Artikel Skripsi

Universitas Nusantara PGRI Kediri

PENGARUH RETENSI KARYAWAN, ETOS KERJA, DAN DISIPLIN

KERJATERHADAP KINERJA KARYAWAN
PT.TELEKOMUNIKASI Tbk.CABANG
KEDIRI

ARTIKEL SKRIPSI

Diajukan Untuk Penulisan Skripsi Guna Memenuhi Salah Satu

Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi (S.E)
Pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
UN PGRI Kediri

OLEH:

LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU

NPM : 12.1.02.02.0505

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NUSANTARA PERSATUAN GURU REPUBLIK INDONESIA
KEDIRI
2016

LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU| NPM: 12.1.02.02.0505 simki.unpkediri.ac.id

FE – Manajemen || 1||
 Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri

LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU| NPM: 12.1.02.02.0505 simki.unpkediri.ac.id

FE – Manajemen || 2||
 Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri

LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU| NPM: 12.1.02.02.0505 simki.unpkediri.ac.id

FE – Manajemen || 3||
 Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri

LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU| NPM: 12.1.02.02.0505 simki.unpkediri.ac.id

FE – Manajemen || 4||
 Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri

LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU| NPM: 12.1.02.02.0505 simki.unpkediri.ac.id

FE – Manajemen || 5||
 Artikel Skripsi
Universitas Nusantara PGRI Kediri

PENGARUH RETENSI KARYAWAN, ETOS KERJA, DAN DISIPLIN

KERJATERHADAP KINERJA KARYAWAN
PT.TELEKOMUNIKASI Tbk.CABANG
KEDIRI

LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU

NPM : 12.1.02.02.0505
FE – Manajemen
Dr. Lilia Pasca Riani S.E., M.Sc 1 dan Ike Cindia, M.M. 2
UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI

ABSTRAK

Laysa Laras Gusti Rahayu : Pengaruh Retensi Karyawan, Etos Kerja, dan Disiplin Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. Cabang Kota Kediri,
Skripsi, Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Nusantara PGRI Kediri, 2016

Kata Kunci : Retensi Karyawan, Etos Kerja, Disiplin Kerja

Penelitian ini di latar belakangi hasil pengamatan dan pengalaman peneliti, bahwa kinerja
karyawan dipengaruhi oleh retensi karyawan, etos kerja, dan disiplin kerja. Kurangnya retensi
karyawan etos kerja dan disiplin kerja dirasa masih kurang. Permasalahan peelitian ini adalah (1)
Bagaimanakah pengaruh retensi karyawan terhadap kinerja kayawan di PT. Telekomunikasi
Indonesia Tbk Cabang Kota Kediri? (2) Bagaimanakah pengaruh etos kerja terhadap kinerja
kayawan di PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk Cabang Kota Kediri? (3) Bagaimanakah
pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja kayawan di PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk Cabang
Kota Kediri? (4) Bagaimanakah pengaruh retensi karyawan , etos kerja, dan disiplin kerja
terhadap kinerja karyawan di PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk Cabang Kota Kediri?.

Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan subyek penelitian karyawan

PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk Cabang Kota Kediri. Penelitian ini menggunakan instrumen
berupa kuesioner dengan jumlah sample 50 responden. Teknik pengambilan sample ini
menggunakan semple sensus/jenuh. Metode penelitian menggunakan analisis regresi linier
berganda, uji asumsi klasik dan uji validitas, reliabilitas.

Kesimpulan hasil penelitian ini adalah (1) Retensi karyawan berpengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan (2) Etos kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (3)
Disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja kayawan (4) Retensi karyawan, Etos
kerja, dan Disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.

Berdasarkan simpulan hasil penelitian ini, direkomendasikan : kinerja karyawan

dipengaruhi oleh retensi karyawan, etos kerja, dan disiplin kerja. Oleh sebab itu atasan harus
memperhatikan faktor-faktor tersebut agar kinerja karyawan semakin meningkat.

LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU| NPM: 12.1.02.02.0505 simki.unpkediri.ac.id

FE – Manajemen || 6||
 7

I. LATAR BELAKANG Tbk pusat yang berada di Jakarta.

Sumber daya manusia Perusahaan ini banyak melayani
merupakan pilar utama sekaligus pengguna telekomunikasi, internet dan
penggerak roda organisasi dalam upaya tv berbayar para konsumen yang setiap
mewujudkan visi dan hari selalu menggunakan jasa layanan
misinya.Karenanya harus dipastikan yang disediakan oleh perusahaan. Untuk
sumber daya ini harus di kelola dengan itu para karyawan perusahaan ini harus
sebaik mungkin agar mampu selalu bekerja dengan baik dalam
memberikan kontribusi secara optimal. menjaga kinerja perusahaan. Namun
Maka diperlukan sebuah pengelola masih rendahnya kinerja perusahaan
secara sistematis dan terencana agar terbukti dengan banyaknya keluhan,
tujuan yang diharapkan dimasa bisa jadi karena faktor kurang puasnya
sekarang dan di masa depan bisa karyawan PT.Telekomunikasi. Tbk
tercapai, yang sering kita sebut sebagai cabang Kediri terhadap apa yang
Manajemen Sumber Daya Manusia. mereka dapat dari perusahaan ini.
Tujuan Manajemen Sumber Daya Berdasarkan hal tersebut maka
Manusia adalah mengelola atau peneliti tertarik untuk membahasnya
mengembangkan kompetensi personil secara lebih lanjut dengan
agarmampu merealisasikan misi memfokuskan penelitian pada karyawan
organisasi dalam rangka mewujudkan PT. Telekomunikasi Tbk. Cabang
visi. Salah satu cara pengelolaan atau Kediri. Hasil penelitian ini selanjutnya
pengembangan kopetensi personil guna diungkapkan dalam bentuk skripsi yang
mewujudkan visi dan misi didalam berjudul “PENGARUH RETENSI
organisasi dalam melakukan retensi. KARYAWAN, ETOS KERJA DAN
PT. Telekomunikasi. Tbk DISIPLIN KERJA TERHADAP
merupakan salah satu perusahaan yang KINERJA KARYAWAN DI PT
ada di Kota Kediri bergerak dibidang TELEKOMUNIKASI Tbk. Cabang
jaringan telekomunikasi, jaringan Kediri.
internet dan tv berbayar dengan produk- II. METODE
produk yang ditawarkan yaitu: telepon Teknik yang digunakan dalam
kabel, speedy dan indihome. PT. penelitian ini adalah peneltitian
Telekomunikasi. Tbk cabang Kediri kausalitas. Penelitian kausalitas adalah
merupakan salah satu perusahaan desain penelitian yang disusun untuk
perwakilan dari PT. Telekomunikasi. meneliti kemungkinan adanya hubungan

LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU| NPM: 12.1.02.02.0505 simki.unpkediri.ac.id

FE – Manajemen || 7||
 8

sebab akibat antar variabel, ( Anwar jenuh adalah teknik teknik penentuan
Sanusi, 2011 : 14). Adapun tujuan dalam sampel bila semua anggota populasi
penelitian ini adalah adalah untuk digunakan sebagai sampel, hal ini sering
menyelidiki kemungkinan hubungan dilakukan bila jumlah populasi relative
sebab akibat berdasarkan atas kecil, kurang dari 100 orang, atau
pengamatan terhadap akibat yang ada, penelitian yang ingin membuat
dan mencari kembali fakta yang mungkin genelaisasi dengan kesalahan yang sangat
menjadi penyebab melalui data tertentu. kecil. Istilah lain sampel jenuh adalah
Dalam hal ini untuk mengetahui sensus, dimana semua anggota
pengaruh retensi karyawan (X1), etos populasi dijadikan sampel. Jumlah
kerja (X2), disiplin kerja (X3), terhadap sampel yang digunakan dalam penelitian
kinerja karyawan (Y). ini ialah 50 sampel.
Pendekatan yang digunakan dalam Pada penelitian ini instrumen
penelitian ini adalah pendekatan penelitian ini akan diuji menggunakan
kuantitatif. Metode penelitian kuantitatif validitas dan reliabilitas sebagai alat
dapat diartikan sebagai metode penelitian ukur suatu instrumen yang akan
yang berlandaskan pada filsafat diujikan. Oleh sebab itu pada penelitian
postivisme, digunakan untuk meneliti dengan kuisioner, uji reliabilitas dan
pada populasi atau sampel tertentu, validitas sangat dibutuhkan.
pengambilan sampel umumnya dilakukan Teknik yang digunakan untuk menguji
secara random, pengumpulan data validitas kuisioner adalah corrected
menggunakan instrumen penelitian, item-total correlation, perhitungan ini
analisis data bersifat kuantitatif/statistik akan dilakukan dengan bantuan
dengan tujuan untuk menguji hipotesis program SPSS 23 ( Statistical Package
yang telah ditetapkan (Sugiyono, for Social Science). Analisis ini
2009:13). dilakukan dengan cara mengkorelasikan
Populasi penelitiannya adalah masing-masing skor item dengan skor
seluruh karyawan bagian staff pada PT. total.
Telekomunikasi.Tbk cabang Kediri,
dengan jumlah 50 populasi.
Teknik sampling yang digunakan
dalam penelitian ini adalah teknik
sampling jenuh, teknik sampling jenuh
menurut Sugiyono (2012:126), Sampling

LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU| NPM: 12.1.02.02.0505 simki.unpkediri.ac.id

FE – Manajemen || 8||
 9

a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan

III.HASIL DAN KESIMPULAN
Sumber:Output SPSS dari
HASIL
data primer yang telah diolah

Tabel 4.3
Hasil Uji Autokorelasi b
Model Summary
Std. Error of the
Model Estimate Durbin-Watson
1 1.32566 1.774
a. Predictors: (Constant), Disiplin Kerja, Etos, Retensi
Karyawan
b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Sumber:Output SPSS dari data primer yang
telah diolah

Gambar 4.1
Uji Normalitas Grafik normal probability
plot
Sumber:Output SPSS dari data primer yang
telah diolah

Tabel 4.1 Gambar 4.2

Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov Test Grafik Scaterplots
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardize Tabel 4.4
d Residual
N 50
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Normal Mean .0000000 Coefficientsa
a,b
Parameters Std. Deviation 1.28443717 Standar
Most Extreme Absolute .068 dized
Differences Positive .068 Unstandardized Coefficie
Negative -.066 Coefficients nts
Test Statistic .068
c,d Std.
Asymp. Sig. (2-tailed) .200
Model B Error Beta T Sig.
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data. 1 (Constant) 8.147 1.178 6.915 .000
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance. Retensi
1.211 .115 .740 10.505 .000
Sumber:Output SPSS dari data primer yang Karyawan
telah diolah Etos .233 .099 .109 2.352 .023
Disiplin Kerja .247 .080 .184 3.105 .003
Tabel 4.2 a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
Hasil Uji Multikolinearitas
Coefficientsa

Collinearity Statistics
Model Tolerance VIF
1 (Constant)
Retensi Karyawan .221 4.517
Etos .516 1.939
Disiplin Kerja .312 3.209

LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU| NPM: 12.1.02.02.0505 simki.unpkediri.ac.id

FE – Manajemen || 9||
 10

Tabel 4.5 Tbk. Hal ini terlihat berdasarkan hasil

Hasil Uji t (parsial)
a
perhitungan uji t, dimana nilai
Coefficients

Stan signifikan variabelretensi karyawan

dardi
zed adalah 0,000 < 0,05. Nilai tersebut lebih
Coef
Unstandardized ficien kecil dari α = 0.05, sehingga hipotesis
Coefficients ts
Std. Ha diterima.
Model B Error Beta t Sig.
1 (Const 8.14
Pemeliharaan karyawan oleh
1.178 6.915 .000
ant) 7
pihak perusahaan merupakan hal
Reten
si 1.21 penting yang harus dilakukan untuk
.115 .740 10.505 .000
Karya 1
wan menjaga dan meningkatkan kinerja
Etos .233 .099 .109 2.352 .023
Disipli karyawan perusahaan tersebut. apabila
n .247 .080 .184 3.105 .003
Kerja perusahaan memperlakukan karyawan
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
dengan baik, karyawan tersebut akan
Sumber:Output SPSS dari data primer yang
betah bekerja diperusahaan tersebut dan
telah diolah kecil kemungkinan karyawan
Tabel 4.6 mengundurkan diri dari perusahaan atau
Hasil Uji F (Simultan) meninggalkan perusahaan. Hal ini akan
ANOVAa
Sum of menguntungkan pihak perusahaan,
Model Squares Df Mean Square F Sig.
b
1 Regression 1518.841 3 karena perusahaan tidak
506.280 288.089 .000 perlu merekrut
Residual 80.839 46 1.757
Total 1599.680 49 karyawan baru, menyeleksi, dan melatih
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan
b. Predictors: (Constant), Disiplin Kerja, Etos, Retensi Karyawan karyawan baru. Sehingga kinerja
karyawan dalam perusahaan tersebut
Tabel 4.7
Koefisien Determinasi tidak akan menurun.
Model Summaryb
Tujuan dari retensi karyawan
ialah untuk mempertahankan karyawan
Adjusted R
Model R R Square Square yang dianggap berkualitas yang dimiliki
a
1 .974 .949 .946
a. Predictors: (Constant), Disiplin Kerja, Etos, Retensi Karyawan perusahaan selama mungkin, karena
b. Dependent Variable: Kinerja Karyawan

karyawan yang berkualitas merupakan

PEMBAHASAN
1. Pengaruh Retensi
terhadap Kinerja karyawan.
Retensi karyawan secara parsial
berpengaruh signifikan terhadap kinerja
karyawan pada PT. Telekomunikasi
harta yang tidak tampak (intangible
asset) yang tak ternilai bagi perusahaan.
karyawan
Hasil ini sesuai dengan penelitian yang
dilakukan oleh Sumarni (2011) dengan
judul Pengaruh employee retention
terhadap turnover intention dan
kinerja karyawan menemukan
bahwa retensi karyawan berpengaruh

LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU| NPM: 12.1.02.02.0505 simki.unpkediri.ac.id

FE – Manajemen || 10||
 11

signifikan terhadap kinerja karyawan. cenderung tinggi. Dari hasil penelitian

Hal ini berarti retensi karyawan dapat ini sesuai dengan hasil penelitian
digunakan untuk memprediksi kinerja terdahulu yang dilakukan olehRamli
karyawan. Dodi(2013) dengan judul Pengaruh
2. Pengaruh Etos kerjaterhadap iklim organisasi dan etos kerja terhadap
Kinerja karyawan. kinerja karyawan serta dampaknya pada
Dari hasil uji t didapat hasil kinerja PT. Arun NGL Lhokseumae
secara parsial etos kerja berpengaruh Aceh.Dari penelitian Ramli Dodi
terhadap kinerja karyawan di PT. menyebutkan bahwa variabel etos
Telekomunikasi Tbk. dengan nilai sig. kerjaberpengaruh terhadap kinerja
sebesar 0,023. Nilai tersebut lebih kecil karyawan. Hal ini berarti etos kerja
dari α = 0.05, sehingga hipotesis Ha dapat digunakan untuk memprediksi
diterima. kinerja karyawan.
Etos kerja sangat berpengaruh 3. Pengaruh Disiplin kerja Terhadap
terhadap kinerja karyawan. Karyawan Kinerja karyawan
yang memiliki etos kerja yang tinggi Dari hasil uji t didapat hasil secara
parsial disiplin kerjaberpengaruh
seperti jujur, bertanggungjawab,
terhadap kinerja karyawan pada Badan
disiplin, loyal dan lain sebagainya akan Pusat Statistik Kab. Kediri dengan
nilai sig. sebesar 0,003. Nilai
menyukai dengan pekerjaan yang
tersebut lebih kecil dari α = 0.05,
dimilikinya. Sehingga karyawan akan
sehingga hipotesis Ha diterima.
sangat bertanggungjawab dan produktif
Disiplin kerja bia juga dikatakan
dalam melaksanakan tugasnya yang
dengan sikap atau kehendak seseorang
berimbas pada kinerja yang
untuk mengikuti atau mematuhi segala
dilakukannya. Tanpa etos kerja yang
peraturan yang telah ditentukan.
tinggi perusahaan tidak mungkin
Dengan demikian, pegawai yang
meningkatkan produktifitas seperti yang
memiliki disiplin kerja yang tinggi akan
diharapkan.
berusaha untuk belakukan pekerjaan
Menurut Anoraga (2009:1), etos
dengan baik dan berprestasi dalam
kerja merupakan suatu pandangan dan
pekerjaan sehingga akan menghasilkan
sikap suatu bangsa atau umat terhadap
kinerja yang baik pula.
kerja. Bila individu-individu dalam
Menurut Wungu dan Brotoharsojo
komunitas memandang kerja sebagai
(2003:97), menyatakan Disiplin kerja
suatu hal yang luhur bagi eksistensi
atau fringe and benefit adalah
manusia, maka etos kerja akan
komponen imbalan jasa atau

LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU| NPM: 12.1.02.02.0505 simki.unpkediri.ac.id

FE – Manajemen || 11||
 12

penghasilan yang tidak terkait langsung kerja, Dan Disiplin kerja berpengaruh
dengan berat ringannya tugas jabatan signifikan terhadap kinerja karyawan.
dan prestasi kerja pegawai atau Dengan nilai koefisien determinasi
merupakan inderect compensation. Adjusted R2 sebesar 0,95 yang berarti
Hal ini sesuai dengan hasil bahwa 5% keputusan pembelian dapat
penelitian ini sesuai yang dilakukan dijelaskan oleh ketiga variabel
oleh Dari hasil penelitian ini sesuai independen. Dari persentase yang
dengan hasil penelitian terdahulu yang tergolong tinggi tersebut, menunjukkan
dilakukan olehFauzan(2009) dengan bahwa masih terdapat variabel lain yang
judul Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi dapat menjelaskan keputusan
Kerja Dan Etos Kerja Terhadap Kinerja pembelian, tetapi tidak dimasukkan
Pegawai Administrasi Universitas Prof. dalam penelitian ini yaitu sebesar 5%.
Dr. Hazairin, SH Bengkulu. Dari SIMPULAN
penelitian Fauzan menyebutkan bahwa Penelitian ini pada dasarnya
variabel disiplin kerja berpengaruh menitik beratkan pada masalah kinerja
terhadap kinerja karyawan.Hal ini khususnya untuk mengetahui seberapa
berarti disiplin kerja dapat digunakan besar pengaruh retensi karyawan, etos
untuk memprediksi keputusan kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja
pembelian. karyawan di PT. Telekomunikasi Tbk.
4. Pengaruh Retensi karyawan, Etos Berdasarkan hasil penelitian dan
kerja, Dan Disiplin kerja Terhadap analisis yang telah dilakukan, maka
Kinerja karyawan dapat disimpulkan bahwa:
Hasil dari pengujian hipotesis 1) Retensi karyawan secara parsial
yang telah dilakukan, menunjukkan berpengaruh positif signifikan
bahwa secara simultan Retensi terhadap kinerja karyawan
karyawan, Etos kerja, Dan Disiplin produk di PT. Telekomunikasi
kerja berpengaruh signifikan terhadap Tbk.
kinerja karyawan. Berdasarkan tabel 2) Etos kerja secara parsial
4.18, diperoleh nilai signifikan Uji F berpengaruh positif signifikan
sebesar 0,000 yang artinya lebih kecil terhadap kinerja karyawan
dari tingkat signifikansi yaitu 0,05 atau produk di PT. Telekomunikasi
5%. H0 ditolak dan Ha diterima, Tbk.
sehingga dapat disimpulkan bahwa 3) Disiplin kerja secara parsial
secara simultan Retensi karyawan, Etos berpengaruh positif signifikan

LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU| NPM: 12.1.02.02.0505 simki.unpkediri.ac.id

FE – Manajemen || 12||

terhadap kinerja karyawan
produk di PT. Telekomunikasi
Tbk.
4) Retensi karyawan, Etos kerja,
dan disiplin kerja secara simultan
berpengaruh positif signifikan
terhadap kinerja karyawandi PT.
Telekomunikasi Tbk.
IV. DAFTAR PUSTAKA
Wilson Bangun, 2012,
“ManajemenSumberDayaManusia”, Jakarta
:Erlangga
Anwar PrabuMangkunegara. 2011
ManajemenSumberDayaManusiaPeru
sahaan.Bandung
:PTRemajaRosdakarya
VeithzalRivaiZainal. 2009,
ManajemenSumberDayaManusia, Jakarta
:RajawaliPers
Ghozali, Imam 2011.
AnalisisMultivariantdengan Program
SPSS, EdisiKetiga.Jakarta :PTElex
Hasibuan, Malayu. 2004.
ManajemenSumberDayaManusia. Jakarta :
PT BumiAksara
Malthis, Robert, L dan John H, Jackson,
2001, Human Resource Manajemen (
ManajemenSmberDayaManusia),
EdisiSepuluh : Terjemah : Diana
Angelica, Penerbit : SalembaEmpat,
Jakarta
LAYSA LARAS GUSTI RAHAYU| NPM: 12.1.02.02.0505
FE – Manajemen
13
Mathis, L, Robert dan Jackson, John H.
2009. ManajemenSumberDayaManusia.
Jilid 1, Jakarta :SalembaEmpat
SuharsimiArikunto. 2010.
ProsedurPenelitian.Jakarta :PtRinekaCipta
SuharsimiArikunto. 2006.
ProsedurPenelitianSuatuPendekatanP
raktik (esisiRevisi). Jakarta
:RinekaCipta
Anwar Sanusi. 2011.
MetodologiPenelitianBisnis. Jakarta
:SalembaEmpat
Timbuleng, Sumarauw, 2015.
Pengaruhetoskerja, Disiplinkerja,
danKomitmenorganisasiterhadapkiner
jakaryawanpada PT
HasjratAbadiCabang ManadoPT
HasjratAbadiCabang Manado.
Dodi, YunusAmri, 2013.
Pengaruhiklimorganisasi,
EtoskerjadanDisiplinkerjaterhadapkin
erjakaryawansertadampakkinerja PT
ArunnglLhoksumawe Aceh
Djasuli, Harwida, 2011. Etoskerja spiritual
sebagaihubunganantarMotivasikerjad
engankinerjapegawainegrisipil di
Madura
AyuMirahKencanawati,
2013.Pengaruhkepemimpinan,
Etoskerja,
MotivasidanDisiplinterhadapkinerjape
gawaikantorpelayananpajakmadya
Denpasar
Sumarni, 2011.PengaruhEmploye Retention
terhadap Turnover Intention
dankinerjakaryawan.Univ. PGRI
Yogyakarta
simki.unpkediri.ac.id
|| 13||