KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

POLITEKNIK PALCOMTECH

PRAKTIK KERJA LAPANGAN

LAPORAN KEGIATAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN DI

KANTOR GUBERNUR SUMATERA SELATAN BAGIAN
BIRO HUMAS & PROTOKOL

Diajukan Oleh :
JEMMY ELGA RENATA
031180027

Diajukan Sebagai Syarat Menyelesaikan Mata Kuliah Praktik

Kerja Lapangan dan Syarat Penyusunan Laporan Tugas Akhir

PALEMBANG
2021

i
 KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

POLITEKNIK PALCOMTECH

HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING PRAKTIK KERJA LAPANGAN

NAMA : JEMMY ELGA RENATA

NOMOR POKOK MAHASISWA
PROGRAM STUDI
JENJANG PENDIDIKAN
JUDUL
: 031180027
: D3 SISTEM INFORMASI
: DIPLOMA TIGA (D3)
: LAPORAN KEGIATAN PRAKTIK
KERJA LAPANGAN BAGIAN BIRO
HUMAS DAN PROTOKOL KANTOR
GUBERNUR PROVINSI SUMATERA
SELATAN.

Tanggal : .. Februari 2021 Mengetahui,

Pembimbing Direktur

Eko Setiawan, S.Kom., M.Kom. Benedictus Effendi, S.T., M.T.

NIDN : 0208098703 NIP:09.PCT.13

ii
 KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

POLITEKNIK PALCOMTECH

HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI PRAKTIK KERJA LAPANGAN

NAMA : JEMMY ELGA RENATA

NOMOR POKOK MAHASISWA : 031180027
PROGRAM STUDI : D3 SISTEM INFORMASI
JENJANG PENDIDIKAN : DIPLOMA TIGA (D3)
JUDUL : LAPORAN KEGIATAN PRAKTIK
KERJA LAPANGAN BAGIAN BIRO
HUMAS DAN PROTOKOL KANTOR
GUBERNUR PROVINSI SUMATERA
SELATAN.

Tanggal: 01 Februari 2021 Tanggal : 01 Februari 2021

Penguji 1 Penguji 2

Hendra Effendi, S.Kom., M.Kom. Mardiana, S.Kom., M.Kom.

NIDN: 0217108001 NIDN: 0216049001

Menyetujui,
Direktur

Benedictus Effendi, S.T., M.T.

NIP:09.PCT.13

iii
 MOTTO DAN PERSEMBAHAN

MOTTO :

Kesuksesan itu bukan disaat anda memiliki profesi yang

berpenghasilan tinggi, Kesuksesan itu adalah bagaimana
anda menolong sekitar, dan seberapa besar anda bisa
berguna bagi kehidupan orang lain.

PERSEMBAHAN

Kupersembahkan kepada :

Ayah dan Ibu tercinta

Saudara – saudaraku tersayang

Dosen Pembimbing

Teman-teman seperjuangan

Kantor Gubernur Provinsi Sumatera Selatan

Palembang, Februari 2021

Penulis

iv
 KATA PENGANTAR

Dengan rasa syukur kehadiran Allah Yang Maha Esa atas segala rahmat
dan karunia-Nya,Penulis dapat menyelesaikan kegiatan Praktik Kerja Lapangan
(PKL) dan membuat laporan kegiatan PKL. Laporan PKL penulis berjudul
“Laporan Kegiatan Praktik Kerja Lapangan Pada Bagian Tata Usaha Kantor
Gubernur Sumatera Selatan”.
Penulis menyadari bahwa terlaksananya kegiatan PKL dan penulisan
laporan PKL ini dapat diselesaikan berkat dukungan dan bantuan dari berbagai
pihak. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada :
1. Kedua orang tua penulis yang selalu memberikan restu, doa, semangat serta
dukungan yang tiada hentinya.
2. Benedictus Effendi, S.T.,M.T., selaku Direktur Politeknik Palcomtech.
3. Andri Saputra, S.Kom., M.Kom., selaku Ketua Program Studi D3 Sistem
Informasi Politeknik Palcomtech.
4. Bapak Eko Setiawan S.Kom.,M.Kom. selaku Dosen Pembimbing PKL
5. Ayah, Ibu, dan Keluarga yang memberikan dukungan materil dan moril
6. Serta pihak terkait dari Biro Humas dan Protokol Kantor Gubernur Sumatera
Selatan.
7. Teman-teman yang senantiasa mendukung penulis baik secara moril maupun
materi.
Demikian kata pengantar ini, dengan harapan semoga laporan Praktik
Kerja Lapangan ini dapat bermanfaat dan berguna bagi para pembaca. Dengan
penuh kesadaran penulis mengakui bahwa laporan Praktik Kerja Lapangan ini
masih mempunyai banyak kekurangan dan kelemahan sehingga membutuhkan
banyak saran dan kritik yang membangun untuk menghasilkan sesuatu yang lebih
baik.

Palembang, Februari 2021

Penulis

v
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................ i

HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ................................................. ii
HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI ......................................................... iii
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN .............................................. iv
KATA PENGANTAR ......................................................................................... v
DAFTAR ISI ...................................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... viii
DAFTAR TABEL ................................................................................................ ix
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang ........................................................................................1
1.2 Tujuan PKL .............................................................................................3
1.3 Manfaat PKL............................................................................................4
1.3.1Manfaat bagi mahasiswa...........................................................4
1.3.2Manfaat bagi Kantor Gubernur Sumatera Selatan ....................4
1.3.3Manfaat bagi akademik ............................................................4
1.4 Tempat PKL ............................................................................................4
1.5 Waktu PKL .............................................................................................5
1.5.1 Waktu Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan...........................5
1.5.2 Waktu Penulisan Laporan………………………………….5
1.6 Teknik Pengumpulan Data ......................................................................5
1.6.1 Observasi .................................................................................6
1.6.2 Wawancara ..............................................................................6
1.6.3 Dokumentasi............................................................................7
BAB II KEADAAN UMUM TEMPAT PKL
2.1. Sejarah Instansi .......................................................................................8
2.2. Visi dan Misi Kantor Gubernur Sumatera Selatan .................................9
2.2.1. Visi………… .........................................................................9
2.2.2. Misi…...................................................................................10
2.3 Struktur Organisasi …………... ... ……………………………………11
2.4 Uraian Tugas Wewenangan ...................................................................12
2.5 Uraian Kegiatan ……….…………………………………………….. . 18
BAB III HASIL DAN CAPAIAN KEGIATAN PKL
3.1 Pelaksanaan Kegiatan .................................................................19
3.2 Laporan Kegiatan…… ................................................................20
3.3 Kendala Yang Di Hadapi ............................................................27
3.4 Cara Mengatasi Kendala .............................................................28
BAB IV PENUTUP
4.1 Kesimpulan.......................................................................................... 30
4.2 Saran .................................................................................................... 31
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ x
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xi

vi
 DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Struktur organisasi ..........................................................................11

Gambar 3.1 Membantu merekap tanda terima berkas dari Biro Humas dan
Protokol kepada Biro lain ...............................................................22
Gambar 3.2 Membantu membuat surat tugas Gubernur ....................................23
Gambar 3.3 Membantu merekap peralatan elektronik yang rusak .....................24
Gambar 3.4 Membantu pegawai membuat surat di Microsoft Word .................25
Gambar 3.5 Mengantar surat kabar harian .........................................................26

vii
 DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Laporan Kegiatan………………......…………………………………13

viii
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Form Permohonan PKL (Fotocopy)

Lampiran 2. Pengajuan Judul PKL (Fotocopy)
Lampiran 3. Form Penilaian Kerja Mahasiswa PKL (Fotocopy)
Lampiran 4. Form Penilaian Pembimbing PKL (Fotocopy)
Lampiran 5. Form Daftar Hadir Mahasiswa PKL (Fotocopy)
Lampiran 6. Form Konsultasi PKL (Fotocopy)
Lampiran 7. Form Pengajuan Ujian PKL (Fotocopy)
Lampiran 8. Form Kegiatan Harian PKL (Fotocopy)
Lampiran 9. Form Revisi Ujian PKL (Asli)

ix
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dalam menghadapi persaingan di era globalisasi saat ini setiap negara

dituntut untuk memiliki sumber daya yang baik dalam bidang teknologi, ekonomi,

pengetahuan, maupun politik. Begitupun dengan Indonesia, dalam dunia global ini

harus mampu menghadapi tantangan dan persaingan dengan mempersiapkan itu

semua. Hal terpenting yang harus dipersiapkan oleh Indonesia pada semua bidang

yang ada yaitu kompetensi dari sumber daya manusia itu sendiri. Dengan begitu

Indonesia dituntut untuk mampu meningkatkan kualitas sumber daya manusia

agar dapat bersaing dengan individu yang memiliki kemampuan lebih dari negara

lain. Jangan sampai terjadi hal-hal yang tidak diinginkan seperti tenaga kerja

Indonesia terjajah dan tersisihkan dari negaranya sendiri akibat rendahnya kualitas

pendidikan yang dimiliki.

Pada awalnya Pemerintahan Provinsi Sumatera Selatan belum memiliki

kantor pusat sendiri, sehingga menempati kantor Badan Pengelola Keuangan dan

Aset Daerah Provinsi Sumatera Selatan bernama Biro Keuangan Provinsi

Sumatera Selatan yang beralamat di Jalan. Kapten Arivai No. 3 Palembang,

kantor Gubernur Sumatera Selatan yang dulunya kantor Badan Pengelola

Keuangan dan Aset Daerah Provinsi Sumatera Selatan berdiri sejak adanya

Provinsi Sumatera Selatan pada Tahun 1959 berdasarkan Undang-Undang

Republik Indonesia (RI) Nomor 25 Tahun 1959 Tentang Pembentukan Daerah

Tingkat I Sumatera Selatan (Lembaran Negara RI Tahun 1959 Nomor 70,

1
 2

Tambahan Lembaran Negara Nomor 1814). Karena kantor BPKAD dialih

fungsikan menjadi kantor Gubernur Sumatera Selatan membuat kantor BPKAD

berpindah ke kantor yang bertempat di Jalan. Merdeka No.8 Kelurahan Talang

Semut Kecamatan Bukit Kecil Palembang.

Kantor gubernur memiliki fungsi sebagai suatu tempat yang mampu

mengakomodasi kegiatan administrasi yang dilaksanakan oleh Gubernur dan

wakilnya beserta sekretariat daerah dalam melaksanakan tugasnya untuk melayani

masyarakat. Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan saat ini sedang memulai

pembangunan kawasan kantor pemerintahan terpadu baru seluas 40 hektare di

kawasan Jalan Soekarno Hatta, Kelurahan Keramasan, Kecamatan Kertapati,

Palembang. Gubernur Sumatera Selatan, Herman Deru mengatakan kantor

gubernur Sumatera Selatan yang berlokasi di Jalan Kapten A Rivai merupakan

kantor urusan pemerintahan dan pelayanan masyarakat.

Penulis memilih praktik kerja lapangan di Kantor Gubernur Provinsi

Sumatera Selatan bagian Tata Usaha Biro Humas dan Protokol. Alasan penulis

memilih tempat praktik kerja lapangan di Kantor Gubernur Provinsi Sumatera

Selatan bagian Tata Usaha Biro Humas dan Protokol karena penulis ingin

mengetahui struktur organisasi di Kantor Gubernur Provinsi Sumatera Selatan

bagian Tata Usaha Biro Humas dan Protokol dan penulis juga ingin mengetahui

bagaimana para pegawai melakukan pekerjaannya di instansi pemerintahan.

Kepala Sub Bagian Tata Usaha yakni Bapak Yogi Chafoza, SE, M.M.

menempatkan penulis pada bagian Biro Humas & Protokol yang tugasnya ialah
 3

menyiapkan bahan pembinaan, petunjuk teknis dan koordinasi di bidang humas,

media massa, pengelolaan informasi, publikasi, analisis dan protokol.

Berdasarkan uraian diatas, maka dari itu penulis mengambil judul

“Laporan Kegiatan Praktik Kerja Lapangan pada bagian Tata Usaha

Kantor Gubernur SumSel”.

1.2 Tujuan PKL

1. Mengetahui struktur organisasi bagian Tata Usaha Biro Humas dan

Protokol di Kantor Gubernur Provinsi Sumatera Selatan.

2. Meningkatkan kualitas mahasiswa dengan adanya permasalahan

yang nyata ketika berada di lokasi Praktik Kerja Lapangan.

3. Untuk melatih kemampuan mahasiswa dalam berkerja sama dan

bekomunikasi dengan pegawai di instansi.

4. Untuk dapat menciptakan dan menumbuhkan sikap untuk

berorganisasi dan berinteraksi bagi mahasiswa yang nantinya sangat

diperlukan dalam memasuki dunia kerja.

5. Sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan mata kuliah Praktik

Kerja Lapangan dan syarat penyusunan laporan tugas akhir.

 4

1.3 Manfaat PKL

1.3.1 Manfaat Bagi Mahasiswa

1. Mendapatkan pengalaman kerja dalam melaksanakan kegiatan

Praktik Kerja Lapangan

2. Mengaplikasikan dan menerapkan ilmu dan teori yang diperoleh

selama masa kuliah langsung pada dunia kerja

1.3.2 Manfaat Bagi Kantor Gubernur Sumatera Selatan

1. Memperoleh bantuan baik dari segi tenaga, waktu dan pikiran agar

lebih mempercepat dalam penyelesaian tugas yang ada pada

instansi pemerintahan

2. Mendapatkan tenaga kerja sementara.

1.3.3 Manfaat Bagi Akademik

Laporan kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) yang dibuat

dapat dijadikan sebagai arsip atau dokumen yang diharapkan akan

bermanfaat untuk proses kegiatan perkuliahan mahasiswa nantinya

1.4 Tempat PKL

Penulis melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) pada

sebuah instansi pemerintahan. Berikut nama instansi pemerintahan

beserta alamat lengkapnya:

Tempat : Kantor Gubernur Sumatera Selatan

 5

Alamat : Jalan. Kapten A. Rivai No.3, Sungai Pangeran, Kecamatan.

Ilir Timur. I, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30121

1.5 Waktu PKL

1.5.1 Waktu Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan

Tanggal : 1 Oktober 2020 - 1 November 2020

Hari : Senin-Jum’at

Jam : 07.30 WIB - 16.00 WIB

Penulis melaksanakan praktik kerja lapangan (PKL)

selama 30 hari terhitung sejak tanggal 1 Oktober 2020 sampai 1

November 2020

1.5.2 Waktu Penulisan Laporan

Periode penulisan laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL)

dilakukan sejak Oktober 2020 sampai Desember 2020..

1.6 Teknik Pengumpulan Data

Adapun teknik pengumpulan data yang penulis gunakan dalam penulisan

laporan Praktik Kerja Lapangan(PKL) ini adalah:

 6

1.6.1 Observasi

Menurut Arikunto (2006:124) observasi adalah mengumpulkan

data atau keterangan yang harus dijalankan dengan melakukan usaha-

usaha pengamatan secara langsung ke tempat yang akan diselidiki. Pada

metode ini penulis melakukan pengamatan secara langsung di instansi

pemerintahan pada bagian Biro Humas Protokol, dan untuk memperoleh

data yang akurat dan berkaitan dengan alur kerja yang sudah ditetapkan.

1.6.2 Wawancara

Menurut Haris Herdiansah (2013: 29) pengertian wawancara

adalah percakapan dengan maksud tertentu. Percakapan itu dilakukan

oleh dua pihak, yaitu pewawancara (interviewer) yang mengajukan

pertanyaan dan terwawancara (interview) yang memberikan jawaban atas

pertanyaan itu. Pada metode ini penulis melakukan wawancara langsung

kepada Muhammad Reza selaku Pegawai Honor untuk mendapatkan

data-data Tata Usaha Biro Humas & Protokol.

 7

1.6.3 Dokumentasi

Menurut Sugiyono (2013 :240), dokumentasi bisa berbentuk

tulisan, gambar atau karya-karya monumentel dari seseorang. Pada

metode ini penulis melakukan pengamatan secara langsung di instansi

pemerintahan pada bagian Biro Humas Protokol, dan untuk meliput

berbagai macam foto maupun video penulis selama melakukan keiatan

Praktik Kerja Lapangan di bagian Biro Humas dan Protokol Kantor

Gubernur Sumatera Selatan.

 BAB II

KEADAAN UMUM TEMPAT PKL

2.1 Sejarah Instansi

Pada awalnya Pemerintahan Provinsi Sumatera Selatan belum memiliki

kantor pusat sendiri, sehingga menempati kantor Badan Pengelola Keuangan dan

Aset Daerah Provinsi Sumatera Selatan bernama Biro Keuangan Provinsi

Sumatera Selatan yang beralamat di Jalan. Kapten Arivai No. 3 Palembang,

kantor Gubernur Sumatera Selatan yang dulunya kantor Badan Pengelola

Keuangan dan Aset Daerah Provinsi Sumatera Selatan berdiri sejak adanya

Provinsi Sumatera Selatan pada Tahun 1959 berdasarkan Undang-Undang

Republik Indonesia (RI) Nomor 25 Tahun 1959 Tentang Pembentukan Daerah

Tingkat I Sumatera Selatan (Lembaran Negara RI Tahun 1959 Nomor 70,

Tambahan Lembaran Negara Nomor 1814). Karena kantor BPKAD dialih

fungsikan menjadi kantor Gubernur Sumatera Selatan membuat kantor BPKAD

berpindah ke kantor yang bertempat di Jalan. Merdeka No.8 Kelurahan Talang

Semut Kecamatan Bukit Kecil Palembang.

8
 9

2.2 Visi dan Misi

2.2.1 Visi

1. Keadaan dimana terwujudnya pembangunan daerah yang

berwawasan lingkungan atau pembangunan berkelanjutan dan

pembangunan maritim yang merata dan berkeadilan, dimana hasil –

hasil pembangunannya dinikmati seluruh anggota masyarakat

2. Kondisi dimana meningkatnya kualitas SDM yang menjunjung

tinggi nilai-nilai keimanan, ketaqwaan, kejujuran, integritas dan

kearifan lokal, disamping terpenuhinya hak-hak dasar masyarakat

dengan dukungan anggaran pro-rakyat, prolingkungan dan pro-

gender yang transparan dan akuntabel

3. Kondisi tercapainya pelayanan publik yang baik dengan dukungan

pemerintahan daerah yang bersih dan bebas KKN, serta

meningkatnya partisipasi masyarakat dalam proses penentuan

kebijakan pembangunan yang menyangkut hajat hidup orang

banyak

4. Terwujudnya rasa aman dan nyaman bagi kehidupan masyarakat

sehingga anggota masyarakat dapat menjalankan aktivitas

keagamaan, terciptanya kehidupan masyarakat yang menghargai

perbedaan dan masyarakat dapat menikmati kesenian yang bermutu

di pusat-pusat kebudayaan
 10

2.2.2 Misi

1. Membangun Sumatera Selatan berbasis ekonomi kerakyatan, yang

didukung sektor pertanian, industri, dan UMKM yang tangguh

untuk mengatasi pengangguran dan kemiskinan baik di perkotaan

maupun di perdesaan.

2. Meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM), baik laki-

laki maupun perempuan, yang sehat, berpendidikan, profesional,

dan menjunjung tinggi nilai-nilai keimanan, ketaqwaan, kejujuran,

dan integritas.

3. Mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bebas Korupsi, Kolusi

dan Nepotisme dengan mengedepankan transparansi dan

akuntabilitas yang didukung aparatur pemerintahan yang jujur,

berintegritas, profesional, dan responsif.

4. Membangun dan meningkatkan kualitas dan kuantitas infrastruktur,

termasuk infrastruktur dasar guna percepatan pembangunan

wilayah pedalaman & perbatasan, untuk memperlancar arus barang

dan mobilitas penduduk, serta mewujudkan daya saing daerah

dengan mempertimbangkan pemerataan dan keseimbangan daerah.

5. Meningkatkan kehidupan beragama, seni, dan budaya untuk

membangun karakter kehidupan sosial yang agamis & berbudaya,

dengan ditopang fisik yang sehat melalui kegiatan olahraga,

sedangkan pengembangan pariwisata berorientasi pariwisata

religius.
 11

2.3 Struktur Organisasi

Berikut ini adalah struktur organisasi Biro Humas & Protokol Kantor

Gubernur Sumatera Selatan.

STRUKTUR ORGANISASI
Biro Humas & Protokol Kantor Gubernur Sumatera Selatan

Plh. KEPALA BIRO HUMAS

DAN PROTOKOL

RIKA EFIANTI, SE., M.M

Pembina (IV/a)

KABAG. ADMINISTRASI KABAG. HUBUNGAN

KABAG. PROTOKOL
DAN MASYARAKAT
DOKUMENTASI
-
SEPTRIANDI SETIA
RIKA EFIANTI, SE., M.M PERMANA, S.STP., M.Si
Pembina (IV/a) Penata Tk.I (III/d)

KASUBBAG INFORMASI KASUBBAG. ACARA KASUBBAG. PEMBERITAAN

PUBLIK DAN PENANGANAN DAN AUDIOVISUAL
PENGADUAN

SUNARTO, SH., M.Si

IYAN SAPUTRA, ST.,M.Si HERMAN, SE
PenataTk.I (III/d)
Penata (III/d) Penata (III/c)

KASUBBAG. TATA USAHA KASUBBAG. KASUBBAG. PUBLIKASI

BIRO ADMINISTRASI DAN TAMU PENERANGAN DAN
PIMPINAN DISTRIBUSI

MUHAMMAD EL ABQARI TONY KURNIAWAN, S.S.,

YOGI CHAFOZA, SE, M.M (ARI), S.STP., M.Si M.M
Penata (III/c) Penata (III/c) Penata Tk.I (III/d)

KASUBBAG.
PENGELOLAAN DATA DAN KASUBBAG. HUBUNGAN KASUBBAG. HUBUNGAN
DOKUMENTASI KEPROTOKOLAN MEDIA DAN KERJASAMA

HERTIKA MARLYN, SE NOFAN ARJUNIUS, S.STP EGA PUZA SATRIA, SH

Penata Tk. I (III/d) Penata I (III /c) Penata Tk.I (III/d)

Sumber : Biro Humas & Protokol SumSel

Gambar 2.1 Struktur Organisasi Biro Humas & Protokol

 12

2.4 Uraian Tugas Wewenang

Menjadi salah satu biro yang terdaftar pada Pemerintah Provinsi

Sumatera Selatan, Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol mempunyai

tugas memberikan pelayanan administratif dalam penyelenggaraan tugas-

tugas Pemerintah Provinsi dan menyiapkan bahan pengkoordinasian

perumusan kebijakan penyelenggaraan tugas di bidang hubungan

masyarakat, keprotokolan, pelayanan tamu pimpinan dan informasi publik.

Kemudian sewajarnya dalam melaksanakan tugas Biro Hubungan

Masyarakat dan Protokol memiliki fungsi, yaitu:

a) Kepala Biro Humas Dan Protokol mempunyai tugas :

1. Mengkoordinasikan penghimpunan bahan pembinaan dan petunjuk

teknis operasional pelayanan informasi kepada masyarakat, serta

hubungan dengan lembaga kehumasan yang lain.

2. MengkoordinasikanPenghimpunan bahan pembinaan dan petunjuk teknis

penyusunan rencana kegiatan dan program pelayanan informasi kepada

masyarakat dan hubungan dengan lembaga kehumasan yang lain.

3. Mengkoordinasikan pengumpulan bahan pembinaan dan petunjuk teknis

pelayanan protokol.

4. mengkoordinasikan kegiatan peliputan berita dengan insan pers baik dari

media cetak maupun media elektronik.

5. mengkoordinasikan dalam program pelayanan informasi khususnya

tentang program-program pemerintah dan hasil-hasilnya.

 13

b) Kasubbag Administrasi Dan Dokumentasi :

1. Merencanakan kegiatan Sub Bagian Peliputan dan Dokumentasi

berdasarkan rencana operasional Bagian Protokol sebagai pedoman

pelaksanaan tugas

2. Membagi tugas kepada bawahan sesuai dengan tugas dan tanggung

jawab masing-masing untuk kelancaran pelaksanaan tugas Sub Bagian

Peliputan dan Dokumentasi

3. Membimbing pelaksanaan tugas bawahan di lingkungan Sub Bagian

Peliputan dan Dokumentasi sesuai dengan tugas dan tanggung jawab

yang diberikan agar pekerjaan berjalan tertib dan lancar

4. Memeriksa hasil kerja bawahan di lingkungan Sub Bagian Peliputan dan

Dokumentasi sesuai dengan prosedur dan peraturan yang berlaku agar

terhindar dari kesalahan

5. Menyiapkan bahan perumusan kebijakan peliputan dan dokumentasi

berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan

6. Melaporkan pelaksanaan kinerja di lingkungan Sub Bagian Peliputan dan

Dokumentasi sesuai dengan prosedur dan peraturan yang berlaku sebagai

akuntabilitas kinerja dan rencana kegiatan mendatang.

c) Kasubbag Protkol

1. Melaksanakan tata protokoler dalam rangka penyambutan tamu

pemerintah daerah.

2. Menyiapkan bahan koordinasi dan/atau fasilitasi keprotokolan.

 14

3. Menyiapkan bahan informasi acara dan jadwal kegiatan kepala daerah

dan wakil kepala daerah.

4. Menginformasikan jadwal dan kegiatan pemerintah daerah.

5. Melaksanakan koordinasi dan fasilitasi kegiatan kepala daerah dan wakil

kepala daerah.

d) Kabbag Hubungan Masyarakat

1. penyusunan rencana, program, dan kegiatan urusan hubungan masyarakat

dan media masa, serta hubungan antar lembaga.

2. pelaksanaan urusan keprotokolan dan persidangan.

3. penyiapan bahan serta pelaksanaan ketatausahaan bagi pimpinan.

e) Kasubbag Informasi public dan penanganan pengaduan

1. Penyusunan kebijakan teknis penyelenggaraan pelayanan informasi dan

pengaduan masyarakat

2. Pembinaan atas penyelenggaraan pelayanan informasi dan pengaduan

masyarakat.

3. pelaksanaan monitoring, evaluasi, dan pelaporan penyelenggaraan

pelayanan informasi dan pengaduan masyarakat.

 15

f) Kasubbag Acara

1. Penyusunan, pelaksanaan dan pembuatan rencana kegiatan dibidang

pelayanan tamu.

2. Penataan administrasi pelayanana tamu yang terkait dengan pengaturan

keprotokolan.

3. Penataan dan pengaturan penerimaan tamu-tamu pemerintah daerah yang

berhak menrima pelayanan keprotokolan.

4. Persiapan penyenggaraan upacara-upacara pelantikan, rapat-rapat dan

pertemuan dinas lainnya.

g) Kasubbag Pemberitaan Dan Audio Visual

Media dipilih berdasarkan tujuan instruksional yang telah ditetapkan

yang secara umum mengacu kepada salah satu atau gabungan dari dua atau

tiga ranah kognitif, afektif dan psikomotor. Tujuan ini dapat digambarkan

dalam bentuk tugas yang harus dikerjakan atau dipertunjukkan oleh orang

seperti menghafal, melakukan kegiatan yang melibatkan kegiatan fisik dan

pemikiran prinsip-prinsip seperti sebab akibat, melakukan tugas yang

melibatkan pemahaman konsep-konsep atau hubungan-hubungan perubahan

dan mengerjakan tugas-tuigas yang melibatkan pemikiran tingkat yang lebih

tinggi.
 16

h) Kasubbag Tata Usaha Biro

1. Mendistribusikan tugas kepada bawahan di lingkungan Bagian Tata

Usaha Pimpinan sesuai dengan tugas pokok dan tanggung jawab yang

ditetapkan agar tugas yang diberikan dapat berjalan efektif dan efisien.

2. Memberi petunjuk pelaksanaan tugas kepada bawahan di lingkungan

Bagian Tata Usaha Pimpinan sesuai dengan peraturan dan prosedur yang

berlaku agar tidak terjadi kesalahan dalam pelaksanaan tugas.

3. Menyelia pelaksanaan tugas bawahan di lingkungan Bagian Tata Usaha

Pimpinan secara berkala sesuai dengan peraturan dan prosedur yang

berlaku untuk mencapai target kinerja yang diharapkan.

i) Kasubbag Administrasi Dan Tamu Pimpinan

1. Pengkoordinasian dan penyusunan rencana program kerja

penatausahaan administrasi pimpinan sebagai Kepala Daerah, Wakil

Kepala Daerah, Sekretaris Kota, Asisten dan Staf Ahli Walikota

2. Pengkoordinasian dan penyusunan rencana program kerja dan fasilitasi

perjalanan dinas dan keuangan pimpinan sebagai Kepala Daerah, Wakil

Kepala Daerah, Sekretaris Kota, Asisten dan Staf Ahli Walikota.

3. Penyiapan bahan kebijakan dan pelaksanaan penatausahaan persuratan

dan ekspedisi.

4. Pelaksanaan monitoring, evaluasi dan dokumentasi program serta

anggaran pada Bagian Tata Usaha Pimpinan;

 17

j) Kasubbag Publikasi Penerangan Dan Distribusi

1. Menyiapkan data, bahan dan informasi yang didistribusikan kepada

pihak- pihak terkait

2. Melaksanakan distribusi penerbitan internal dan eksternal.

3. Melaksanakan tugas- tugas lain yang diberikan oleh Kepala Bagian.

k) Kasubbag Pengelolaan Data Dan Dokumentasi

1. Penyiapan penyusunan, pengelolaan data dan dokumentasi kebutuhan

sarana Pemilu;

2. Penyiapan penyusunan rencana alokasi barang;

3. Pelaksanaan pelaporan;

4. Pelaksanaan urusan tata usaha biro

l) Kasubbag Hubungan Keprotokolan

1. Merancang tahap-tahap pelaksanaan program kerja

2. Merencanakan alokasi sumber daya yang dibutuhkan dalam pelaksanaan

program kerja.

m)Kasubbag Hubungan Media Dan Kerjasama

Menyelenggarakan pengelolaan Hubungan Media dan Publikasi yang

meliputi penyiapan pelaksanaan mobilisasi media, konferensi pers, pelayanan

informasi kepada media, pelaksanaan peliputan, publikasi, dan pendokumentasian

sesuai dengan ketentuan yang berlaku untuk kelancaran pelaksanaan pengelolaan

Hubungan Media dan Publikasi.

 18

2.5 Uraian Kegiatan

Adapun rincian kegiatan yang dilakukan penulis selama menjalani

Praktik Kerja Lapangan di Kantor Gubernur Sumatera Selatan diantaranya

membantu membuat surat tugas Gubernur, membuat surat kabar untuk

Gubernur,Wakil Gubernur, dan Sekretaris Daerah, merekap data kunjungan

Gubernur, Wakil Gubernur, dan lain sebagainya.

 BAB III

HASIL DAN CAPAIAN KEGIATAN PKL

3.1 Pelaksanaan kegiatan

Berdasarkan Praktik Kerja Lapangan(PKL) pada instansi pemerintahan

kantor Gubernur Sumatera Selatan yang telah penulis lakukan selama kurang

lebih satu bulan di bagian Tata Usaha Biro Humas dan Protokol yang dibimbing

langsung oleh Bapak Yogi Chafoza, SE, M.M. Selaku pembimbing lapangan yaitu

pada tanggal 1 Oktober 2020 s.d 1 November 2020 dengan waktu pelaksanaan

Praktik Kerja Lapangan mulai dari jam 08:00 WIB sampai dengan jam 16:00

WIB , dengan jumlah hari PKL sebanyak lima hari dalam seminggu yang

bertempat di Jalan. Kapten A. Rivai No.3, Sungai Pangeran, Kecamatan. Ilir

Timur. I, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30121.

Adapun kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) yang dilakukan pada

kantor Gubernur Sumatera Selatan penulis melakukan kegiatan kerja pada bagian

Tata Usaha Biro Humas dan Protokol. Kegiatan kerja yang dilakukan yaitu

membantu membuat surat tugas Gubernur serta mengelola hasil kunjungan

Gubernur ke berbagai daerah. Selain itu juga penulis diminta untuk melakukan

kegiatan seperti memberi surat kabar harian kepada Gubernur, Wakil Gubernur,

dan Sekrertaris Daerah.

Adapun kegiatan penulis selama Praktik Kerja Lapangan di bagian Biro

Humas dan Protokol adalah sebagai berikut:

19
 20

3.2 Laporan Kegiatan

Berikut merupakan Tabel Laporan Kegiatan penulis selama menjalani

Praktik Kerja Lapangan di Bagian Tata Usaha Biro Humas dan Protokol Kantor

Gubernur Sumatera Selatan :

Tabel 3.1 Laporan Kegiatan

Jam Jam
No Hari/Tanggal Laporan Kegiatan
Datang Pulang

- Mengantar berkas ke
1 Kamis ruang Bendahara 08:00 16.00
01- Oktober -2019
- Mencetak copy surat

- Merekap peralatan
2 Jum’at 02-Oktober-2020 elektronik yang rusak 08:00 16:30

- Membantu merekap
daftar hadir harian
Senin
3 02-Oktober-2020 - Membantu membuat
surat tugas Gubernur 08:00 16:00

4
Selasa 02-Oktober-2020 - Menulis surat pengajuan 08:00 16:00

5
Rabu - Izin tidak masuk 08:00 16:00
02-Oktober-2020

6 Kamis 02-Oktober-2020 - Mengetik surat edaran 08:00 16:00

- Fotocopy surat kabar

Jum’at 02-Oktober-2020
- Membantu mendata 08:00 16:30
7 pembagian sembako

8 Senin - Mengantar berkas ke

02-Oktober-2020 ruang Gubernur, Wakil 08:00 16:00
Gubernur, dan Sekertaris
Daerah
 21

Jam Jam
No Hari/Tanggal Laporan Kegiatan
Datang Pulang

- Menata perlengkapan
9 Selasa 02-Oktober-2020 08:00 16.00
logistic

- Mendata daftar hadir

10 Rabu karyawan
02-Oktober-2020 08:00 16:00
- Mencetak copy surat
11 Kamis 02-Oktober-2020 keterangan
08:00 16:00

12 Jum’at 02-Oktober-2020 - Izin tidak masuk 08:00 16:30

- Mengoreksi surat
13 Senin keputusan
02-Oktober-2020 08:00 16.00
- Mendata daftar hadir
bulanan pegawai
- Membantu menyiapkan
14 Selasa 02-Oktober-2020 logistic
08:00 16:00
- Mengantar berkas ke
15 Rabu ruang Hubungan
02-Oktober-2020 Masyarakat
08:00 16:00
- Mencetak surat keluar
16 Kamis 02-Oktober-2020
- Menata ruangan Biro 08:00 16:00
Humas dan Protokol
- Mendata barang using
17 Jum’at 02-Oktober-2020
- Merekap jadwal 08:00 16:30
kunjungan Gubernur
- Membuat Slogan
18 Senin Sumatera Selatan
02-Oktober-2020 lumbung pangan 08:00 16:00

- Mengoreksi dan
mencetak surat BKN
19 Selasa 02-Oktober-2020 08:00 16.00
- Mencetak Surat
Permohonan

Sumber: Daftar hadir Praktik Kerja Lapangan

 22

1. Membantu merekap tanda terima berkas dari Biro Humas dan

Protokol kepada Biro lain

Pada saat melaksanakan PKL, penulis ditugaskan untuk merekap tanda

terima berkas dari Biro Humas dan Protokol kepada Biro lain. Penulis

diberikan format untuk menulis dan mengisi format yang sudah diberikan

Gambar 3.1 Membantu merekap tanda terima berkas dari Biro Humas dan
Protokol kepada Biro lain.
 23

2. Membantu membuat surat tugas Gubernur

Penulis ditugaskan untuk membuat surat tugas Gubernur. Penulis telah

diberikan contoh format untuk diketik, sehingga penulis hanya tinggal

melakukan apa yang sudah ditugaskan.

Gambar 3.2 Membantu membuat surat tugas Gubernur.

 24

3. Membantu merekap peralatan elektronik yang rusak

Penulis ditugaskan untuk merekap peralatan elektronik yang sudah

rusak,seperti Mouse, Keyboard, Monitor, AC, CPU, Printer, dan sebagainya.

Peralatan elektronik tersebut akan diganti dengan peralatan elektronik yang

baru.

Gambar 3.3 Membantu merekap peralatan elektronik yang rusak.

 25

4. Membantu pegawai membuat surat di Microsoft Word

Penulis ditugaskan untuk membantu pegawai membuat berbagai macam

surat di Microsoft word. Contoh surat yang akan diketik sudah diberikan oleh

pegawai, sehingga penulis tinggal membuat sesuai contoh yang telah diberikan

pegawai.

Gambar 3.4 Membantu pegawai membuat surat di Microsoft Word.

 26

5. Mengantar surat kabar harian

Penulis ditugaskan untuk mengantar surat kabar harian keruangan

Gubernur, Wakil Gubernur, dan Sekretaris Daerah yang sebelumnya telah di

fotokopi dan disiapkan oleh penulis.

Gambar 3.5 Mengantar surat kabar harian.

 27

3.3 Kendala yang dihadapi

Berdasarkan hasil pengamatan penulis selama Praktik Kerja Lapangan di

Kantor Gubernur Provinsi Sumatera Selatan bagian Tata Usaha Biro Humas

dan Protokol, ada beberapa kendala yang dihadapi oleh penulis :

a. Bagian Biro Humas dan Protokol belum memiliki mesin fotokopi,

sehingga sulit bagi pekerja maupun penulis untuk mencetak maupun

menyalin surat kabar harian yang diperuntukkan untuk Gubernur,

Wakil Gubernur, dan Sekretaris Daerah yang mengharuskan pegawai

berjalan cukup jauh ke tempat fotocopy.

b. Tugas yang diberikan dari Biro lain kepada Biro Humas seperti

membuat surat dan lain-lain masih sering mendadak dan menumpuk.

Sehingga cukup sulit untuk menyelesaikannya.

c. Minimnya mesin cetak seperti printer yang dapat memindai berbagai

macam surat dan memerlukan waktu yang cukup lama untuk

melakukan pekerjaan yang mudah, sehingga kurang efisien terhadap

waktu.

d. Masih terkendala untuk berkomunikasi dengan Biro lain sehingga

mengharuskan penulis berjalan cukup jauh dari Biro Humas menuju

Biro lain untuk bertanya maupun menyampaikan pesan, belum lagi

seseorang yang ingin ditemui sedang tidak berada di kantor.

 28

3.4 Cara Mengatasi Kendala

Berdasarkan hasil pengamatan penulis selama Praktik Kerja Lapangan di

bagian Tata Usaha Biro Humas dan Protokol, cara mengatasi kendala yang

dihadapi diantaranya;

a. Dikarenakan di ruangan Biro Humas tidak memiliki mesin fotokopi,

jadi mengharuskan pegawai ataupun mahasiswa magang berjalan

menuju tempat fotokopi langganan yang berada dibawah gedung

Kantor Gubernur Sumatera Selatan.

b. Salah satu hal yang cukup menyulitkan di Biro Humas adalah

banyaknya tugas yang diberikan Biro lain kepada Biro Humas secara

mendadak, sehingga pegawai maupun mahasiswa magang harus

menyelesaikan tugas satu persatu sampai semua tugas selesai

dikerjakan, walaupun memerlukan waktu yang cukup banyak.

c. Penyebab efisiensi waktu sulit didapatkan dalam mengerjakan tugas

di Biro Humas dan Protokol adalah banyaknya tugas sederhana yang

seharusnya mudah untuk dilakukan bisa menjadi lama dikarenakan

minimnya unit peralatan yang dibutuhkan, salah satunya untuk

memindai sehingga mengharuskan pegawai bekerja dengan cara

bergantian menggunakan satu-satunya mesin pemindaian, dan dapat

menyita waktu yang tidak sebentar.

d. Kendala yang seharusnya mudah untuk diatasi adalah masalah

komunikasi antar Biro yang kurang memadai, yang seharusnya bisa

mengirim surat-surat elektronik melalui internet, ini mengharuskan

 29

pegawai atau mahasiswa magang mendatangi langsung Biro yang

bersangkutan untuk berkomunikasi, terkhusus untuk menanyakan

tugas yang akan dikerjakan.

 BAB IV

PENUTUP

4.1 Kesimpulan

Setelah melaksanakan kegiatan Praktik Kerja Lapangan(PKL) di

Kantor Gubernur Provinsi Sumatera Selatan Bagian Biro Humas dan Protokol

penulis merasakan sangat banyak pengalaman dan ilmu pengetahuan yang

penulis dapatkan, jika di Kampus penulis diajarkan bermacam-macam teori

kejuruan, selama melakukan PKL di Kantor Gubernur Sumatera Selatan

bagian Tata Usaha Biro Humas dan Protokol penulis juga mendapatkan

beberapa manfaat dalam melakukan kegiatan saat PKL yaitu, mempelajari

bagaimana cara membuat berbagai macam surat dengan baik, mengetahui

bagaimana cara mengelola informasi sehingga terhindar dari berita palsu dan

mengetahui bagaimana caranya memasukkan data atau laporan kunjungan

dengan baik. Maka ketika Praktik Kerja Lapangan ini, teori itu akan

digunakan sebagai dasar dalam melaksanakan suatu kegiatan (Praktik). Pada

intinya, kegiatan Praktik Kerja Lapangan ini sangat berguna untuk

mengembangkan apa yang diajarkan sewaktu di kampus. Praktik Kerja

Lapangan juga bisa disebut sebagai pelengkap dan proses pematangan atau

pemantapan kelak saat sudah berkecimpung dalam dunia kerja yang akan

penulis lalui ketika telah menyelesaikan pendidikan dari bangku kuliah ini.

30
 31

4.2 Saran

Berdasarkan apa yang telah penulis lalui selama satu bulan ini di

Kantor Gubernur Sumatera Selatan, penulis mempunyai beberapa usulan yang

disarankan bagi kebaikan segala pihak yang terkait dengan Praktik Kerja

Lapangan ini, yakni:

1) Bagi Mahasiswa

1. Mahasiswa harus mempersiapkan diri sebelum dan selama

melaksanakan PKL atau proses pemagangan lainnya, sehingga apa yang

dipelajari waktu dikampus dapat diaplikasikan. Terkait hal ini seorang

mahasiswa hendaknya menguasai satu bidang secara mendalam.

Sehingga dalam dunia kerja, ia mempunyai satu kemampuan yang

matang dan dikuasai, serta mampu bersaing dengan baik.

2. Untuk mahasiswa yang magang selanjutnya, sebelum melaksanakan

kegiatan magang, kita perlu melakukan observasi tempat magang dan

mengetahui bagaimana sistem aturan yang ada di lembaga tersebut.

3. Mahasiswa perlu memperhatikan bidang kerja yang akan ditempati

ketika melaksanakan PKL, agar sesuai dengan bidang perkuliahan yang

dipelajari

4. Mahasiswa harus mengetahui dahulu pekerjaan apa yang akan

dilakukan di tempat Praktik Kerja Lapangan agar tidak terkejut pada

saat Praktik Kerja Lapangan dimulai.

 32

2) Bagi Instansi

1. Seharusnya Kantor Gubernur Sumatera Selatan(SumSel) bagian Biro

Humas dan Protokol lebih menyiapkan peralatan yang dibutuhkan

seperti,printer pemindai, mesin fotokopi dan lainnya.

2. Untuk pegawai Kantor Gubernur bagian Tata Usaha Biro Humas dan

Protokol lebih mempercayai dan memberikan mahasiswa pekerjaan

yang sama seperti pegawai, sehingga mahasiswa bisa mengetahui

bagaimana pegawai melakukan pekerjaannya.

3. Bagi pegawai seharusnya lebih mengeluarkan potensi mahasiswa

magang.

4. Para mahasiswa diberikan tugas sesuai dengan program keahlian yang

dimilikinya , biarpun berbeda tapi masih ada kaitanya dengan jurusan.

 DAFTAR PUSTAKA

Haris Herdiansah (2013: 29). Pengaruh Layanan Mediasi Terhadap Perilaku

Bullying Pada Siswa Kelas IX SMP Negeri 2 Gondangrejo Tahun Pelajaran
2015-2016. Jurnal Medi Kons.

Sugiyono (2013;240). Analisis Beban Kerja Bidang Pengelolaan Sampah Dinas

Lingkungan Hidup Dan Kebersihan Kota Pekanbaru. Program Studi
Administrasi Publik - Jurusan Ilmu Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Riau.

Arikunto (2006:124). Penerapan Metode Pembelajaran Observasi Lapangan

(Outdor Study) Pada Mata Kuliah Manajemen Operasional. Jurnal
Pendidikan Ekonomi Akuntansi FKIP UIR.

http://bpkad.sumselprov.go.id/sejarah/. Diakses pada tanggal 29 januari, 2021

https://www.sumselprov.go.id/content/visi-dan-misi. Diakses pada tanggal 18

Februari, 2021

x
DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1.Form permohonan PKL

xi
Lampiran 2.Form Pengajuan Judul PKL
Lampiran 3. Form Penilaian Kerja Mahasiswa PKL
Lampiran 4.Form Penilaian Bimbingan PKL
Lampiran 5.Form Absensi PKL
Lampiran 6.Form Konsultasi PKL
Lampiran 7.Form Pengajuan Ujian PKL
Lampiran 8.Form Surat Pernyataan Ujian PKL
Lampiran 9.Form Revisi Ujian PKL