KELOMPOK 3

Nurdina Safitri
Fahrul Alhamdi Hafiz
Selvia Apriani
Maulana Rizqy Evfarius
Rahma Nadila Ulfa

No Aspek Strength Weakness Opportunity Threat

1 Customers Segment Untuk Costumers Masih banyak Fasilitas dan

kalangan wanita kelas orang yang treatment
wanita menengah belum peduli kompetitor
kebawah tentang lebih lengkap
kesehatan sehingga
rambut pelanggan
bisa lebih
memilih ke
pesaing

2 Value Proposition Melayani Lokasi salon Sering Adanya harga

perawatan tidak berada diadakan yang lebih
rambut, di jalan besar promo murah dari
kuku, dan spa kompetitor
Massage yang
membuat
pelanggan
lebih tertarik
ke pesaing

3 Channel Memiliki Kurang aktif Bisa Kalah saing

social media membuat membuat dengan salon
seperti konten di konten yang sangat
Instagram Tiktok konten yang aktif di sosial
dan Tiktok padahal memperkenal media
Tiktok target kan salon kita
pasar yang ke konsumen,
luas contoh
mengecat
rambut
konsumen

a. awareness Mengedukasi Konten Mengedukasi Salon lain

konsumen edukasi konsumen yang lebih
 dengan hanya berupa dengan video aktif tentang
mengupload gambar dibuat awareness ke
di feeds ig dengan konsumen
contoh menarik
menjaga
kesehatan
kuku itu
penting

b. Purchase Pembayaran Tidak ada Bisa Pesaing lain

bisa melalaui pembayaran membuat yang
cash, QRIS payment payment memudahkan
dan mesin point point dan dapat
edc memenuhi
kebutuhan
pelanggan
dalam proses
pembayaran

4 Customers Relationship Reservasi Tidak adanya Buat Ada

melalui DM card member pelanggan beberapa
Instagram, merasa pelanggan
re-post nyaman yang merasa
testimoni dengan kurang puas
konsumen memberikan sehingga lari
pelayanan ke
terbaik kompetitor

5 Revenue Stream Dari Harga Memberikan Banyak

costumer lumayan pelayanan pesaing yang
yang datang mahal terbaik harganya
untuk sehingga lebih murah
treatment pelanggan
dan merasa harga
penjualan yang di
produk tawarkan
sesuai

6 Key Resource Menggunaka Staf pekerja Bisa Banyak

n tidak terlalu menambah kompetitor
produk-produ banyak staf sehingga yang lebih
k perawatan pelanggan besar dan
berkualitas tidak terlalu pelayanan
terbaik lama yang
 menunggu diberikan ke
pelanggan
lebih baik

7 Key Activities Pelayanan Staf yang adanya customer

yang ramah kurang rekomendasi mulai merasa
dan sopan mencukupi, antar bosan
pada customer, dengan
konsumen, harga yang pelayanan
kelengkapan lebih dan beralih
peralatan dan kompetitif, ketempat
produk salon, dan sebagai yang lebih
menghadirka topik evaluasi mewah
n layanan usaha salon
chat online

8 Key Partners Bermitra kehabisan memperluas Naik nya

dengan bahan baku relasi harga produk
penyedia dari perkenalan/ bahan baku
produk pemasok. mitra bahan salon
perawatan baku salon
salon sehingga
sehingga harga dan
tidak akan kualitas
pernah dapat
kehabisan terjamin
ketersediaan

9 Cost Structure Penyusunan membutuhka alat untuk komposisi

anggaran n modal yang menentukan biaya yang
biaya lebih banyak, harga salon, akan
operasional adanya mengetahui dikeluarkan
serta biaya pemotongan struktur biaya terkadang
variabel keuntungan yang di melebihi
lainnya untuk butuhkan yang telah
disesuaikan membayar ditetapkan
berdasarkan modal yang
BEP dipakai.