TUGAS SISTEM MANAJEMEN MUTU

8. MANAJEMEN KUALITAS PROYEK

8.1 Manajemen Kualitas Rencana
8.1.1 Manajemen Kualitas Rencana: Input
Manajemen kualitas input meliputi :
Quality Metrics

Rencana manajemen proyek adalah dokumen yang menjelaskan bagaimana proyek akan
dijalankan, dipantau, dan dikendalikan. Ini mengintegrasikan dan mengkonsolidasikan semua
anak perusahaan dan rencana baseline dari proses perencanaan. Sebuah metrik kualitas
menggambarkan suatu proyek atau atribut produk dan bagaimana akan diukur.

Quality Checklists

Quality checklists adalah daftar terstruktur yang membantu untuk memastikan bahwa
pekerjaan proyek dan memenuhi seperangkat persyaratan.

Work Performance Data

Work performance data dapat mencakup kinerja teknis Terencana vs aktual, Rencana vs
kinerja jadwal yang sebenarnya, dan Rencana vs aktual kinerja biaya.

Approved Change Requests

Sebagai bagian dari Perform Integrated Change Control process, update log perubahan
menunjukkan beberapa perubahan yang disetujui dan yang tidak. Change requests disetujui
mungkin termasuk modifikasi seperti perbaikan cacat, metode kerja direvisi, dan revisi
jadwal. Perubahan  keteepatan waktu pelaksanaan yang disetujui perlu diverifikasi.

Deliverables

Deliverables adalah setiap produk yang unik dan dapat diverifikasi, hasilnya, atau
kemampuan yang menghasilkan deliverable yang diperlukan oleh proyek.

Project Documents

Yang termasuk Dokumen proyek, namun tidak terbatas pada:

• Perjanjian,
• laporan audit Kualitas dan perubahan log didukung dengan rencana tindakan korektif,
• Rencana Pelatihan dan penilaian efektivitas, dan
• Proses dokumentasi seperti yang diperoleh baik menggunakan tujuh alat dasar kualitas atau
manajemen mutu dan alat kontrol.

8.1.2 Manajemen Kualitas Rencana: Alat dan Teknik

Tools & Techniques
Cost benefit analysis
 Mengurangi pengulangan pekerjaan
 Meningkatkan produktifitas
 Mengurangi biaya
 Meningkatkan kepuasan stakeholder
Benchmarking
 Menandai dan membandingkan aktifitas proyek dengan proyek sejenis
Design of Experiment
 Melakukan uji coba terhadap design dan melakukan analisis kondisi optima
8.1.3 Manajemen Kualitas Rencana: Output

Manajemen kualitas rencana output meliputi :

Qualty Control Measurements

 Hasil dokumen dari aktivitas quality control.

 Quality control measurements ter-rekap dan dispesifikasikan di dalam plan quality
management process.

Validated Change

 Semua perubahan atau perbaikan item yang direncanakan dapat disetujui ataupun ditolak
sebelum decision di buat.
 Item yang dirijek mungkin dapat diperbaiki lagi.

Validated Deliverables

 Tujuan dari proses quality control ialah menentukan perbaikan dari deliverables.
 Hasil dari performansi proses quality control di verifikasi pada deliverables-nya.
 Verifikasi deliverables merupakan input dari validate scope untuk formula acceptance.

Work Performance Information

Work performance information ialah koleksi data performansi untuk proses controlling,
analisis pada contex-nya dan integrasi dasar dari relationship across areas. Contoh,
didalamnya terdapat informasi mengenai memenuhi project requirements yang berpengaruh
kepada penolakan, rework required, ataupun proses adjustments yang diperlukan.
Change Request

Jika rekomendasi corrective atau preventif atau memperbaiki request perbaikan untuk project
management plan, yatitu change request harus diinisiasikan dalam perform integrated change
control process.

Project Management Plan Updates

Elemen dari rencana manajemen proyek yang dapat diperbaharui tetapi tidak terbatas pada:

* kualitas rencana pengelolaan

* proses rencana perbaikan

Project Document Updates

Project documents yang mungkin dapat diupdate termasuk, namun tidak terbatas pada:

* Standar kualitas

* Persetujuan

* Quality audit reports and change logs supported with corrective action plans

* Training plans and assessments of effectiveness

* Process documents, such as information obtained using the seven basic quality tools or the
quality management and control tools.

* Organizational Process Assets Update

Organizational Process Assets Updates

Elemen dari organizational process assets yang dapat diupdate termasuk, namun tidak
terbatas pada:

* Completed checklists.

* Lessons learned documentation

8.2 Lakukan Penjaminan Kualitas

8.2.1 Lakukan Penjaminan Kualitas: input
 Quality Planing, mengidentifikasi standar kualitas utk pelaksanaan proyek dan
bagaimana memenuhinya
  Quality Assurance, mengimplementasikan rencana jaminan kualitas agar proyek
memenuhi semua requairement
 Quality Control, memonitor hasil pelaksanaan proyek apakah memenuhi standar
kualitas atau tidak
8.2.2 Lakukan Penjaminan Kualitas: Alat dan Teknik
Ada banyak alat yang dapat digunakan dalam melakukan pengendalian kualitas, antara lain :
 Pareto Diagram
 Statistical Sampling
 Six Sigma
 Diagram Kontrol
 Testing/Pengujian

8.2.3 Lakukan Penjaminan Kualitas: Output

Output Penjaminan Kualitas
 Requested Changes
Perubahan yang dilakukan agar terjadi peningkatan secara efektif dan efisien dari
aturan, prosedur dan proses dalam proyek, sehingga memberikan keuntungan lebih
banyak bagi setiap stakeholders
 Recommended Corrective Action Merupakan penjabaran lebih detail berdasarkan
requested changes
 Organizational Process Assets
 Update Management Plan
8.3 Kontrol Kualitas
8.3.1 Kualitas Kontrol: Input
Output Quality Control :
Control Quality: Inputs
1. Project Management Plan
Project management plan berisi rencana manajemen mutu, yang digunakan untuk
mengontrol kualitas. Project management plan menjelaskan bagaimana kontrol kualitas akan
dilakukan dalam proyek.

2. Quality Metrics
Rencana manajemen proyek adalah dokumen yang menjelaskan bagaimana proyek akan
dijalankan, dipantau, dan dikendalikan. Ini mengintegrasikan dan mengkonsolidasikan semua
anak perusahaan dan rencana baseline dari proses perencanaan. Sebuah metrik kualitas
menggambarkan suatu proyek atau atribut produk dan bagaimana akan diukur.
3. Quality Checklists
Quality checklists adalah daftar terstruktur yang membantu untuk memastikan bahwa
pekerjaan proyek dan memenuhi seperangkat persyaratan.

4. Work Performance Data

Work performance data dapat mencakup kinerja teknis Terencana vs aktual, Rencana vs
kinerja jadwal yang sebenarnya, dan Rencana vs aktual kinerja biaya.1.5 Approved Change
Requests
Sebagai bagian dari Perform Integrated Change Control process, update log perubahan
menunjukkan beberapa perubahan yang disetujui dan yang tidak. Change requests disetujui
mungkin termasuk modifikasi seperti perbaikan cacat, metode kerja direvisi, dan revisi
jadwal. Perubahan  keteepatan waktu pelaksanaan yang disetujui perlu diverifikasi.

5. Deliverables
Deliverables adalah setiap produk yang unik dan dapat diverifikasi, hasilnya, atau
kemampuan yang menghasilkan deliverable yang diperlukan oleh proyek.

6. Project Documents
Yang termasuk Dokumen proyek, namun tidak terbatas pada:
• Perjanjian,
• laporan audit Kualitas dan perubahan log didukung dengan rencana tindakan korektif,
• Rencana Pelatihan dan penilaian efektivitas, dan
• Proses dokumentasi seperti yang diperoleh baik menggunakan tujuh alat dasar kualitas atau
manajemen mutu dan alat kontrol.

7. Organizational Process Assets

Organizational process assets yang mempengaruhi proses Quality Control.

8.3.2 Kualitas Kontrol: Alat dan Teknik

Control Quality: Tools and Techniques

2.1 Seven basic quality tools

2.2 Statistical Sampling

Melibatkan bagian memilih dari populasi yang menarik untuk pemeriksaan

2.3 Inspection

 Pemeriksaan produk kerja untuk menentukan apakah produk tersebut telah sesuai dengan
standard yang telah ditentukan.
 Inspeksi ini bias termasuk dalam pengukuran dan dapat dilakukan ditingkat manapun.
 Missal pemeriksaan dapat dilakukan pada saat aktivitas proses produksi atau pada saat
produk akhir selesai dalam proyek.
 Inspection juga digunakan untuk memvalidasi perbaikan cacat

2.4 Approved changed request review

 Sebagai bagian dari Lakukan Change Control.

 Proses terpadu, update perubahan menunjukkan bahwa beberapa perubahan yang
disetujui dan ada juga yang tidak. Permintaan perubahan disetujui dapat mencakup
modifikasi seperti perbaikan cacat, direvisi metode kerja, dan revisi jadwal.
 Pelaksanaan tepat waktu perubahan yang disetujui perlu diverifikasi.

8.3.3 Kualitas Kontrol: Output

Control Quality: Outputs
3.1 Qualty Control Measurements

 Hasil dokumen dari aktivitas quality control.

 Quality control measurements ter-rekap dan dispesifikasikan di dalam plan quality
management process.

3.2 Validated Change

 Semua perubahan atau perbaikan item yang direncanakan dapat disetujui ataupun ditolak
sebelum decision di buat.
 Item yang dirijek mungkin dapat diperbaiki lagi.

3.3 Validated Deliverables

 Tujuan dari proses quality control ialah menentukan perbaikan dari deliverables.
 Hasil dari performansi proses quality control di verifikasi pada deliverables-nya.
 Verifikasi deliverables merupakan input dari validate scope untuk formula acceptance.

3.4 Work Performance Information

Work performance information ialah koleksi data performansi untuk proses controlling,
analisis pada contex-nya dan integrasi dasar dari relationship across areas. Contoh,
didalamnya terdapat informasi mengenai memenuhi project requirements yang berpengaruh
kepada penolakan, rework required, ataupun proses adjustments yang diperlukan.

3.5 Change Request
Jika rekomendasi corrective atau preventif atau memperbaiki request perbaikan untuk project
management plan, yatitu change request harus diinisiasikan dalam perform integrated change
control process.

3.6 Project Management Plan Updates

Elemen dari rencana manajemen proyek yang dapat diperbaharui tetapi tidak terbatas pada:
* kualitas rencana pengelolaan
* proses rencana perbaikan