UNIT GAWAT DARURAT

Respon Time Ambulance

Judul Indikator Respon Time Ambulance

Response Time (Waktu Tanggap) Ambulance adalah

Kecepatan memberikan pelayanan ambulance yang
Definisi
dibutuhkan mulai permintaan ambulance diajukan oleh perawat
Operasional / pasien di rumah sakit sampai tersedianya ambulance <10
menit.

Tergambarnya kualitas pelayanan gawat darurat dari

Tujuan
segi waktu tanggap driver Ambulance

Dimensi Mutu Fokus pada pasien

Dasar Pemikiran Terselenggaranya pelayanan yang cepat, responsif dalam

pelayanan Ambulance

Kriteria Inklusi -

Kriteria Eksklusi Kedua ambulans sedang tidak standby di RS (misal:

mengantar pasien rujuk/ mengambil darah ke PMI),
Permintaan pengantaran Sample atau diluar kebutuhan pasien

Tipe Indikator Proses

Numerator Jumlah terlaksananya pelayanan Ambulance <10menit

Denumerator Jumlah panggilan untuk pelayanan ambulance

Formula
Numerator : Denumerator x 100%
Pengukuran
Metodologi
Sensus harian
Pengumpulan
Data

Cakupan Data Seluruh pelayanan Ambulance terkait antar/ jemput pasien

Frekuensi Harian
Pengumpulan
Data
 Frekuensi
3 Bulan
Analisa Data

Nilai Ambang/
100%
Standar

Metodologi
Run Chart. Interpretasi dibandingkan dengan Standar.
Analisa Data

Sumber Data Laporan Pelayanan Ambulance Harian

Penanggung
PIC Data Unit
Jawab
Pengumpul
Data

Internal: Ka. Instalasi IGD, Tim PMKP

Publikasi Data

Kematian Pasien IGD ≤24jam

Judul Indikator Kematian Pasien IGD ≤24jam

Definisi Kematian pasien IGD ≤24jam adalah kematian yang terjadi

Operasional dalam periode 24jam sejak pasien dating dan ditangani di IGD.

Terselenggaranya pelayanan yang efektif dan mampu

Tujuan
menyelamatkan pasien gawat darurat

Dimensi Mutu Keselamatan pasien

Dasar Pemikiran Terselenggaranya pelayanan yang cepat, responsif dalam

pelayanan kegawatdaruratan

Kriteria Inklusi Pasien yang meninggal ≤24 jam dan pasien yang pindah ke
ruang rawat inap ≤8 jam

Kriteria Eksklusi Pasien DOA (Death on Arrival)

Tipe Indikator Proses

Numerator Jumlah pasien meninggal ≤24 jam sejak pasien datang

Denumerator Jumlah seluruh pasien IGD

Formula
Numerator : Denumerator x 100%
Pengukuran
Metodologi
Sensus harian
Pengumpulan
Data

Cakupan Data Pasien IGD

Frekuensi Harian
Pengumpulan
Data

Frekuensi
3 Bulan
Analisa Data

Nilai Ambang/
0%
Standar

Metodologi
Run Chart. Interpretasi dibandingkan dengan Standar.
Analisa Data

Sumber Data Register Pasien IGD

Penanggung
PIC Data Unit
Jawab
Pengumpul
Data

Internal: Ka. Instalasi IGD, Tim PMKP

Publikasi Data