A.

Identifikasi Isu

Sumber isu didapatkan dari hasil pengamatan penulis selama menjalankan tugas
pokok dan fungsi ASN pada wilayah kerja UPT Puskesmas, terdapat beberapa isu yang
ditemukan di unit kerja, diantaranya :

1. Belum optimalnya pemanfaatan media elektronik sebagai media edukasi dan informasi di
dalam gedung Puskesmas

2. Kurangnya kepatuhan berobat pasien hipertensi yang menyebabkan tingginya kasus

hipertensi tidak terkontrol

3. Belum adanya tanda pelabelan untuk obat yang mendekati Expired Date di instalasi

farmasi Puskesmas.

B. Analisis Isu

Analisis isu dilakukan untuk menetapkan kriteria dan kualitas isu. Dari isu di atas, analisis isu
dilakukan dengan menggunakan alat bantu penetapan kriteria kualitas isu yakni teknik
analisis USG yang merupakan singkatan dari:
Urgency (seberapa mendesak suatu isu harus dibahas, dianalisis, dan ditindaklanjuti)
Seriousness (seberapa serius suatu isu harus dibahas dikaitkan dengan akibat yang akan
ditimbulkan)
Growth (seberapa besar kemungkinan memburuknya isu tersebut jika tidak segera
ditangani).
Untuk menetapkan isu utama (core issue) dari beberapa isu berkualitas yang telah
diidentifikasi, digunakan metode analisis Urgency, Seriousness, and Growth (USG) yang
diukur dengan Skala Likert sebagai berikut.

Tabel Skala Likert analisis USG

Bobot Keterangan
5 Sangat (Penting/Serius/Berkembang)
4 Penting/Serius/Berkembang
3 Cukup (Penting/Serius/Berkembang)
2 Tidak (Penting/Serius/Berkembang)
1 Sangat tidak (Penting/Serius/Berkembang)
 Tabel Analisis Kriteria Isu dengan Alat Analisis USG

No. Penilaian Masalah Kriteria Jumlah Rank

U S G
1 3 4 4 11 III
Belum optimalnya pemanfaatan media
elektronik sebagai media edukasi dan
informasi di dalam gedung Puskesmas

2 4 5 5 14 I
Kurangnya kepatuhan berobat pasien
hipertensi yang menyebabkan tingginya
kasus hipertensi tidak terkontrol
3 Belum adanya tanda pelabelan untuk 4 4 4 12 II
obat yang mendekati Expired Date di
instalasi farmasi Puskesmas

Berdasarkan penilaian yang telah dilakukan dengan menggunakan analisis Isu USG, maka
ditentukan bahwa isu utama yang memiliki skor tertinggi adalah “Kurangnya kepatuhan berobat
pasien hipertensi yang menyebabkan tingginya kasus hipertensi tidak terkontrol”.