jero Tambah Tua

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA (S1)

FAKULTAS TEKNIK DAN INFORMATIKA
UNIVERSITAS BINA SARANA INFORMATIKA
JUNI 2023

1
 KATA PENGANTAR

Rasa syukur kami panjatkan kepada Allah Swt. Karena berkat rahmat dan
hidayah-Nya kami dapat menyusun laporan ini dengan baik dan selesai secara
tepat waktu. Laporan ini kami beri judul “LAPORAN ANALISIS APLIKASI
“SHOPEE” DAN USULAN PENGEMBANGAN SISTEM”

Penyusunan Laporan ini bertujuan untuk memenuhi tugas perkuliahan dari dosen
pengampu. Selain itu, Laporan ini juga bertujuan untuk memberikan informasi
seputar aplikasi yang kami buat untuk tugas akhir semester

Kami selaku penulis tidak lupa untuk mengucapkan terima kasih kepada Ibu
Sarifah Agustiani, S.kom selaku dosen pengampu mata kuliah Mobile commerce.
Tidak lupa bagi rekan-rekan mahasiswa lain yang telah mendukung penyusunan
Laporan ini kami juga mengucapkan terima kasih
.
Terakhir, kami menyadari bahwa Laporan ini masih belum sepenuhnya sempurna.
Maka dari itu kami terbuka terhadap kritik dan saran yang bisa membangun
kemampuan kami, agar pada tugas berikutnya bisa menulis makalah dengan lebih
baik lagi. Semoga makalah ini bermanfaat bagi kami dan para pembaca.

Hormat kami,

2
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI...................................................................................................................................
KATA PENGANTAR....................................................................................................................
ABSTRAK......................................................................................................................................
BAB I PENDAHULUAN................................................................................................................
1.1 Latar belakang............................................................................................................................
1.2 Tujuan Laporan..........................................................................................................................
BAB 2 ANALISIS APLIKASI ......................................................................................................
2.1 Tujuan Dan Sasaran ..................................................................................................................
2.2 Antarmuka pengguna ................................................................................................................
2.3 Fungsionalitas ...........................................................................................................................
2.4 Kinerja .......................................................................................................................................
2.5 Keamanan .................................................................................................................................
2.6 Kompabilitas .............................................................................................................................
2.7 Ulasan dan rating pengguna ......................................................................................................
2.8 Kelebihan dan kekurangan .......................................................................................................
BAB 3 Usulan pengembangan sistem .............................................................................................
3.1 Fitur tambahan ..........................................................................................................................
3.2 Implementasi Antarmuka Usulan..............................................................................................
BAB 4 KESIMPULAN .................................................................................................................
4.1 Rangkuman hasil analisa..........................................................................................................
4.2 Manfaat Usulan Pengembangan Sistem...................................................................................

3
 BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang

Teknologi informasi
yang berkembang pesat
di era globalisasi telah
memberikan banyak
manfaat dalam
kemajuan diberbagai
macam aspek sehingga
memudahkan dalam
mengakses informasi
terkini. Kekuatan
gagasan yang cukup
cerdas membuat semua
menjadi kenyataan yakni

4
mengkombisansikan dua
teknologi
informasi seperti internet
dan ponsel. Perpaduan dari
internet dan ponsel inilah
yang
akhirnya melahirkan
teknologi baru yang biasa
disebut dengan M-
Commerce atau
Mobile Commerce. M-
Commerce atau Mobile
Commerce adalah sistem
perdagangan
elektronik dengan
menggunakan peralatan
5
portable atau mobile
seperti : smartphone,
notebook, dan lan
sebagainya.
Pesatnya perkembangan
teknologi saat ini telah
mengubah fungsi ponsel
yang
awalnya hanya untuk
berkomunikasi dua arah
jarak jauh. Ponsel yang
awalnya hanya
memiliki fungsi
komunikasi kini bertambah
fungsi seperti fungsi
multimedia yang
6
dapat terkoneksi dengan
intenet. Selain itu, ponsel
masa kini juga dilengkapi
banyak
fitur hiburan seperti
kamera, MP3, video
player, games, dan juga
dapat digunakan
untuk menginstal
berbagai macam aplikasi
layaknya komputer.
Ponsel yang telah
mengalami banyak
perkembangan ini disebut
dengan smartphone
berbasis android.
7
Android adalah suatu
sistem operasi untuk
perangkat mobile yang
berbasis Linux,
dikembangkan oleh
Google bersama
perusahaan-perusahaan
lain yang tergabung
dalam Open Handset
Alliance. Android
menyediakan platform
terbuka bagi para
pengembang untuk
menciptakan aplikasi
mereka sendiri yang dapat
digunakan oleh
8
bermacam-macam
perangkat mobile.
Android memiliki tujuan
utama untuk
memajukan inovasi piranti
ponsel agar pengguna
mampu mengeksplorasi
kemampuan
dan menambah
pengalaman lebih
dibandingkan dengan
platform mobile lainnya.
Perkembangan tersebut
membawa dampak baik
pada berbagai bidang,
salah satunya
9
pada bidang perdagangan
E-commerce merupakan suatu tindakan proses jual dan beli secara elektronik
menggunakan internet sebagai medianya. E-commerce atau lebih popular dengan
jual beli online saat ini tengah digandrungi masyarakat Indonesia. Banyaknya
keuntungan dalam belanja online membuat belanja online digandrungi. Salah satu
keuntungannya adalah harga lebih murah daripada kita beli ke tokonya secara
langsung. Di Indonesia sendiri telah banyak situs online shop seperti Lazada,
Shopee, Bukalapak, Elevania, Traveloka, dan lain-lain. E-commerce tidak hanya
menjual pakaian, sepatu, ataupun barang elektroniksekarang ini banyak yang
menjual tiket kereta api, tiket pesawat terbang, serta barang- barang lainnya.

Shopee, aplikasi mobile commerce berbasis marketplace diklaim sebagai

aplikasimobile marketplace pertama bagi konsumen-ke-konsumen (C2C).
Aplikasi inimerupakan wadah belanja online yang lebih fokus pada platform
mobile sehingga orang-orang lebih mudah mencari, berbelanja, dan berjualan
langsung di ponselnya saja.Shopee sendiri telah diluncurkan secara terbatas pada
awal 2015 di kawasan AsiaTenggara, termasuk Singapura, Malaysia, Thailand,
Vietnam, Filipina dan Taiwan.Platform ini menawarkan berbagai macam produk,
dilengkapi dengan metode pembayaran yang aman, layanan pengiriman yang
terintegrasi dan fitur sosial yang inovatif untuk menjadikan jual beli menjadi lebih
menyenangkan, aman, dan praktis.

1.2 Tujuan Laporan

Tujuan pembuatan laporan adalah untuk memenuhi tugas akhir dalam mata kuliah
mobile commerce dan untuk memberikan laporan bagaimana hasil dari analisis
aplikasi serta pembuatan mock up penambahan fitur pada aplikasi yang kami buat

memberikan banyak
manfaat dalam
kemajuan diberbagai
macam aspek sehingga
memudahkan dalam
mengakses informasi
10
terkini. Kekuatan
gagasan yang cukup
cerdas membuat semua
menjadi kenyataan yakni
mengkombisansikan dua
teknologi
informasi seperti internet
dan ponsel. Perpaduan dari
internet dan ponsel inilah
yang
akhirnya melahirkan
teknologi baru yang biasa
disebut dengan M-
Commerce atau
Mobile Commerce. M-
Commerce atau Mobile
11
Commerce adalah sistem
perdagangan
elektronik dengan
menggunakan peralatan
portable atau mobile
seperti : smartphone,
notebook, dan lan
sebagainya.
Pesatnya perkembangan
teknologi saat ini telah
mengubah fungsi ponsel
yang
awalnya hanya untuk
berkomunikasi dua arah
jarak jauh. Ponsel yang
awalnya hanya
12
memiliki fungsi
komunikasi kini bertambah
fungsi seperti fungsi
multimedia yang
dapat terkoneksi dengan
intenet. Selain itu, ponsel
masa kini juga dilengkapi
banyak
fitur hiburan seperti
kamera, MP3, video
player, games, dan juga
dapat digunakan
untuk menginstal
berbagai macam aplikasi
layaknya komputer.
Ponsel yang telah
13
mengalami banyak
perkembangan ini disebut
dengan smartphone
berbasis android.
Android adalah suatu
sistem operasi untuk
perangkat mobile yang
berbasis Linux,
dikembangkan oleh
Google bersama
perusahaan-perusahaan
lain yang tergabung
dalam Open Handset
Alliance. Android
menyediakan platform
terbuka bagi para
14
pengembang untuk
menciptakan aplikasi
mereka sendiri yang dapat
digunakan oleh
bermacam-macam
perangkat mobile.
Android memiliki tujuan
utama untuk
memajukan inovasi piranti
ponsel agar pengguna
mampu mengeksplorasi
kemampuan
dan menambah
pengalaman lebih
dibandingkan dengan
platform mobile lainnya.
15
Perkembangan tersebut
membawa dampak baik
pada berbagai bidang,
salah satunya
pada bidang perdaga

16
 BAB II ANALISIS APLIKASI

2.1 Tujuan dan sasaran

Tujuan pembuatan aplikasi ini adalah untuk membuat aplikasi mobile commerce
sesempurna mungkin guna mencapai kenyamanan saat para pengguna memakainya
untuk bertransaksi

Sasaran aplikasi ini adalah semua kalangan yang hendak melakukan kegiatan
penjualan dan pembelian
2.2 Antarmuka pengguna

Aplikasi ini di-desain semenarik mungkin dengan ciri khas identic dengan warna orange ,
sehingga jika ada pengguna yang melihat warna orange maka akan terpikirkan aplikasi ini.

cara mendaftar dan login aplikasi ini sangat mudah sehingga pengguna tidak perlu repot saat
mengunakan aplikasi ini.

Tata letak pada setiap icon juga di pikirkan dengan matang, seperti bar pencarian yang terlihat
sangat jelas pada bagian atas pada tampilan ini. tata letak pada bar isi saldo juga di buat
terlihat agar pengguna dapat mengetahui uang yang mereka punya di dalam dompet digital

Fungsionalitas
Shopee menerapkan sistem layanan jual beli interaktif antara penjual dan pembeli
melalui fitur live chat. Shopee menyediakan berbagai sistem pembayaran melalui
transfer bank, Indomaret, Kredivo, hingga kartu kredit. Selain itu, tersedia juga

17
dompet elektronik, Shopee Pay yang dapat menyimpan seluruh dana, baik dari
penjualanatau pembelian.Shopee Indonesia berkerjasama dengan beberapa jasa
logistik di Indonesia, seperti JNE, J&T Express, GO-JEK (Go-Send), dan Pos
Indonesia untuk membantu proses pengiriman barang

2.4 Kinerja
Shopee memiliki banyak fitur yang memudahkan para penggunanya namun kinerja aplikasi
ini lumayan lambat, dikarenakan banyak nya fitur, iklan atau karena server yang belum
memadai sehingga membuat aplikasi ini lumayan susah untuk hanya masuk ke halaman
utamanya.

Contohnya saat pengguna beralih pada menu yang lain maka akan terdapat blank, dan di
haruskan menunggu agar semua tampilan dapat muncul, selebihnya fitur fitur pada aplikasi
shopee dapat merespon dengan baik

2.5 Keamanan
Menu login dan registrasi di gunakan untuk mendata setiap pengguna yang menggunakan
aplikasi ini, guna menyimpan data diri apabila ada pengguna yang menyalahi aturan pada
transaksi jual beli. Selain itu data diri pengguna juga akan di enkripsi guna melindungi
pengguna dari adanya peretasan. Aplikasi ini akan meminta PIN untuk menjaga agar tidak
terdapat transaksi di luar kemauan pengguna

2.6 Kompatibilitas
Aplikasi ini dapat di gunakan pada berbagai Android, IOS, Windows ataupun macOS aplikasi
ini memiliki elektabilitas sehingga dapat di berubah bentuk sesuai device yang di pakai

2.5 Ulasan dan Rating Pengguna

Aplikasi ini memiliki rating 4.3, rata rata pengguna mengulas tentang keterlambatan aplikasi,
makin banyak penambahan fitur makin lama juga aplikasi shopee berjalan.

2.8 Kelebihan dan kekurangan

Kelebihan aplikasi shopee
1. Banyaknya kategori yang disediakan.
2. Respon website yang cepat
3. Tampilannya simple dan menarik.
4. Tersedia penjelasan spesifikasi barang.
5. Tersedia fitur chat dengan penjual untuk menawar barang.
6. Adanya pengiriman gratis tanpa ongkos kirim.
7. Tersedia promo-promo menarik.
8. Pembeli dapat melacak status pesanannya.
Kekurangan aplikasi shopee
1. Server yang sangat lamban
2. Banyaknya video yang tidak berkaitan dengan barang
3. Tidak adanya kelola tgihan berkelanjutan

18
 BAB III USULAN PENGEMBANGAN SISTEM

3.1 Fitur tambahan

Setelah menganalisis aplikasi shopee, kami memilih untuk menghapus fitur video, juga
menambahkan fitur Kelola Tagihan

a. Deskripsi Fitur
Biasanya pengguna lupa untuk membayar tagihan seperti tagihan listrik, kredit dan
lain sebagainya. Fitur ini membantu memudahkan pengguna untuk membayar tagihan
secara otomatis
b. Tujuan fitur
fitur ini ditujukan untuk pengguna yang mempunyai tagihan, seperti alarm fitur ini
akan otomatis membayar atau menampilkan notifikasi pengingat tagihan
c. Manfaat fitur
1. hemat waktu
2. membayar tagihan secara otomatis
3. dapat menghindari biaya sanksi akibat lupa membayar
d. keunggulan
fitur ini yang sangat bermanfaat dari fitur fitur lainnya, karena semua orang baik
muda maupun tua dapat membayar tagihan secara otomatis tanpa takut lupa

3.1 Implementasi Antarmuka Pengembangan sistem yang di usulkan

berupa prototype atau UI

19
20
 BAB IV KESIMPULAN

4.1 Rangkuman Hasil Analisis

Shopee menerapkan sistem layanan jual beli interaktif antara penjual dan pembeli
melalui fitur live chat. Shopee menyediakan berbagai sistem pembayaran melalui
transfer bank, Indomaret, Kredivo, hingga kartu kredit. Selain itu, tersedia juga
dompet elektronik, Shopee Pay yang dapat menyimpan seluruh dana, baik dari
penjualanatau pembelian.Shopee Indonesia berkerjasama dengan beberapa jasa
logistik di Indonesia, seperti JNE, J&T Express, GO-JEK (Go-Send), dan Pos
Indonesia untuk membantu proses pengiriman barang

Aplikasi ini merupakan aplikasi yang memiliki fitur yang beragam sehingga
pengguna dapat memiliki pengalaman berselancar di dalam aplikasi ini, perpaduan
warna dengan tata letak yang memanjakan mata para penggunanya

Namun dalam ulasan yang kami analisis kinerja aplikasi ini lambat dan juga banyak
video yang tidak terkait dengan barang
4.2 Manfaat Usulan Pengembangan Sistem
Dengan adanya usulan ini, shopee dapat membuat aplikasi dengan sempurna sesuai
kebutuhan pengguna, serta dapat mempertimbangkan menghapus fitur video, sehingga dapat
membuat aplikasi dengan cepat. Dan dapat menambahkan fitur langganan rutin agar dapat
memudahkan pengguna dalam membayar tagihan tanpa takut lupa

21