S.O.

P mengurus tuntutan (
claim )
Dapatkan borang tuntutan/claim dari bahagian pentadbiran.

1 Isi borang claim tersebut. Di bawah merupakan contoh borang

claim.

Contoh 1 : Contoh Borang Claim Dari Department Administration .

 Resit yang telah diterima hendaklah dibuat salinan terlebih
2 dahulu. Salinan resit tersebut akan dikepilkan pada borang
claim tersebut. Pastikan Salinan resit yang dilampirkan adalah
berkaitan dengan urusan pejabat sahaja. Resit perbelanjaan
personal tidak akan di ambil kira .

Tulis details resit di dalam borang claim yang mana ia merujuk

kepada resit yang dikepilkan. Contoh adalah seperti gambar di
bawah :

Contoh 2: Borang Claim Yang Diisi Merujuk Kepada Resit Yang Dikepil
Contoh 3: Resit Yang Telah Dibuat Salinan Akan Dikepilkan Bersama Borang
Claim Rujuk Contoh 2 .

Jika claim terlalu banyak, sila klasifikasikan claim tersebut

mengikut item seperti berikut :

3 Contoh :

 Resit makanan
 Resit minyak dan tol
 Resit milage
 Resit untuk perbelanjaan marketing. ( imej pengarah )
 Resit untuk Medical

Di bawah adalah contoh untuk claim yang telah dilakukan

pembahagian klasifikasi tersebut. Seperti biasa jangan lupa
lampirkan Salinan setiap resit pembelian dengan borang claim
tersebut mengikut contoh.
Contoh 4 : Borang Claim Mengikut Klasifikasi Yang Ditetapkan Management.
 Kumpulkan semua borang claim staff beserta lampiran seperti di
atas dan serahkan kepada department finance.

Assistance finance akan membuka payment voucher ( PV ).

4
PV ini akan diserah kepada pihak management untuk diteliti
terlebih dahulu.

Jika tiada keraguan dari pihak management, pihak management

akan meluluskan pembayaran claim tersebut.

Contoh 5 : Payment Voucher Yang Akan Digunakan Untuk Pembayaran

Claim
 Setelah selesai membuat pembayaran claim, assistance finance
akan melakukan proses dokumentasi di mana beliau akan

5  Filekan payment voucher untuk claim tadi di dalam File

payment voucher ( sebagai contoh C 11 )

 Untuk memudahkan proses rujukan di kemudian hari,

penyimpanan borang claim yang telah selesai ini juga
akan di sisi kepada ( s.k atau c.c ) file claim ( sebagai
contoh C3 )

Logo Logo
company company di
di sini sini

Contoh 6 : File Payment Voucher / File Claim ( Mengikut Bulan )