1.

Peranan komunikasi informasi

Komunikasi informasi memiliki peranan yang sangat penting dalam berbagai aspek kehidupan,
termasuk dalam dunia bisnis, pendidikan, pemerintahan, dan kehidupan sehari-hari. Berikut adalah
beberapa peranan penting dari komunikasi informasi:

1. Penyampaian Informasi: Komunikasi informasi adalah cara utama bagi individu, organisasi,
atau pemerintah untuk menyampaikan informasi penting kepada masyarakat luas. Ini bisa
berupa berita, pengumuman, laporan, atau informasi lainnya yang relevan.
2. Pendidikan: Komunikasi informasi memainkan peranan krusial dalam pendidikan. Guru
menggunakan komunikasi informasi untuk mengajar siswa dengan menyampaikan materi
pelajaran secara jelas dan efektif. Teknologi juga memungkinkan pembelajaran jarak jauh dan
akses terhadap sumber belajar yang luas.
3. Bisnis dan Pemasaran: Dalam dunia bisnis, komunikasi informasi membantu perusahaan
dalam menyampaikan informasi tentang produk, layanan, dan promosi kepada calon
pelanggan. Ini juga penting dalam menjalin hubungan dengan pelanggan yang sudah ada dan
dalam mengelola reputasi merek.
4. Pemerintahan: Pemerintah menggunakan komunikasi informasi untuk menyampaikan
kebijakan publik, informasi kesehatan, peraturan, dan berbagai hal lain kepada masyarakat.
Pemerintah juga mengandalkan komunikasi informasi untuk mendapatkan masukan dari
masyarakat dalam pengambilan keputusan.
5. Hubungan Antarindividu: Komunikasi informasi memungkinkan hubungan yang lebih baik
antara individu. Melalui pesan teks, panggilan telepon, atau media sosial, orang dapat tetap
terhubung dengan keluarga, teman, dan kolega meskipun berjauhan.
6. Pengembangan Pengetahuan: Komunikasi informasi membantu dalam pertukaran
pengetahuan dan ide antara orang-orang dari latar belakang yang berbeda. Konferensi,
seminar, publikasi ilmiah, dan media sosial berperan dalam memajukan pengetahuan dalam
berbagai bidang.
7. Keamanan dan Darurat: Dalam situasi darurat, komunikasi informasi berperan penting dalam
menyampaikan peringatan dan instruksi kepada masyarakat. Misalnya, dalam situasi bencana
alam atau krisis kesehatan, informasi yang akurat dan cepat dapat menyelamatkan nyawa.
8. Inovasi Teknologi: Kemajuan dalam teknologi informasi telah memungkinkan terciptanya
inovasi baru dalam m berbagai bidang, seperti teknologi medis, otomasi industri, dan
pengembangan perangkat lunak. Komunikasi informasi memfasilitasi pertukaran ide dan
kolaborasi yang memacu inovasi ini.
9. Akses ke Informasi Publik: Komunikasi informasi mendukung hak masyarakat untuk
mendapatkan informasi yang penting bagi kehidupan mereka. Media berperan dalam
memberikan informasi terkini tentang berita, peristiwa, dan isu-isu penting.
10. Pengambilan Keputusan: Informasi yang tepat dan akurat membantu individu, organisasi,
dan pemerintah dalam pengambilan keputusan yang lebih baik. Komunikasi informasi
membantu dalam mengumpulkan, memproses, dan menganalisis informasi yang diperlukan
untuk pengambilan keputusan yang rasional.

Secara keseluruhan, peranan komunikasi informasi sangat luas dan mendalam dalam membentuk
Pedoman Komunikasi yang Baik

2. Pedoman komunikasi yang baik

American Management Associations (AMA) telah menyusun sejumlah prinsip-prinsip komunikasi

yang disebut "the Ten Commandments of Good Communication" (sepuluh pedoman komunikasi
yang baik). Pedoman-pedoman ini disusun untuk meningkatkan efektifitas komunikasi organisasi,
yang secara ringkas adalah sebagai berikut:

1. Cari kejelasan gagasan-gagasan terlebih dahulu sebelum dikomunikasikan.

2. Teliti tujuan sebenarnya setiap komunikasi.

3. Pertimbangkan keadaan phisik dan manusia keseluruhan kapan saja komunikasi akan dilakukan.

4. Konsultasikan dengan pihak-pihak lain, bila perlu, dalam perencanaan komunikasi.

5. Perhatikan tekanan nada dan ekspresi lainnya sesuai isi dasar berita selama berkomunikasi.

6. Ambil kesempatan, bila timbul, untuk mendapatkan segala sesuatu yang membantu atau umpan
balik.

7. Ikuti lebih lanjut komunikasi yang telah dilakukan.

8. Perhatikan konsistensi komunikasi.

9. Tindakan atau perbuatan harus mendorong komunikasi.

10. Jadilah pendengar yang baik, berkomunikasi tidak hanya untuk dimengerti tetapiberbagai aspek
kehidupan manusia dan masyarakat secara keseluruhan.