TUGAS UNJUK KETERAMPILAN

1 Opening skill

Sales : selamat siang bu. boleh minta waktunya sebentar ? saya mau menawarkan
minuman kemasan merk mood drink. ada 5 varian bu barangkali ibu berminat
dengan minuman nya ?

Pembeli : iya boleh mas

2 Probing skill

Sales : oh iya bu cuaca panas kaya gini biasanya banyak yang cari minuman
kemasan tidak bu di warung ibu ?

Pembeli : banyak sekali mas. Apalagi anak anak sekolah pas pulang banyak yg
mampir buat beli minuman kemasan karena cuaca yg panas sekali beberapa hari
terakhir mas .

Sales : kalo waga sekitar jga kadang cari minuman kemasan tidak bu ?

Pembeli : banyak juga mas apalagi kalo siang siang cuaca panas terik jadi bnyak yg
butuh minuman kemasan yg seger dan dingin

3 presentation skill

Sales : berarti cocok nih bu dengan apa yang saya tawarkan ke ibu minuman merk
mood drink.

Pembeli : emangnya ada apa ajah varian minumanya mas ?

Sales : ada rasa coklat, red valvet, matcha,thai tea dan capucino bu. Mood dring ini
cocok banget bu untuk saat cuaca panas kaya gini rasanya yg manis dan
menyegarkan dan yg terpenting adalah minuman mood drink ini dibuat tanpa
pemanis buatan dan bahan kimia berbahaya jadi aman dikonsumsi bu. Mood drink
juga dibuat dari bahan bahan yg terbaik untuk menghasilkan rasa yang estetik dan
yg unik.

Pembeli : menarik juga ya mas, tapi inikan minuman baru mas pasti bnyak yg belum
tau dan takut engga laku kalo saya beli banyak.

Sales : tenang saja bu mood dring pasti laku bu. Ini minuman baru tapi saya juga
sudah isi beberapa warung dan alhamduliiah laku bu. Soalnya rasanya unik enak dan
juga tanpa bahan pengawet bu.

Pembeli : oh oke boleh mas saya ambil barangnya ya

4 Negotiation skill

Sales : iya boleh ibu. Ibu mau ambil berapa dan rasa apa ajah ya ?

Pembeli : oh iya mas itu harganya berapa ya mas ?

Sales : ini harga jualnya 5rb bu nah dari saya 4rb saja nanti ibu ambil untung 1rb
dari harga jual 5rb. Tapi harga jual terserah ibu mau jual 6rb atau 7rb juga nga apa
apa.

Pembeli : iya udah mas saya ambil 25 dlu ajah semua rasa jadi 1 rasa 5 cup yah mas

Sales : langsung 50 cup ajah bu kalo mau. Ini miuman juga kadaluarsa nya jauh bu
nanti ibu kalo pesen 50 cup ada bonus 5 cup tester bu.

Pembeli : 25 dlu ajah mas takut engga laku nantinya

Sales : pasti laku bu ini minuman nya walaupun minuman merk baru tapi soal rasa
dan kualitas nomer 1 bu. Nanti kalo beli 25 cup ga bakal dapet bonus tester bu
lumayan bu

Pembeli : oh ya udah boleh deh 50 cup mas pesen 5 varian ya mas pervarian 10 biar
total 50 cup

Sales : ok baik ibu sya siapkan barang nya yah bu

5 closing skill

Sales : barang sudah saya di simpan di dalam kulkas yag bu

Pembeli : iyah terimakasih mas. Ini uang nya ya mas jadi total 200rb

Sales : baik ibu terima kasih atas orderan mood drinknya yah. Ibu kalo butuh mood
drink lagi bisa kontek ke nomer hp saya saja ya. Kaloada keluhan tentang produk
juga bisa kontek saya dan secepat nya saya akan respon keluhan yg ada bu

Pembeli : baik mas sama sama.