Kendala
Tangibels Tangibels : sarana dan Profesionalisme Guru
prasarana
Kebutuhan Siswa
Responsiveness Responsiveness: Refleksi
Kualitas membantu para siswa
Layanan
Sebagian Guru Belum mampu
Reliability Reliability: layanan yang merubah Mindset ke arah
akurat dan muaskan perubahan Pendidikan Abad 21
Assurance
Assurance:terpercaya