TUGAS UTS TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI

“Prospek E-Commerce di Indonesia Lima Sampai Sepuluh Tahun

Mendatang”

Disusun oleh :
Ligia Francisco Gama
205040203141001

PROGRAM STUDI AGROEKOTEKNOLOGI

FAKULTAS PERTANIAN

UNIVERSITAS BRAWIJAYA

MALANG

2023
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI....................................................................................................................ii
DAFTAR TABEL...........................................................................................................iii
DAFTAR GAMBAR.......................................................................................................iv
BAB I. INDONESIA LANSKAP E-COMMERCE.........................................................1
BAB II. PEMAIN UTAMA DI E-COMMERCE INDONESIA....................................3

ii
 DAFTAR TABEL
No. Teks Halaman
1. Model B2B dan B2C di seluruh kategori produk................................................................6
2. Platform e-commerce terbesar di Indonesia................................................................................7

iii
 DAFTAR GAMBAR
No. Teks Halaman
3. Grafik comsumen pasar Indonesia pada tahun 2050 mendatang...........................................2
4. Grafik Private comsumen di Indonesia dibangdingkan dengan India........................................2

iv
 BAB I
INDONESIA LANSKAP E-COMMERCE
Indonesia telah tertinggal dari rival regionalnya yang lebih besar yakni China dan
India, dimana dalam hal ini ukuran pasar e-commerce dan kecangihan. Namun setelah
bertahun-tahun menyaksikan perusahaan internasional dan lokal bersaing di dua pasar
yang lebih besar di utara, Indonesia kini menikmati beberapa sorotan global. Investasi
internasional ke pasar mencapai titik tertinggi sepanjang masa saat berbagai raksasa
internet global memperebutkan posisi di negara terpadat keempat di dunia. Lanskap e-
commerce Indonesia mengalami investasi setidaknya US$2,5 miliar selama tiga tahun
terakhir, membuka jalan bagi bisnis untuk mendaftarkan dan menjual produk mereka
secara online.2 Pada tahun 2015 terdapat 18 juta pembeli online di Indonesia; Google dan
Temasek memperkirakan ini akan tumbuh menjadi 119 juta pada tahun 2025.
Pertumbuhan transaksi online di Indonesia berupa e-commerce lokal (seperti Lazada,
Tokopedia, dan Bukalapak) yang menyediakan platform bagi bisnis untuk menyiapkan
etalase online, menerima transaksi, dan dalam kasus Lazada yakni menyimpan dan
mengirimkan barang ke pelanggan.
Pertumbuhan tahun-ke-tahun yang signifikan sebesar 60-70 persen sejak 2014,
pasar e-commerce Indonesia masih relatif kecil (US$8 miliar) dibandingkan dengan
penentu kecepatan regional, China, dengan penjualan sebesar US$692 miliar.4 Pada
tahun 2016, penjualan e-commerce Indonesia sebagai persentase dari total penjualan ritel
tahunan sebesar 1,6 persen, dibandingkan dengan 13 persen di China. Persentase ini
menunjukkan masih ada ruang untuk pertumbuhan di pasar e-commerce Indonesia, yang
kemungkinan akan dipimpin oleh transformasi industri yang sedang berlangsung melalui
investasi tingkat tinggi dan konsolidasi industri.
Pertumbuhan e-commerce selama lima tahun terakhir terutama didorong oleh
empat perubahan struktural dalam industri. Pertama, peningkatan penetrasi smartphone
yang dimungkinkan oleh ketersediaan perangkat murah. Kedua, kelas menengah yang
muncul dengan porsi pendapatan sekali pakai yang lebih besar menjadi sasaran
perusahaan e-niaga terkemuka.6 Ketiga, setidaknya US$2,5 miliar investasi asing
langsung dalam platform e-niaga oleh perusahaan China dan Barat terkemuka, khususnya
melalui usaha patungan atau hubungan mitra yang signifikan, misalnya, Lazada-Alibaba,
Go-Jek Tencent-KKR, Tokopedia-Alibaba, dan Shopee-Sea (sebelumnya Garena).
Keempat, percepatan evolusi infrastruktur pembayaran yang memungkinkan pelanggan
tanpa rekening bank (konsumen yang tidak memiliki rekening bank) untuk melakukan
pembelian online.
Indonesia termasuk pengguna smartphone dengan persentasi yang setiap
tahunnya meningkat, seperti dikutip dalam laporan Riset Macquarie mengatakan jumlah
pengguna smartphone di Indonesia telah tumbuh 30-50 persen setiap tahun, dan
momentum ini dapat berlanjut, karena ketersediaan smartphone 4G yang terjangkau dan
pengembangan lebih lanjut jaringan 4G di Indonesia. McKinsey Global Institute
menyatakan bahwa pertumbuhan ekonomi dan populasi Indonesia berarti 'kelas
konsumen' negara tersebut dapat tumbuh dari 45 juta pada tahun 2010 menjadi 135 juta
pada tahun 2030 – tambahan 90 juta konsumen dalam 20 tahun.13 Laporan tersebut
memproyeksikan kelas menengah yang sedang berkembang di negara ini akan
membelanjakan pendapatan baru yang dapat dibelanjakan untuk barang-barang pribadi
seperti fesyen, tata rias, dan elektronik. Hal tersebut dapat kita lihat pada grafik berikut:

1
 Gambar 1. Grafik comsumen pasar Indonesia pada tahun 2050 mendatang

Gambar 2. Grafik Private comsumen di Indonesia dibangdingkan dengan India

Fokus investor global di Indonesia telah mempercepat pertumbuhan pasar,
menyediakan dana yang dibutuhkan untuk melakukan pemasaran yang agresif untuk
menarik konsumen baru ke platform mereka. Perusahaan teknologi juga
menginvestasikan dana ini untuk menyediakan produk yang merugi, yang telah berhasil
menarik pelanggan ke platform online, meskipun penggunaan strategi ini secara luas saat
ini tidak akan berkelanjutan dalam jangka panjang. Transfer bank tetap menjadi metode
pembayaran tertinggi kedua, baik yang difasilitasi melalui portal bank online atau melalui
anjungan tunai mandiri (ATM), dengan transaksi kartu kredit berkisar sekitar 10 persen
karena tingkat penetrasi yang rendah. Perkembangan terkini dalam ruang pembayaran
menunjukkan perubahan signifikan sedang terjadi.

2
 BAB II
PEMAIN UTAMA DI E-COMMERCE INDONESIA
Perusahaan e-commerce Indonesia telah membuat kemajuan pesat selama lima
tahun terakhir dan kecanggihan serta penawaran layanan mereka saat ini sedang
mengalami masa evolusi yang dinamis. Semua situs yang tercantum dalam laporan ini
dapat menampilkan produk, mengoordinasikan pesanan, dan menangani pembayaran atas
nama bisnis. periode investasi dan konsolidasi yang intens sejak 2014, beberapa pemain
terkemuka telah muncul. Analis industri memprediksi kemungkinan konsolidasi lebih
lanjut, dan ada spekulasi yang sedang berlangsung tentang masuknya Amazon, yang pada
saat penulisan (Oktober 2017) belum beroperasi di Indonesia. Sebagian besar penjualan
e-commerce berlansung di salah satu dari lima jenis situs web, yakni terdiri dari:
1. Pasar Online (B2C) = Pasar online adalah ekuivalen online dari toko ritel atau
pusat perbelanjaan bisnis-ke-konsumen (B2C) tradisional. Merek individu atau
penjual multi-merek mendirikan toko di dalam pasar untuk menjual langsung ke
konsumen. Model bisnis yang tepat untuk setiap pasar bervariasi; biasanya, pasar
mengharuskan penjual untuk mengatur pergudangan dan pengiriman mereka
sendiri, meskipun seiring meningkatnya persaingan, beberapa platform telah
memperkenalkan layanan gudang dan pemenuhan untuk bisnis berkinerja tinggi.
2. Situs penjualan langsung = Situs penjualan langsung memperoleh atau
menyimpan inventaris dari atau atas nama bisnis. Ini mungkin berdasarkan
konsinyasi di mana penjual hanya dibayar setelah barang dijual ke konsumen
akhir. Situs penjualan langsung secara internal mengoperasikan semua aspek
proses penjualan e-commerce: platform e-commerce, merchandising, pengadaan
gudang, distribusi dan logistik balik, pembayaran, dan layanan pelanggan. Karena
situs penjualan langsung mengambil beberapa resiko dalam memegang saham,
model ini kurang umum dibangdingkan dengan model pasar online umum.
3. Pasar konsumen-ke-konsumen (C2C) = Situs pasar C2C tidak menyimpan atau
membeli inventaris dan biasanya meminta pedagang untuk mendistribusikan
barang saat menerima pesanan dari pelanggan. Contoh Barat yang paling terkenal
adalah eBay. Margin pedagang dari pasar cenderung lebih rendah dan aspek
seperti pergudangan dan distribusi menjadi tanggung jawab pedagang. Bisnis
dapat mendirikan toko di situs dengan biaya rendah, sehingga sebagian besar
pasar menampung ribuan bisnis mulai dari pedagang tunggal dan UKM hingga
toko bermerek resmi. Di Indonesia, semua toko penjualan langsung terkemuka
menggabungkan komponen marketplace.
4. Situs web merek sendiri = Situs e-commerce bermerek menjual produk dari satu
merek atau sekelompok merek. Hanya sedikit contoh situs e-commerce bermerek
yang ada di Indonesia, sebagian besar karena merek masih diwakili oleh
distributor yang tidak mau berinvestasi dalam membangun situs online
khususnya untuk merek mereka dan memiliki kemampuan pemasaran dan
anggaran yang tidak memadai untuk mendorong penjualan. Akibatnya, sebagian
besar merek mengandalkan toko individu/toko unggulan di situs penjualan
langsung dan pasar. Bisnis yang mempertimbangkan untuk mendirikan toko
bermerek mereka sendiri harus menguji pasar melalui penjualan langsung atau
situs pasar yang lebih besar sebelum diluncurkan secara individual.

3
 5. Situs penjualan kilat = Situs penjualan kilat menawarkan diskon dan penawaran
terbatas waktu kepada pengguna. Poin harga di situs ini sangat rendah di
Indonesia dan sebagian besar tidak cocok untuk produk impor kecuali digunakan
sebagai mekanisme untuk menjual kelebihan stok. Situs penjualan flash telah
menurun dalam ukuran dan popularitas selama lima tahun terakhir dan juga telah
dimasukkan sebagai fitur ke dalam situs yang lebih besar seperti Elevenia.
Situs e-commerce terbesar di Indonesia merupakan kombinasi antara penjualan
langsung dan pasar, atau model pasar murni. Investasi besar dan persaingan dengan cepat
mengubah lanskap pasar, yang akan meningkatkan akses bisnis asing dan dapat
menghasilkan pesaing baru di tahun-tahun mendatang. Berikut merupakan situs e-
commerce yang terdapat di Indonesia:
1. LAZADA = Pasar online dan situs penjualan langsung terbesar di Indonesia dan
bagian dari Lazada Group, Lazada menjangkau enam pasar di Asia Tenggara.
Diluncurkan pada 2012 oleh Rocket Internet dan pada April 2016, Grup Alibaba
China mengakuisisi saham pengendali. Alibaba juga memiliki kepemilikan di
SingPost dan ketiga perusahaan tersebut semakin banyak menggunakan jejak
geografis mereka untuk menyediakan akses ke enam negara di seluruh kawasan.
Bisnis asing juga dapat mengakses enam pasar melalui hub terpusat. Pada bulan
Mei 2017, Enterprise Innovation melaporkan bahwa Lazada akan menggunakan
pusat logistik e-commerce regional SingPost, yang kemungkinan akan semakin
merampingkan impor produk dan akses bagi pemasok dan bisnis.
2. TOKOPEDIA = Pasar C2C terbesar di Indonesia dan situs e-commerce terbesar
kedua, Tokopedia diperkirakan memiliki 46 juta kunjungan bulanan. Pada
Agustus 2017, Alibaba berinvestasi di Tokopedia, membawa nilai Tokopedia
lebih dari US$1 miliar. Dua perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia,
Lazada dan Tokopedia sama-sama didukung oleh perusahaan internet terbesar di
China, Alibaba Group. Tokopedia didirikan pada tahun 2009 dan memantapkan
dirinya sebagai pesaing utama Lazada ketika menerima US$100 juta dari dana
modal ventura SoftBank Capital dan Sequoia. Laporan media pada pertengahan
2016 mengklaim Tokopedia telah memfasilitasi rata-rata 16,5 juta transaksi
bulanan dari 1 juta penjual yang beroperasi di platformnya. Bisnis dapat menjual
melalui pasar Tokopedia atau sebagai toko individu di dalam situs, dan sebagian
besar kategori berisi produk impor.
3. SHOPEE = Diluncurkan pada tahun 2015, Shopee adalah lengan belanja C2C
dari perusahaan internet paling berharga di Asia Tenggara, Sea (sebelumnya
Garena). Itu terdaftar untuk IPO di NYSE pada Oktober 2017, mengumpulkan
US$884 juta dan memiliki kapitalisasi pasar lebih dari US$4 miliar. Pertumbuhan
Shopee telah didorong oleh seluler, menggabungkan alat untuk penjual UKM
yang memungkinkan mereka mengelola toko online mereka atau mengunggah
konten yang ada dari platform lain seperti Instagram atau Facebook.
4. ELEVANIA = Pasar online yang terdiri dari toko individu dan bisnis C2C. e27
menyatakan situs tersebut diluncurkan pada tahun 2014 sebagai perusahaan
patungan antara XL Axiata, salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di
Indonesia, dan SK Planet, perusahaan layanan online dan seluler Korea Selatan,
yang merupakan anak perusahaan dari SK Telekom. Menurut Tech in Asia,
perusahaan telah menginvestasikan sekitar US$110 juta ke situs tersebut, dengan

4
 putaran pendanaan terbaru terjadi pada awal 2016.26 Situs tersebut baru-baru ini
diakuisisi oleh Salim Group. Elevenia menerima sekitar 34 juta tampilan situs per
bulan, didorong oleh lebih dari 4 juta produk dari 30.000 penjual. Enam puluh
persen pembeli situs berasal dari wilayah Jabodetabek (dikenal sebagai
Jabodetabek) sementara 20 persen berasal dari kota Tier 1 lainnya termasuk
Medan, Surabaya dan Bandung.
5. BUKALAPAK = Pasar C2C terbesar kedua di Indonesia dengan perkiraan
kunjungan bulanan 28 juta. Bukalapak didirikan pada tahun 2011 dan didukung
oleh KMK, anak perusahaan Emtek, konglomerat media Indonesia. KMK
dilaporkan memegang 49 persen saham perusahaan dan telah menginvestasikan
US$32 juta di situs tersebut. Situs ini membawa toko individu untuk bisnis.
Bukalapak mencantumkan produk fisik dan digital dan baru-baru ini menyertakan
fungsionalitas untuk memungkinkan pengguna berinvestasi di reksa dana.
Sebagian besar kategori berisi produk impor, tetapi daftar biasanya berfokus pada
produk lokal yang murah.
6. BIBLI = Situs penjualan langsung dan pasar dengan perkiraan kunjungan bulanan
25 juta, menurut e27. Tech in Asia menyatakan perusahaan ini didirikan pada
2011 oleh PT Global Digital Niaga, anak perusahaan konglomerat tembakau
Indonesia, Djarum Group. Blibli mencantumkan barang dagangan umum dengan
rangkaian produk serupa dengan pesaingnya yang lebih besar, Lazada.
Perusahaan memegang stoknya sendiri dan memelihara gudang internal dan
kemampuan distribusi. Bisnis yang memenuhi syarat juga dapat membuat daftar
produk di situs dan mendistribusikan langsung ke pelanggan melalui model drop-
shipment.
7. MATAHARI MALL = Diluncurkan pada tahun 2015, MatahariMall merupakan
marketplace B2C yang mayoritas dimiliki oleh konglomerat ritel Indonesia Lippo
Group. Ini menggabungkan model pasar hibrida dan penjualan langsung, dengan
sekitar 90 persen penjualannya dihasilkan oleh pasar, menurut Tech in Asia.
Sementara sebagian besar pemasok mengirimkan produknya sendiri,
MatahariMall juga menawarkan dukungan pergudangan dan pengiriman kepada
penjualnya. MatahariMall menawarkan berbagai macam barang mulai dari
fashion, kecantikan, elektronik, rumah, bahan makanan, buku dan hiburan. Ini
juga menyediakan layanan online-to-offline terbatas dengan memungkinkan
konsumen untuk membeli secara online dan pergi ke toko offline MatahariMall
untuk mengambil barang. Meskipun peluncurannya agresif pada tahun 2015 dan
dukungan lokal yang kuat, lalu lintas ke pasar telah melambat selama beberapa
tahun terakhir dengan hanya 7,5 juta pengunjung bulanan, menurut e27.

5
 Pasar platform e-commerce khusus Indonesia berkembang pesat karena VC
internasional dan investasi ekuitas swasta. Ini mencakup campuran model B2B dan B2C
di seluruh kategori produk yang mungkin menarik bagi eksportir Australia yang dapat
kita lihat pada tabel berikut:
Tabel 1. Model B2B dan B2C di seluruh kategori produk

6
 Di bawah ini adalah garis besar perkiraan yang berkaitan dengan platform e-
commerce terbesar di Indonesia – ini hanya panduan dan dapat berubah sewaktu-waktu.
Bisnis harus melakukan penyelidikan sendiri sebelum mengambil langkah untuk
mendaftarkan produk mereka di platform e-commerce apa pun.
Tabel 2. Platform e-commerce terbesar di Indonesia