WAKTU TUNGGU RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

141/C/RSKHM/VIII/ 00 1/1
2023
RSUD
KH. Mansyur
Tanggal terbit Ditetapkan
11 Agustus 2023 Direktur,
SOP

dr. Endik Arifianto

PENGERTIAN Waktu tunggu adalah waktu yang diperlukan mulai pasien
kontak dengan petugas pendaftaran sampai dilayani oleh
dokter / dokter spesialis.
TUJUAN Meningkatkan mutu pelayanan di Instalasi Rawat Jalan dan
meningkatkan kecepatan serta ketepatan pelayanan untuk
menjamin keselamatan pasien di Instalasi Rawat Jalan.
KEBIJAKAN Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah KH.
Mansyur Nomor Tahun 2022 tentang
PROSEDUR 1. Pasien datang ke rumah sakit dan melakukan
Pendaftaran di loket pendaftaran.
2. Setelah pasien mendapat nomor antrian dan Surat
Elegibitas Pasien (SEP)rawat jalan pasien menunggu
giliran untuk diperiksa oleh dokter
3. Pasien menyerahkan bukti pendaftaran atau SEP
rawat jalan kepada perawat, kemudian perawat
melakukan assesment awal di poliklinik
UNIT TERKAIT a. Komite Mutu dan Keselamatan Pasien Unit
b. Instalasi Rawat Jalan