MAKALAH MANAJEMEN PEMASARAN

KOMUNIKASI PEMASARAN TERINTEGRASI

Disusun Oleh :

Dimas RoynaldY(211010504457)

Dosen Pengampu : Dr.Drs.Jaenudin.S.E.,M.M

FAKULTAS EKONOMI
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
UNIVERSITAS PAMULANG
2022
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala limpahan rahmat, inayah, taufik dan
hidayahnya sehingga kami dapat menyelesaikan penyusunan makalah ini dalam bentuk
maupun isinya yang sangat sederhana. Semoga makalah ini dapat dipergunakan sebagai salah
satu acuan, petunjuk maupun pedoman bagi pembaca.

Harapan kami semoga makalah ini membantu menambah pengetahuan dan

pengalaman bagi para pembaca, sehingga kami dapat memperbaiki bentuk maupun isi
makalah ini sehingga kedepannya dapat lebih baik.

Makalah ini, kami akui masih banyak kekurangan karena satu dan lain hal. Oleh
kerena itu, kami harapkan kepada para pembaca untuk memberikan masukan-masukan yang
bersifat membangun untuk kesempurnaan makalah ini.

Pamulang, 23 Juni 2023

Dimas roynaldy
DAFTAR ISI
 BAB I

PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Strategi komunikasi pemasaran terintegrasi merupakan strategi yang digunakan oleh
suatu perusahaan atau individu untuk mencapai target pasarnya melalui berbagai jenis
komunikasi. Ini mencakup pesan Anda (apa yang harus dikatakan), media (di mana itu
akan dikatakan), dan target (kepada siapa pesan Anda sampai).
Komunikasi pemasaran atau Hubungan Masyarakat adalah bagian ‘Promosi’ dari “4P
pemasaran” yaitu product, price, place, dan promotion
Biasanya, strategi ini berarti membangun kesadaran teratas di antara pelanggan ideal
perusahaan tentang produk atau penawaran.
Bagaimana perusahaan melakukannya akan sangat bergantung pada pengalaman,
industri, dan anggaran perusahaan. Jika rencana pemasaran perusahaan memiliki
anggaran satu juta dolar, maka dapat menjangkau pasar sasaran Anda dengan bauran
promosi yang mencakup iklan TV atau Facebook.
Namun, jika perusahaan seperti kebanyakan wirausahawan, Anda ingin mempromosikan
bisnis tanpa menghabiskan banyak uang.
Dan tidak ada cara yang lebih baik untuk melakukannya selain dengan mengelola
kampanye perusahaan sendiri secara internal tanpa mempertahankan layanan perusahaan
hubungan media atau perusahaan pemasaran layanan penuh.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas, rumusan masalah dalam makalah ini
adalah sebagai berikut :
1. Apa yang dimaksud komunikasi pemasaran terintegrasi
2. Apa saja prinsip-prinsip komunikasi pemasaran terintegrasi
3. Bagaimana membangun langkah-langkah membangun komunikasi pemasaran
yang efektif
4. Apa tujuan komunikasi pemasaran terintegrasi
5. Apa saja manfaat komunikasi pemasaran terintegrasi
6. Apa saja hambatan dalam komunikasi pemasaran terintegrasi
1.3 Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah di atas, tujuan makalah ini adalah :
1. Unutuk mengetahui pengertian komunikasi pemasaran terintegrasi
2. Untuk mengetahui prinsip-prinsip komunikasi pemasaran terintegrasi
3. Untuk Mengetahui manfaat komunikasi pemasaran terintegrasi
4. Untuk mengetahui langkah-langkah membangun komunikasi pemasaran
terintegrasi
5. Untuk mengetahui hambatan dalam komunikasi pemasaran terintegrasi
6.
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Pengertian komunikasi pemasaran terintegrasi

Komunikasi pemasaran terintegrasi atau Integrated Marketing Communications

(IMC) adalah fungsi pemasaran strategis, kolaboratif, dan promosi di mana audiens yang
ditargetkan menerima pesan merek yang konsisten dan persuasif melalui berbagai saluran
pemasaran secara terintegrasi untuk menggerakkan pembeli melalui proses pengambilan
keputusan.

Pada tingkat yang paling dasar, komunikasi pemasaran terintegrasi membantu

memastikan bahwa pemasar menggunakan semua saluran yang tersedia bagi mereka untuk
memperkuat kampanye pemasaran dan / atau pesan merek untuk menjangkau audiens target
mereka, atau persona pembeli.

Komunikasi pemasaran terintegrasi bermanfaat bagi banyak audiens. Pertama, ini

membantu konsumen lebih mempercayai perusahaan Anda dan nilai-nilainya. Selanjutnya,
ini bermanfaat bagi pemangku kepentingan di organisasi Anda.

Pemasaran terintegrasi melibatkan kolaborasi antara fungsi-fungsi departemen lainnya

dalam perusahaan untuk mencapai tujuan yang spesifik. Tidak hanya departemen pemasaran,
tetapi juga departemen penjualan, PR, dan lainnya terlibat dalam menyampaikan satu pesan
merek dalam suatu kampanye.

Penerapan integrated marketing penting untuk memastikan bahwa semua saluran

pemasaran menyampaikan pesan dengan tone of voice yang konsisten. Konsep ini berlaku
tidak hanya dalam aspek pemasaran digital, tetapi juga pemasaran tradisional.

Meskipun integrated marketing sering dianggap sama dengan multi-channel

marketing, sebenarnya strategi ini memastikan bahwa upaya multi-channel marketing
berjalan secara efektif dan konsisten. Dengan strategi pemasaran terintegrasi, kamu dapat
memperluas jangkauan pemasaran daripada hanya mengandalkan satu saluran saja. Tidak
heran jika keuntungan yang diperoleh juga bisa lebih besar.
2.2 Prinsip komunikasi pemasaran terintegrasi

Tiga prinsip komunikasi pemasaran terintegrasi

1. Penyelarasan merek

Saluran pemasaran apa pun yang Anda pilih harus memiliki persepsi merek yang sama seperti
milik Anda. Misalnya, jika Anda menjual jam tangan mewah, bangun hubungan dengan
jurnalis dari majalah TIME, bukan dengan yang menulis di koran lokal Anda.

2. Keselarasan pelanggan

Ikuti aturan tertua dalam pemasaran – ‘berada di tempat yang menjadi favorit pelanggan
Anda’. Pilih saluran tempat konsumen Anda sudah aktif. Jika Anda menargetkan generasi
muda, beriklanlah di platform media sosial seperti Instagram, bukan Facebook, dan tentunya
bukan TV di siang hari!

3. penyelarasan anggaran

Pilih saluran pemasaran yang sesuai dengan anggaran Anda yang jelas. Jika Anda tidak
memiliki anggaran, mendapatkan iklan cetak di koran nasional mungkin berada di luar
jangkauan Anda. Pilihlah proses periklanan yang lebih murah namun tetap efektif seperti
menggunakan influencer lokal.

Rencana pemasaran perusahaan besar mana pun akan memiliki beberapa kampanye di
beberapa saluran secara bersamaan. Kombinasi dari semua saluran ini – PPC, media sosial,
iklan di TV, media cetak, radio, dll. – disebut “bauran pemasaran” dari strategi komunikasi
pemasaran Anda.

2.3 Langkah-langkah membangun komunikasi pemasaran yang efektif

Ada 4 langkah-langkah Membangun Komunikasi Pemasaran Terintegrasi yang Efektif yaitu:

1. Identifikasi Metode Komunikasi Pemasaran yang Berbeda

Sebagai bagian dari strategi pemasaran terintegrasi Anda, penting untuk menentukan berbagai
metode komunikasi pemasaran yang ingin Anda manfaatkan sebagai bagian dari rencana
Anda.

Pertimbangkan audiens target Anda dan bagaimana mereka suka menerima informasi,
mengumpulkan fakta, dan melakukan penelitian tentang masalah yang mereka coba
selesaikan. Dari sana, tentukan saluran apa yang paling relevan untuk kampanye spesifik
Anda

2. Mengembangkan Rencana Komunikasi Pemasaran

Setelah Anda menentukan saluran pemasaran yang akan beresonansi dengan audiens Anda,
inilah saatnya mengembangkan rencana komprehensif untuk melaksanakan inisiatif
pemasaran Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu fokus pada tiga item utama yaitu audiens,
konten, dan lingkungan

3. Memahami Proses Pengambilan Keputusan Pelanggan

Pahami apa yang membuat pelanggan memutuskan untuk membeli produk atau layanan, dan
kemudian temukan mengapa mereka memutuskan untuk membeli dari Anda.

Yang penting di sini adalah memahami masalah yang Anda pecahkan untuk mereka, dan
bagaimana membantu mereka dalam perjalanan pengambilan keputusan itu. Anda akan
melihat bahwa beberapa pelanggan menggunakan proses pengambilan keputusan yang
diperpanjang, tetapi yang lain menggunakan tingkat keterlibatan yang rendah untuk membuat
keputusan yang terbatas, nominal, atau spontan.

4 tetap akan rencana komunikasi pemasaran

Rencana komunikasi pemasaran adalah dokumen yang menguraikan upaya periklanan dan
pemasaran untuk suatu produk atau layanan untuk menyampaikan informasi kepada
pemangku kepentingannya . Ini mencakup informasi seperti target pasar, tujuan komunikasi,
saluran distribusi, dan strategi pesan.

2.4 Tujuan komunikasi pemasaran terintegrasi

1. Menciptakan kesadaran merek (brand awareness) Komunikasi pemasaran
terpadu ditujukan untuk menciptakan kesadaran merek konsumen. Harapannya
dengan melaksanakan berbagai upaya pemasaran, konsumen bisa mengenal dan
selalu mengingat merek.

2.Membangkitkan minat produk Tujuan komunikasi pemasaran terpadu ialah

membangkitkan minat atau ketertarikan konsumen terhadap suatu produk.

3.Meningkatkan keinginan konsumen terhadap produk Setelah membangkitkan

minat konsumen terhadap produk, upaya komunikasi pemasaran terpadu
diharapkan bisa

4. meningkatkan keinginan konsumen untuk membeli produk atau

menggunakan jasa perusahaan. Mendorongtindakan dalam bentuk pembelian
Tujuan komunikasi pemasaran terpadu, yakni mendorong tindakan dalam
bentuk pembelian. Seusai melakukan berbagai upaya pemasaran, konsumen
diharapkan menjadi terdorong untuk melakukan tindakan pembelian produk
atau penggunaan jasa.

2.5 Manfaat komunikasi pemasaran terintegrasi

1. Lebih efisien Komunikasi pemasaran terpadu dipandang lebih efisien dibanding bentuk
komunikasi pemasaran pada umumnya. Efisien dalam pelaksanaannya maupun ketepatan
dalam mencapai tujuan yang diinginkan.

2.Aksesibilitas ke audiens yang lebih besar Manfaat komunikasi pemasaran terpadu ialah
mampu menjangkau audiens yang lebih luas dan besar. Sehingga proses komunikasinya
menjadi lebih 3. efektif dan tepat sasaran.

Hemat biaya Pelaksanaan upaya komunikasi pemasaran terpadu memakan biaya yang tidak
banyak. Salah satu alasannya karena bentuk komunikasi ini dilakukan dengan
menggabungkan berbagai upaya pemasaran.
4.Membangun kepercayaan Manfaat komunikasi pemasaran terpadu adalah membangun
kepercayaan konsumen terhadap brand (merek) serta perusahaan. Kepercayaan ini akan
menjadikan konsumen loyal terhadap perusahaan dan mereknya.

2.6 hambatan dalam komunikasi pemasaran terintegrasi

Berikut ini hambatan dalam komunikasi pemasaran yang sering dilakukan :

1. Gagal mengenai sasaran (Positioning failure)

2.Kurang meyakinkan target pasar.

3. Kurangnya perencanaan pemasaran

4. Materi Komunikasi tidak tepat dan berlebihan.

5. Tidak menyesuaikan situasi yang sedang berkembang

6. Kurang nya dana yang d keluarkan

7. Keterbatasan teknologi

8. Persaingan yang ketat

2.7 metode dalam penerapan komunikasi pemasaran terintegrasi

1.Periklanan (advertising) Iklan adalah bentuk komunikasi yang dilakukan perusahaan

terhadap konsumen guna mempromosikan produk. Periklanan bisa dilakukan dalam media
cetak, jaringan (satelit dan telepon), siaran (televisi dan radio), display (papan reklame), serta
elektronik (video dan media sosial).

2.Promosi penjualan (sales promotion) Adalah kegiatan atau insentif yang ditujukan kepada
konsumen potensial, untuk mendorong percobaan pembelian produk atau penggunaan
layanan. Promosi penjualan bisa membantu menarik perhatian konsumen, dan bertindak
sebagai ajakan untuk mencoba layanan atau terlibat dalam transaksi pembelian.
3.Hubungan masyarakat (humas) Dalam konteks komunikasi pemasaran terpadu, hubungan
masyarakat (humas) bertujuan untuk meningkatkan citra perusahaan di mata publik. Persepsi
merek serta perusahaan merupakan hal penting yang harus senantiasa dijaga, sehingga
perusahaan harus terus berupaya menjaga citra humas tetap positif.

4.Personal selling Dalam praktiknya, personal selling melibatkan interaksi tatap muka antara
penjual dengan konsumen saat mempromosikan produk atau jasa, menerima pesan
pembelian, maupun menjawab pertanyaan konsumen.

5.Pemasaran media sosial Alat komunikasi pemasaran terpadu ini dilakukan lewat saluran
media sosial. Keterlibatan media sosial sebagai sarana promosi, membuat perusahaan mampu
menjangkau serta berinteraksi dengan banyak penggunanya di saat yang sama.
 BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Komunikasi pemasaran terintegrasi adalah sebuah proses perencanaan marketing

komunikasi yang memperkenalkan konsep perencanaan komprehensif untuk
mengevaluasi peranan strategis dari berbagai elemen komunikasi pemasaran,
seperti public relation, advertising, direct selling, sales promotion, dan interaktif
marketing, untuk memberikan kejelasan konsistensi, serta pengaruh komunikasi
yang maksimum.

Komunikasi Pemasaran Terpadu sering disebut dengan IMC merupakan sebuah

proses strategi bisnis dalam mengelola hubungan dengan konsumen yang intinya
untuk menggerakkan brand value. Komunikasi pemasaran merupakan proses yang
dilakukan oleh perusahaan dalam mengkoordinasikan beberapa elemen promosi
dan kegiatan pemasaran lainnya sehingga terjalin komunikasi dengan konsumen
perusahaan (Belch &Belch, 2004).

Konsep yang secara umum sering digunakan untuk menyampaikan pesan adalah
apa yang disebut bauran promosi (promotional mix) disebut bauran promosi
karena biasanya pemasar sering menggunakan jenis promosi yang terintergrasi
dalam suatu rencana promosi produk. Terdapat lima jenis promosi yang biasa
disebut sebagai bauran promosi yaitu iklan (advertising), penjulan tatap muka
(personal selling), promosi penjualan (sales promotion), hubungan masyarakat dan
publisitas (publlic and publlic relation) serta pemasaran langsung (direct
marketing) (Kotler, 2000).
 DAFTAR PUSTAKA
 https://accurate.id/marketing-manajemen/komunikasi-pemasaran-terintegrasi/
 https://ilmukomunikasi.uma.ac.id/2021/08/06/komunikasi-pemasaran-terpadu-arti-alat-
contoh/
 https://toffeedev.com/blog/apa-yang-menyebabkan-terhambatnya-komunikasi-
pemasaran/