Nama : Herlambang Bangun Wismono

NIM : 1326320210017

Prodi : S1 Administrasi Kesehatan

Topik "Hubungan antara kualitas pelayanan dengan tingkat kenyamanan pasien di Rumah Sakit "

1. Apa saja variabel dalam penelitian itu?

 Kualitas pelayanan dan Tingkat Kenyamanan Pasien

2. Bagaimana model hubungan variabelnya?

 Hubungan Kausal

Kualitas pelayanan Tingkat Kenyamanan

Variabel Independen Variabel Dependen

3. Bagaimana rumusan masalahnya

 Bagaimana kualitas pelayanan berhubungan dengan tingkat kenyamanan pasien rumah sakit?
 Apakah terdapat pengaruh signifikan antara peningkatan kualitas pelayanan dengan tingkat
kenyamanan pasien di rumah sakit

4. Bagaimana tujuan umum dan tujuan khusus penelitiannya

 Tujuan Umum : Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan menganalisis hubungan
antara kualitas pelayanan di rumah sakit dan tingkat kenyamanan pasien selama perawatan di
rumah sakit.
 Tujuan Khusus:
a. Untuk mengukur kualitas pelayanan di rumah sakit, termasuk aspek-aspek seperti komunikasi
dokter-pasien, waktu tunggu, dan efektivitas perawatan.
b. Untuk mengukur tingkat kenyamanan pasien selama perawatan di rumah sakit, termasuk
kenyamanan fisik dan emosionalt.
c. Untuk menganalisis data dan statistik yang diperoleh dari pasien untuk menentukan apakah
ada hubungan yang signifikan antara kualitas pelayanan dan tingkat kenyamanan pasien.
d. Untuk mengidentifikasi faktor-faktor spesifik dalam kualitas pelayanan yang paling
mempengaruhi tingkat kenyamanan pasien.
 e. Untuk memberikan rekomendasi yang dapat membantu meningkatkan kualitas pelayanan
medis di rumah sakit dengan tujuan meningkatkan kenyamanan pasien selama perawatan

5. Bagaimana rumusan hipotesis penelitiannya

 Terdapat hubungan yang signifikan antara kualitas pelayanan dengan tingkat kepuasan pasien,
dengan peningkatan kualitas pelayanan berkontribusi pada peningkatan tingkat kepuasan
pasien.