Nama : Haninditya Putri Maludin

NPM : 2020011306
Mata Kuliah : Manajemen Perubahan (X13)

Perubahan Organisasi di Sektor Privat (Bisnis)

Saya mengambil contoh dari PT Indosat Tbk yang merupakan penyelenggara jasa
telekomunikasi dan informasi terkemuka di Indonesia serta anggota Grup Ooredoo,
penyelenggara jasa telekomunikasi global.
Permasalahan: Dinamika bisnis telekomunikasi dengan makin maraknya perusahaan
seluler membuat peta persaingan mengarah pada perang tarif. PT Indosat Tbk
memiliki pandangan bahwa lambat laun masyarakat konsumen akan lebih berfokus
pada aplikasi karena dengan aplikasi konsumen dapat melakukan chatting, mengirim
dan menerima e-mail, atau video conference, akses Intranet dan lainnya.
Konsep Layanan Baru: Perubahan bisnis yang dilakukan PT Indosat Tbk dalam
perkembangan di bisnis telekomunikasi adalah pendirian IM3 sebagai suatu provider
yang menawarkan berbagai program baru pada tahun 2001. Latar belakang
diadakannya perubahan tersebut adalah pada saat itu Indosat yakin dengan adanya
Internet akan memberi berbagai fungsi seperti chating, browsing dan sebagainya.
Indosat melakukan transformasi bisnis dengan visi menjadi perusahaan seluler dan
mendirikan IM3, kemudian menghapus Satelindo. Misi Indosat adalah celuler focus
company
Dari segi SDM, PT Indosat Tbk melakukan perubahan dalam hal pengembangan
karyawannya seperti adanya komponen insentif dan reward. Indosat juga menyiapkan
rekrutmen SDM yang sesuai dengan kriteria perusahaan dan training untuk
pengembangan skill karyawan. PT Indosat Tbk adalah perubahan bentuk badan usaha.
PT (Perseroan Terbatas) yang memiliki arti perusahaan yangseluruh modalnya dalam
bentuk saham yang jenis peredarannya tergantung dari perusahaan tersebut.
Manfaat: Adapun manfaat manajemen perubahan secara umum adalah dapat
dirasakan apabila semua lini bisnis saling mendukung perubahan tersebut. Sedang
pada PT IndosatTbk., khususnya akan bermanfaat pada beberapa pendukungnya
seperti dampak positif meningkatkan kinerja karyawan dan tumbuhnya pemerataan
ekonomi di lingkungan sekitar industri ini.
Adanya perubahan efisiensi operasional dengan ditunjuang perkembangan bisnis
telekomunikasi dalam rangka mencapai peningkatan laba setiap tahunnya, perubahan
sistem karyawan baik rekrutmen sampai kesejahteraannya,serta penerapan sistem TI
yang terintegrasi dan terstruktur antar semua lini yang bertujuan untuk efisiensi dan
mempercepat waktu.