Kelompok A02
Client yang kami wawancarai adalah pemilik / owner dari usaha rumahan bernama “New
Sarjana Chemical”. New Sarjana Chemical adalah sebuah usaha milik pribadi yang bergerak
di bidang perlengkapan kebutuhan laundry beserta beberapa pendukungnya. Perusahaan ini
menyediakan berbagai macam kebutuhan laundry seperti deterjen cair, parfum laundry, dan
sebagainya. Adapun motto perusahaan ini adalah “SOLUSI HEMAT DISAAT KEBUTUHAN
MENINGKAT”
Logo Perusahaan :
● Visi perusahaan :
Menjadi usaha yang mampu memenuhi dan memuaskan keinginan masyarakat dan
pengusaha laundry akan kebutuhan perlengkapan laundry.
● Misi perusahaan :
○ Menyediakan kebutuhan laundry yang aman dan berkualitas
○ Memberikan layanan yang prima dan murah sehingga dapat memenuhi semua
kebutuhan masyarakat dan pengusaha laundry
○ Membantu masyarakat dan pengusaha laundry guna memenuhi kebutuhan
(deterjen, softener, dan parfum) dengan kualitas dan harga terjamin.
1. WAWANCARA
Dokumentasi wawancara :
2. OBSERVASI
- New Sarjana Chemical adalah sebuah usaha milik pribadi yang bergerak di bidang
perlengkapan kebutuhan laundry dan menyediakan berbagai macam kebutuhan laundry
seperti deterjen cair, parfum laundry, dan sebagainya. Latar belakang berdirinya usaha ini
adalah karena perlengkapan kebutuhan laundry (Deterjen, softener, parfum) merupakan
produk yang sangat dibutuhkan dalam kehidupan masyarakat khususnya pengusaha
laundry. Kebutuhan laundry (Deterjen, softener, parfum) digunakan oleh pengusaha
laundry untuk memenuhi kebutuhannya dalam menjalankan proses cleaning hingga
finishing pada laundry.
- Perusahaan ini berlokasi di Jl. Raya Jeruk Jl. Sepat Lidah Kulon Gg. III No.22, Jeruk, Kec.
Lakarsantri, Kota Surabaya, Jawa Timur.
- Produk- produk yang dijual di antaranya adalah deterjen cair, fabric softener, dan parfum
laundry
- Perkiraan hasil penjualan per tahun adalah sekitar Rp48.000.000 (empat puluh delapan juta
rupiah)
- Alur pembelian produk New Sarjana Chemical adalah :
● Datang langsung
Pelanggan dapat datang langsung ke lokasi tempat usaha pada pukul 18:00 sampai
dengan 22:00 WIB untuk melakukan proses transaksi. (By appointment/janji temu)
Pembelian juga dapat dilakukan secara online melalui tokopedia, shopee, go send, atau
grab express dengan nama toko : sarjanachemicalofficial
- Berdasarkan keterangan dari client yang kami wawancarai, sistem pembukuan keuangan
yang diterapkan pada usaha ini, baik pemasukan dari marketplace maupun dari cash flow
masih terdata di data secara manual dan belum terintegrasi
Perusahaan masih mempunyai sistem pembukuan keuangan yang belum otomatis dan
terintegrasi dengan penghasilan di market place serta cash flow pemasukan dan
pengeluaran keuangan usaha.
- Digital Marketing
Perusahaan belum menguasai keahlian di bidang Digital Marketing yang mana di era
sekarang ini peluang memperluas jangkauan usaha dapat dilakukan melalui internet,
sehingga sistem auto follow up customer belum dapat dilakukan secara luas.
- PKRT
Perusahaan belum mendaftarkan izin edar PKRT (Perbekalan Kesehatan Rumah Tangga),
adalah bukti pendaftaran gudang yang diberikan kepada pemilik Gudang. Jika pemilik
gudang tidak memiliki TDG, maka akan dikenakan sanksi penutupan gudang atau denda
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
4. Sebagai seorang analis, SOLUSI apa yang anda berikan untuk menyelesaikan masalah
CLIENT
- Berdasarkan permasalahan yang dialami oleh client, solusi yang kami tawarkan adalah
sebuah sistem informasi pembukuan keuangan yang terkomputerisasi dan secara otomatis
dapat terintegrasi dengan penghasilan di marketplace serta cash flow baik pemasukan
maupun pengeluaran keuangan usaha. Sistem ini diharapkan dapat memudahkan pegawai
perusahaan dalam memperoleh informasi keuangan perusahaan.
- Kerjasama dengan pihak legalitas
Pengurusan PKRT tergolong cukup rumit sehingga perusahaan masih belum mendaftarkan
edar PKRT. Kami akan mengusulkan solusi dengan melakukan kerjasama dengan pihak
legalitas. Proses pengurusan PKRT akan dibantu dengan partner kerjasama kami sampai
klien berhasil mendapatkan dokumen PKRT nya.