PEMILIHAN DAN PENETAPAN AREA PRIORITAS

NO JENIS PELAYANAN HI COST HI RISK HI VOLUME POTENSIAL AKUMULATIF

(BIAYA) (BERESIKO (VOLUME MASALAH (JUMLAH)
TINGGI) TINGGI)
1 POLI UMUM 4 7 8 5 24
2 POLI KIA DAN KB 4 5 5 4 18
3 RUANG IMUNISASI 8 5 4 3 20
4 POLI GIGI DAN 8 8 6 4 28
MULUT
5 PONED 5 8 6 7 26
6 RUANG TINDAKAN 7 9 8 6 30
7 FARMASI 10 8 9 8 35
8 RUANG TB PARU 8 8 6 7 29
9 PENDAFTARAN 10 8 9 10 37
DAN REKAM MEDIS
10 LABOLATORIUM 9 10 7 8 34

KETERANGAN :
 SKOR 1-10 berdasarkan kriteria yang ditetapkan dengan skor paling tinggi diberikan kepada unit layanan yang
memiliki kecendrungan tertinggi terhadap kriteria yang ditetapkan
 Setelah semua unit layanan diberi skor sesuai dengan kriteria yang ditetapkan, dihitung nilai akumulasi dari setiap unit
layanan tersebut,
 Unit layanan yang memiliki nilai atau skor paling tinggi dipilih atau ditetapkan sebagai area prioritas (unit layanan
yang perlu diperbaiki lebih dahulu), salah satunya dilakukan FMEA untuk SOP unit tersebut
 IDENTIFIKASI AREA PRIORITAS PUSKESMAS SIMPENAN TAHUN 2023
NO RUANGAN POKOK BAHASAN RINCIAN MASALAH
1 poli umum - keselamatan - keselamatan pasien belum dijalankan
pasien secara maksimal
- sarana - peralatan medis kurang lengkap
penunjang - dokter tidak bisa memberikan
kurang pelayanan 100% karena ada putu dan
- pemberi kegiatan lain yang tidak bisa
pelayanan ditinggalkan
adalah
dokter
2 poli KIA - sarana - peralatan medis kurang lengkap
penunjang
pelayanan
3 poli gigi - kualifikasi - kekurangan tenaga perawat gigi dan
SDM dokter gigi
- penumpukan
pasien

4 farmasi - FOR - Permintaan obat dan obat kenyataan

obat yang datang tidak sesuai
- Ketidak - Kurang di isinya untuk formulir
sesuaian permintaan obat dan ketertiban untuk
SBBK dalam permintaan obat
gedung

- Keselamatan - Kesalahan identifikasi pasien

pasien

- Waktu - Waktu tunggu pelayanan obat jika hari

tunggu senin dan kamis lebih dari 10 menit
pelayanan dari pasien menyerahkan resep.

5 pendaftaran - Kelengkapan - Kurang lengkapnya sarana dan

dan rekam sarana dan prasarana di pendaftaran seperti
medis prasarana computer
- Kurangnya - Kurangnya SDM di pendaftaran dan
SDM petugas rekam medis
- Waktu - Waktu tunggu pendaftaran lebih dari
tunggu 20 menit dari pasien mengambil no
antrian
- Keselamatan - Identifikasi pasien tidak sesuai
pasien
 - Rekam - No rekam medis pasien tidak sesuai
medis

- Penyampaian - Penyampaian informasi hak dan

hak dan kewajiban pasien belum maksimal
kewajiban
pasien

- Akses rekam - Pengelolaan peminjaman rekam

medis medis belum maksimal

- Ruangan - Ruangan rekam medis sempit

rekam medis
6 labolatorium - Keselamatan - Kepatuhan petugas dalam identifikasi
pasien pasien belum maksimal
- Ketersediaan - Kurangnya tenaga di ruangan
SDM labolatorium
- Pengisian - Pengisian buku register kunjungan
buku register belum 100%
kunjungan
7 ruang - Pengisian - Pengisian buku register kunjungan
tindakan buku register belum 100%
kunjungan
- Pemakaian - Pemakaian APD belum 100%
APD
- Keterbatasan - Distribusi pemenuhan obat-obatan
obat belum maksimal
- Sarana
penunjang - Kurangnya peralatan medis
pelayanan
8 ruang TB - Keterbatasan - Keterbatasan obat FDC yang ada
paru obat
9 PONED - Sarana - Kurangnya peralatan medis
penunjang
pelayanan
- Penggunaan - Belum maksimalnya penggunaan APD
APD
- Kurangnya - Kurangnya sosialisasi tentang general
pengisian concent
general
concent
10 imunisasi - Sarana - Distribusi vaksin dari dinas
penunjang
pelayanan