ALUR PEMERIKSAAN PENUNJANG

PASIEN UMUM RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU Banyumanik 2
Jl. Perintis 002/SPO/YAN/RSUB2/IV/2023 1 -/-
Kemerdekaan No. 57
Ditetapkan
STANDAR Tanggal Terbit Direktur,
PROSEDUR
OPERASIONAL 17 April 2023
drg. Endang Nuriyati
NIK. 2020.01
Pelayanan terhadap pasien Rawat Jalan atau pasien yang tidak darurat yang
PENGERTIAN datang untuk melakukan pemeriksaan penunjang dengan membawa
pengantar pemeriksaan dari dokter.
1. Sebagai acuan dalam pelayanan Rawat Jalan dengan adaptasi Sistem
Informasi Manajemen Rumah Sakit Terintegrasi.
TUJUAN
2. Terselenggaranya pelayanan yang nyaman dan efisien
3. Tidak ada pasien yang tidak melakukan pembayaran ke kasir
1. Surat Keputusan Direktur (ttg ERM)
2. Surat Keputusan Direktur (ttg keuangan)
KEBIJAKAN 3. Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Banyumanik 2 Semarang
Nomor : 222/PER/RSUB2/II/2021 Tentang Kebijakan Pelayanan
Rumah Sakit Umum Banyumanik 2 Semarang
1. Pasien mengambil no antrian ke pendaftaran
2. Setelah no antrian di panggil oleh petugas pendaftaran, petugas
menginput data pasien dan mengarahkan ke kasir untuk melakukan
pembayaran sesuai pemeriksaann yang diminta
3. Jika pasien tidak membawa pengantar pemeriksaan dari dokter maka
oleh petugas pendaftaran di arahkan terlebih dahulu periksa ke dokter
PROSEDUR untuk mendapatkan pengantar pemeriksaan penunjang
4. Petugas kasir menginput pemeriksaan dan mengkonfirmasi inputan
pemerikaan serta menyebutkan nominal yang harus di bayar oleh
pasien, setelah pasien membayar oleh kasir di beri biling parsial dan
mengedukasi sudah selesai pembayaran untuk pemeriksaan tersebut,
jika ada pemeriksaan di luar item tersebut maka pasien akan di kenakan
biaya tambahan.
 ALUR PEMERIKSAAN PENUNJANG
PASIEN UMUM RAWAT JALAN

No. Dokumen No. Revisi Halaman

RSU Banyumanik 2
Jl. Perintis 002/SPO/YAN/RSUB2/IV/2023 1 -/-
Kemerdekaan No. 57
Ditetapkan
STANDAR Tanggal Terbit Direktur,
PROSEDUR
OPERASIONAL 17 April 2023
drg. Endang Nuriyati
NIK. 2020.01
5. Setelah selesai pembayaran pasien di arahkan ke laboratorium atau
radiologi
6. Petugas laboratorium atau radiologi mengkonfirmasi identitas pasien
dan pemeriksaan pasien, jika sudah sesuai pasien langsung dilakukan
pemeriksaan
7. Jika data identitas pasien tidak sesuai maka petugas laboratorium atau
radiologi akan menghubungi petugas pendaftaran untuk pembaharuan
data. Jika sudah sesuai pasien langsung dilakukan pemeriksaan
8. Jika data input tidak sesuai maka menghubungi bagia kasir untuk
pembaharuan billing, jika sudah sesuai pasien langsung dilakukan
pemeriksaan dan diarahkan kembali ke kasir untuk menyelesaikan
pembayaran.
9. Hasil dari pemeriksaan diberikan ke pasien
10. Selesai
1. Kasir
2. Instalasi Rekam Medis dan Pendaftaran
UNIT TERKAIT 3. Instalasi Rawat Jalan
4. Instalasi Laboratorium
5. Instalasi Radiologi