Studi Kasus

Program CSR Perusahaan

Dalam topik CSR ini, kita telah membahas materi CSR pada video Pengaruh CSR pada
Perusahaan, Konsep CSR, Tantangan Menjalankan Program CSR, Strategi Penerapan Program
CSR, Mengevaluasi Program CSR, dan CSR & Community Development. Pada video-video
tersebut, kita telah memahami materi yang telah disampaikan oleh expert mengenai seluk
beluk CSR di perusahaan. Pada PDF materi kali ini, mari kita bahas kembali beberapa poin yang
terkandung dalam video tersebut.

Sudah kita ketahui bahwa CSR adalah sebuah program tanggung jawab sosial dari
perusahaan yang dapat memberikan dampak positif bagi keberlangsungan bisnis perusahaan.
Salah satunya adalah membangun atau menaikkan citra perusahaan dengan adanya program
CSR tersebut. Dengan citra merek atau perusahaan yang positif, dapat menjadi daya tarik
sebuah brand atau perusahaan sehingga stakeholder internal semakin produktif dalam
membangun usaha dan produksi maupun eksternal semakin loyal dan dapat menumbuhkan
konsumen baru. Dan dengan CSR, membuka peluang bagi perusahaan untuk menyasar target
lebih luas lagi, sehingga menciptakan peluang pangsa baru hingga partner usaha baru.

Dan tidak hanya membuat perusahaan mendapatkan konsumen baru, tetapi CSR dapat
memberikan perusahaan tersebut penghargaan. Dengan banyaknya kontribusi bagi masyarakat
dan lingkungan, maka citra merek atau perusahaan akan semakin naik. Seperti salah satu studi
kasus yang akan kita bahas setelah ini. Dilansir dari tribunnews.com, terdapat program CSR
yang dinilai powerful. Majalah MIX dari Swa Media Group menyelenggarakan Indonesia’s Best
Corporate Social Initiatives. Salah satunya adalah kampanye sosial dari PT. Krama Yudha Tiga
Berlian Motors, dengan bertagar #TerimaKasihSupirTruk.

Program CSR #TerimaKasihSupirTruk yang dibuat oleh PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors
ini berkolaborasi dengan program CSR lainnya yaitu #FUSOKontribusi. Tujuan program ini
adalah memberikan apresiasi bagi para supir truk dan keluarganya dalam wujud pemberian
beasiswa bagi anak-anak mereka. Kedua program CSR ini disebar juga pada kanal media sosial,
dengan menularkan simpati dengan cara me-like dan share kampanye tersebut. Yang nantinya,
hasil dari like dan share tersebut dikonversi ke dalam rupiah, yang kemudian menjadi beasiswa
untuk anak-anak supir truk.

Di akhir program, total beasiswa yang diberikan bagi 11 anak supir truk mencapai Rp
330.000.000. Lalu masyarakat Indonesia juga memberikan kontribusinya dengan ikut
meramaikan tagar #FUSOKontribusi hingga lebih dari 12. 578 tagar dengan senilai 125.780.000.

01
 Maka, bila kita breakdown contoh CSR yang berpengaruh tersebut, sejalan dengan materi
pada video-video yang telah disebutkan. Bentuk CSR yang dijalankan oleh PT. KTB dapat
menyasar bagian dari ruang lingkup CSR, yaitu sebuah penguatan masyarakat atau community
development, juga masuk kepada konsep Triple Bottom Lines; kerangka kerja yang
menggabungkan dimensi people, planet dan profit. Dapat dilihat dari hal yang diberikan oleh
PT. KTB kepada anak-anak supir truk; beasiswa bagi 11 anak. Serta PT. KTB memikirkan segi
people, yaitu menyasar kepedulian terhadap supir truk beserta keluarganya.

Tidak hanya program CSR #FUSOKontribusi, PT. KTB juga memiliki penguatan bagi
masyarakat dengan program lainnya. Di mana, PT. KTB memiliki program FUSO Vocational
Education Program. Hal itu bertujuan untuk membina anak-anak SMK untuk memiliki
keterampilan dan pengetahuan terhadap otomotif para siswa. Dan hingga saat ini, PT. KTB
memiliki 14 sekolah binaan yang tersebar di wilayah Indonesia.

Kegiatan program CSR ini bisa menjadi pengaruh PT. KTB dalam keunggulan penjualannya
di Indonesia. Dilansir dalam website ktbfuso.co.id, penjualan niaga pada tahun 2019 memang
menurun, tetapi Mitsubishi tetap berhasil mengungguli pasar kendaraan niaga dengan pangsa
pasar absolut. Dengan data penjualan whole sales: 42, 754 unit dengan market share 45.1%.
Dan penjualan retail sales: 41,735 unit dengan market share 44.2%.

02