KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DALAM

PENYELENGGARAAN PELAYANAN UKM

No.
: 440 / SOP.II.003 / 436.7.2.3.53 / 2022
Dokumen
No. Revisi : 01
SOP Tanggal
: 5 Januari 2022
Terbit

Halaman : 1/2

UPTD Puskesmas dr. Reyner Meilaksana Sumbung

Kebonsari Surabaya NIP. 19790519 200604 1 018

1. Pengertian Komunikasi dan Koordinasi dalam penyelenggaraan UKM adalah

upaya penggerakan dan pelaksanaan yang dilakukan dan
dikoordinasikan dengan melibatkan lintas program dan
lintas sektor terkait
2. Tujuan Sebagai acuan untuk melaksanakan komunikasi dan koordinasi
dalam pelayanan UKM
3. Kebijakan Surat Penetapan Kepala UPTD Puskesmas Kebonsari Nomor 440 /
SP.I.004 / 436.7.2.3.53 / 2022 Tentang media komunikasi dan
koordinasi di UPTD Puskesmas Kebonsari
4. Referensi Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Nomor 35 Tahun 2012 tentang Pedoman
Penyusunan Standart Operasional Prosedur Administrasi
Pemerintahan
5. Prosedur Komunikasi dan koordinasi melalui forum/ pertemuan
a. Susun materi/ informasi pelayanan UKM;
b. Susun jadwal pertemuan;
c. Buat undangan pertemuan;
d. Sosialisasikan jadwal dan undangan dengan media terpilih
(papan pengumuman, penanda arah, media cetak,
telepon, short message service (SMS), WhatsApp, media
elektronik, media sosial, atau internet);
e. Lakukan pertemuan dan pembahasan;
f. Catat hasil pertemuan dan susun kesepakatan bersama;
g. Sosialisasikan hasil pertemuan dengan media terpilih (papan
pengumuman, penanda arah, media cetak,
telepon, short message service (SMS), WhatsApp, media
elektronik, media sosial, atau internet).
Komunikasi dan koordinasi non forum/ pertemuan
a. Susun materi/ informasi pelayanan UKM;
b. Tentukan dan gunakan media komunikasi yang akan
digunakan (papan pengumuman, penanda arah, media cetak,
telepon, short message service (SMS), WhatsApp, media
elektronik, media sosial, atau internet);
c. Sosialisasikan materi/ informasi melalui media terpilh
6. Diagram Alir Komunikasi dan koordinasi melalui forum/ pertemuan

Susun materi/ Lakukan

informasi pertemuan dan
pelayanan UKM pembahasan

Susun jadwal pertemuan

Catat hasil pertemuan
dan susun kesepakatan
bersama
Buat undangan
pertemuan

Sosialisasikan jadwal dan Sosialisasikan

undangan dengan media terpilih hasil pertemuan
(papan pengumuman, penanda
dengan media
arah, media cetak,
telepon, short message service terpilih (papan
(SMS), WhatsApp, media pengumuman,
elektronik, media sosial, atau penanda arah,
internet) media cetak,
telepon, short
Komunikasi dan koordinasi non forum/ pertemuan message service
(SMS),
Susun materi/ informasi WhatsApp,
pelayanan UKM media elektronik,
media sosial,
atau internet)

Tentukan dan gunakan media komunikasi yang akan

digunakan (papan pengumuman, penanda arah, media
cetak,
telepon, short message service (SMS), WhatsApp, media
elektronik, media sosial, atau internet)

Sosialisasikan materi/
informasi melalui media
terpilh

1. Rekaman
No Yang diubah Isi Perubahan Tgl. Mulai
Historis
diberlakukan
Perubahan 1 Kop SOP Menghilangkan logo 04 Februari 2019
Puskesmas
2 Prosedur Menyesuaikan KAK 04 Februari 2019
3 Diagram Alir Menghilangkan “MULAI” 04 Februari 2019
dan “SELESAI”
4 Referensi Mengganti referensi 5 Januari 2022
dengan PMK 8 Tahun
2019

3/3
 DAFTAR TILIK

KOMUNIKASI DAN KOORDINASI DALAM

PENYELENGGARAAN PELAYANAN UKM

No. Dokumen : 440 / SOP.II.002 / 436.7.2.3.53 / 2022

No. Revisi : 01
DT
Tanggal Terbit : 04 Januari 2022

Halaman : 1/2

UPTD Puskesmas Kebonsari dr. Reyner Meilaksana Sumbung

Surabaya NIP. 19790519 200604 1 018

DAFTAR PERTANYAAN YA TIDAK

Komunikasi dan koordinasi melalui forum/ pertemuan

a. Susun materi/ informasi pelayanan UKM;
b. Susun jadwal pertemuan;
c. Buat undangan pertemuan;
d. Sosialisasikan jadwal dan undangan dengan media
terpilih (papan pengumuman, penanda arah, media
cetak,
telepon, short message service (SMS), WhatsApp,
media elektronik, media sosial, atau internet);
e. Lakukan pertemuan dan pembahasan;
f. Catat hasil pertemuan dan susun kesepakatan
bersama;
g. Sosialisasikan hasil pertemuan dengan media terpilih
(papan pengumuman, penanda arah, media cetak,
telepon, short message service (SMS), WhatsApp,
media elektronik, media sosial, atau internet).

Komunikasi dan koordinasi non forum/ pertemuan

a. Susun materi/ informasi pelayanan UKM;
b. Tentukan dan gunakan media komunikasi yang akan
digunakan (papan pengumuman, penanda arah, media
cetak,
telepon, short message service (SMS), WhatsApp,
media elektronik, media sosial, atau internet);
c. Sosialisasikan materi/ informasi melalui media terpilh;

Compliance rate (CR) = ∑ Ya

X 100 %
∑ Ya + ∑ Tidak

3/3