NIM : 23/516563/EK/24476 Program Studi : Akuntansi
Facebook Privacy: Your Life for Sale
Case Study Questions 4-13 Perform an ethical analysis of Facebook. What is the ethical dilemma presented by this case? Ketika mendaftar sebagai pengguna Facebook, kita perlu mengisi informasi data pribadi yang lengkap seperti nama, tanggal lahir, hobi, umur, dan lainnya. Selain itu, pengguna Facebook mungkin menggunakan platform ini sebagai tempat untuk menuangkan opini, berbagi pengalaman, dan atau hanya sekadar menceritakan apa yang ia lakukan sehari- hari. Facebook memberikan izin kepada pihak ketiga untuk menggunakan data pengguna tanpa membayar dan tanpa izin atau persetujuan dari pengguna Facebook selaku pemilik data. Pihak ketiga yang misalnya merupakan perusahaan komersial, menggunakan data pengguna Facebook untuk mengetahui dan mempelajari selera pelanggan sehingga perusahaan tersebut dapat mencapai target konsumen yang tepat. Namun, terkadang ada oknum yang menggunakan data informasi untuk kepentingan pribadi yang dapat menimbulkan kerugian bagi pemilik data dan juga masyarakat. Dalam kasus ini, melibatkan Facebook, pengguna, serta pihak ketiga. Facebook menangani hal ini dengan berupaya untuk menyusun kembali strukturnya, memperkuat privasi, dan mengatur pihak ketiga yang menggunakan data pengguna yang menimbulkan dampak negatif. Dari sisi pengguna, pengguna Facebook mulai sadar akan pentingnya privasi dan lebih selektif dalam mengisi atau menyebar data pribadi agar tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan. 4-14 What is the relationship of privacy to Facebook’s business model? Hubungan antara privasi dengan model bisnis Facebook adalah hubungan berbanding terbalik. Sumber uang Facebook berasal dari kerja sama mereka dengan pihak ketiga yang menggunakan data pengguna untuk mengetahui dan mempelajari selera pelanggan sehingga dapat menawarkan atau mengiklankan produk yg sesuai. Apabila privasi data pengguna Facebook semakin rendah, maka model bisnis Facebook semakin efisien. Facebook akan menarik lebih banyak pihak ketiga (pengiklan) jika kebijakan privasi dilonggarkan. 4-15 Describe the weaknesses of Facebook’s privacy policies and features. What management, organization, and technology factors have contributed to those weaknesses? The weakness of Facebook’s privacy policies : - Jarang dilakukan pengecekan apakah pihak ketiga mematuhi kebijakan yang ada atau tidak. - Informasi pribadi dilindungin lebih ketat di negara-negara Eropa dibandingkan di Amerika Serikat. The weakness of Facebook’s features : - Pihak ketiga diperbolehkan menggunakan informasi pribadi pengguna tanpa sepengetahuan pengguna. - Tanpa disadari tindakan Facebook membantu pihak ketiga mendapatkan informasi pribadi Management factors : Banyak kerentanan yang memengaruhi pengguna karena manajemen kebijakan privasi yang lemah. Penanganan skandal Cambridge Analytica juga masih belum jelas. Organization factors : Facebook mendapatkan uang dari analisis data pengguna yang kemudian dijual kepada pihak ketiga. Technology factors : Fitur tandai pengguna dapat mengidentifikasi pengguna secara otomatis tanpa izin. Opsi “opt-in” default sulit dan berbahaya bagi pengguna. 4-16 Will Facebook be able to have a successful business model without invading privacy? Explain your answer. Could Facebook take any measures to make this possible? Facebook merupakan platform besar yang penggunanya berada di seluruh dunia. Penting bagi Facebook untuk mengembangkan bisnis dengan tetap menjaga privasi penggunanya. Selama ini, keuntungan Facebook bukan berasal dari pengguna melainkan dari pihak ketiga yang secara illegal menggunakan data pengguna untuk kepentingan sendiri, yang juga dapat menimbulkan masalah bagi Facebook. Menurut saya, Facebook dapat memberi imbauan atau pemberitahuan untuk apa saja data pengguna digunakan dan organisasi/pihak apa saja yang menggunakannya, sebelum pengguna membuat akun dan mengisi informasi pribadinya. Dengan begitu, pengguna akan merasa aman atas privasinya dan Facebook akan tetap mendapatkan keuntungan.