NOTULENSI MEETING JUM’AT – Marketing Operation Support

1. Kegiatan administratif yang akan di take over oleh Mkt. Operation Support Analyst
diantaranya adalah :
 Klaim reward
 Klaim Subsidi
 Klaim BBG
 Klaim Booster
 Bukti Potong Pajak
 Supervise all daily activity Mkt. Operation Support Staff
2. Setelah slide list pekerjaan spv > slide proses > slide highlights.
3. Daily activity staff cukup dilampirkan saja (tidak perlu mengangkat isu di highlights)
4. Untuk seluruh flow process bagian Supervisor BRM yang terlampir di PPT ganti jadi Mkt.
Operation Support Analyst
5. Critical point Klaim Biaya Akuisisi : Dibutuhkan simplifikasi proses approval saat
mengajukan claim di system (jika memungkinkan, setelah request pengajuan proposal
full approved > request bayar > paid > selesai)
6. Approval klaim di bagian request ganti jadi Mkt. Operation Support Analyst
7. Approver untuk klaim diganti dari BRM ke Product Direct Dept Head
8. Untuk list klaim cheque, tambahkan :
- Atas nama (kepada siapa cheque tsb ditujukan)
- PIC MTF (untuk setiap cheque yang akan diambil)
9. Pelajari dashboard b2b agreement & dashboard SLA
10. Untuk pekerjaan yang mengolah data, usahakan untuk utilisasi dashboard dengan
maksimal
11. Untuk data available budget sementara tetap di update secara periodic (perhari atau
per dua hari)
12. Critical point bukti potong pajak : grouping by brand > group dealer > dealer
13. Define problem untuk proses bukti potong pajak (tanya bu Aning untuk lebih jelas lagi
apa aja yang jadi kendala saat memproses pembuatan bukti potong pajak)
14. Critical point klaim subsidi : digitalisasi format pengiriman dokumen klaim
15. Critical point klaim BBG : proses pengumpulan data oleh operationa support yang
memakan waktu cukup lama, simplifying proses approval nota penghapusan AR serta
koordinasi dengan approver terkait pemegang wewenang terbesar untuk
penandatanganan nota tsb.
16. Tentukan fase 1,2,3 dst (buat skala prioritas untuk setiap fase, proses mana yang akan
dilakukan terlebih dahulu)