MANAJEMEN

OPERASIONA
L

PENGANTAR
PENGERTIAN

●PRODUKSI
●Proses penciptaan barang dan jasa
●MANAJEMEN OPERASIONAL
● Serangkaian aktivitas yang menghasilkan
nilai dalam bentuk barang dan jasa dengan
mengubah input menjadi output
MANAJEMEN OPERASIONAL
PENTINGNYA MEMPELAJARI
MANAJEMEN OPERASIONAL

Salah satu fungsi utama

dalam organisasi
Mengetahui bagaimana
barang dan jasa
diproduksi
Memahami apa yang
dikerjakan oleh manajer
Merupakan bagian yang
paling banyak mengeluarkan
biaya dalam organisasi.
TUGAS MANAJEMEN OPERASIONAL

Perencanaan

Pengorganisasi
Pengendalian
M an

O
Pengaturan
Pengarahan
Pekerjaan
10 KEPUTUSAN PENTING DALAM M
MANAJEMEN OPERASIONAL

1. Desain produk dan jasa 7. Manajemen Rantai Pasokan

2. Manajemen mutu 8. Persediaan, perencanaan
kebutuhan bahan, dan JIT
3. Desain proses dan (just in time)
kapasitas
9. Penjadwalan jangka pendek
4. Lokasi dan menengah
5. Desain tata letak 10. Perawatan.
6. Sumber Daya Manusia dan
Sistem Kerja
PRODUKSI VS OPERASIONAL