Dampak pandemi COVID-19 telah merubah seluruh tatanan kehidupan masyarakat, era

kenormalan baru menjadi sesuatu yang harus dijalani. Dalam keterbatasan setiap Perusahan
berkompetisi membangun positioning dengan tetap harus melakukan komunikasi guna
menyampaikan pesan kepada publiknya. Oleh karenanya perusahaan dalam melakukan aktivitas
komunikasi membutuhkan

a. Mengapa strategi komunikasi dibutuhkan bagi perusahaan ?

 Meningkatkan motivasi untuk berkembang

Komunikasi pemasaran mampu membuat Anda mengetahui lebih dalam mengenai keresahan dan
kebutuhan dari target pasar Anda. Dengan strategi komunikasi yang efektif, Anda dapat
menemukan peluang baru dan menggebrak pasar dengan inovasi yang baru. Anda bisa memiliki
motivasi untuk terus tumbuh dan berkembang mengikuti target pasar Anda karena Anda
mengetahui betul apa yang mereka inginkan dari bisnis Anda.

 Koordinasi antar tim lebih baik

Strategi komunikasi pemasaran tidak hanya penting untuk menjalin hubungan dengan konsumen,
tetapi juga penting untuk hubungan internal dalam perusahaan. Perusahaan tentu memiliki
banyak karyawan dengan beraneka ragam pemikiran dan ide untuk tujuan yang sama, yaitu
mengembangkan bisnis perusahaan. Untuk menghadapi perbedaan pendapat tersebut, Anda perlu
menguasai keahlian komunikasi. Hal ini dibutuhkan agar Anda dapat menyampaikan ide dan
meyakinkan orang lebih baik lagi.

 Punya tujuan pencapaian yang jelas

Dalam suatu diskusi atau strategi, hal yang paling penting adalah memiliki tujuan pencapaian
yang jelas supaya diskusi dan strategi tidak sia-sia. Strategi komunikasi pemasaran juga
dilakukan untuk mencapai tujuan konkret dari perusahaan. Komunikasi pemasaran tidak hanya
dipakai sebagai alat mencapai tujuan, tapi juga merumuskan dan memperjelas tujuan itu sendiri.
Dengan adanya kombinasi komunikasi dengan konsumen dan internal perusahaan, perusahaan
memiliki kesempatan untuk merancang tujuan strategi lebih baik lagi.

 Memantau pemasaran yang berlangsung

Strategi komunikasi pemasaran biasanya menjadi salah satu hal yang menonjol bagi perusahaan
dalam menarik perhatian calon konsumen dan mempertahankan loyalitas konsumennya. Hal ini
bisa dimanfaatkan perusahaan untuk mengamati strategi komunikasi pemasaran pesaing Anda
dan membandingkannya dengan strategi yang Anda sedang lakukan. Anda kemudian bisa
merumuskan strategi komunikasi pemasaran terbaik ke depannya.

 Meningkatkan angka penjualan

Pada akhirnya, tujuan dari komunikasi pemasaran adalah meningkatkan penjualan. Strategi
komunikasi pemasaran mampu memunculkan kebutuhan dan urgensi calon konsumen untuk
membeli produk Anda. Selain itu, Anda juga bisa membuat konsumen merekomendasikan
produk Anda ke orang lain. Komunikasi pemasaran yang tepat dapat membuat konsumen Anda
merasa terikat dengan brand Anda, sehingga memunculkan loyalitas mereka pada perusahaan.

b. Jelaskan tahapan yang dilakukan dalam menerapkan strategi komunikasi disertai dengan
contoh :

1. Push Strategy (Strategi Mendorong).

Strategi ini merupakan strategi yang digunakan untuk mendorong mengenai prospek
terhadap produk/jasa baru perusahaan agar diterima oleh masyarakat. Pada strategi
ini public relations memiliki kekuatan untuk mendorong berhasilnya pemasaran.

2. Pull Strategy (Strategi Menarik)

Pada strategi ini public relations memiliki dan harus mengembangkan kekuatan untuk

menarik perhatian publik. Strategi ini digunakan untuk menarik publik agar mereka tetap
menggunakan produk/jasa perusahaan. Jika strategi ini efektif, maka akan banyak
konsumen yang bertanya ke pengecer tentang produk tersebut. Perangkat dari pull
strategy ini biasanya adalah media massa, media khusus, event sponsorship, program
audiens khusus, dan lain sebagainya.

3. Pass Strategy (Strategi Mempengaruhi).

Strategi ini digunakan untuk mempengaru hi gatekeeper orang ketiga agar mendu kung
dan mendorong publik untuk membeli atau tidak dari produk/jasa perusahaan. Salah satu
kegiatan strategi yang dapat mempengaruhi khalayak adalah mengadakan kegiatan
(special event) dengan mengundang para bintang tamu terkenal. Selain itu dengan
menerima tamu kehormatan Negara untuk menginap dan menikmati fasilitas yang
diberikan. Dapat dipahami bahwa, ketiga strategi tersebut sangat penting karena strategi
ini dapat menarik pembeli/ konsumen. Dalam menjalankan strategi-strategi Marketing
Public Relations biasanya perusahaan memanfaatkan publisitas melalui media massa dan
mengandalkan kepercayan massa untuk menarik simpati publik.