LEMBAR JAWABAN TUGAS 1

KOMUNIKASI BISNIS

Nama : Putra Abdullah

NIM : 044460506
Prodi : S1 Ilmu Komunikasi

Jawaban soal no 1
Dalam konteks komunikasi bisnis, media merujuk pada alat atau saluran yang
digunakan untuk mentransmisikan pesan antara individu atau kelompok dalam
organisasi. Media komunikasi bisnis dapat berupa media tradisional seperti surat,
memo, dan rapat tatap muka, serta media modern seperti email, telekonferensi, dan
platform kolaborasi online.
Media komunikasi bisnis berperan penting dalam memfasilitasi pertukaran informasi,
pemahaman, dan koordinasi antara anggota organisasi. Melalui media ini, pesan
dapat dikirim dengan cepat dan efisien, memungkinkan komunikasi yang efektif di
antara karyawan, departemen, dan cabang perusahaan yang berbeda.
Jawaban soal no 2
Salah satu contoh media komunikasi bisnis yang sering digunakan dalam remote
working adalah video konferensi. Video konferensi memungkinkan karyawan yang
berada di lokasi yang berbeda untuk berkomunikasi secara langsung melalui video
dan audio secara real-time.
Berdasarkan pemikiran Rao (Blake dan Haroldsen, 1979), dimensi media video
konferensi dapat dijelaskan sebagai berikut:

Richness (Kekayaan): Video konferensi memiliki kekayaan yang tinggi karena

memungkinkan komunikasi verbal dan nonverbal secara simultan. Pesan dapat
disampaikan dengan lebih jelas melalui ekspresi wajah, gerakan tubuh, dan intonasi
suara.

Speed (Kecepatan): Video konferensi memungkinkan komunikasi secara real-time,

sehingga memungkinkan respons yang cepat dan interaksi langsung antara peserta.

Control (Kontrol): Dalam video konferensi, peserta memiliki kontrol penuh atas
pesan yang ingin disampaikan. Mereka dapat memilih untuk menampilkan
presentasi, berbagi layar, atau menggunakan fitur lain yang disediakan oleh platform
video konferensi.

Symbolic cues (Petunjuk simbolik): Video konferensi memungkinkan penggunaan

petunjuk simbolik seperti gestur tubuh, ekspresi wajah, dan kontak mata, yang dapat
membantu dalam memahami pesan dengan lebih baik.
 Jawaban soal no 3
Media komunikasi berbasis internet, seperti email, platform kolaborasi online, dan
aplikasi pesan instan, memiliki fungsi utama dalam menjalankan proses komunikasi
di sebuah organisasi bisnis selama masa pandemi:
1. Pertukaran informasi: Media komunikasi berbasis internet memungkinkan pertukaran
informasi yang cepat dan efisien antara karyawan. Pesan, dokumen, dan file dapat
dikirim dan diakses dengan mudah melalui platform ini.
2. Koordinasi dan kolaborasi: Media komunikasi berbasis internet memfasilitasi
koordinasi dan kolaborasi antara anggota tim yang bekerja secara jarak jauh. Melalui
platform kolaborasi online, karyawan dapat bekerja bersama dalam proyek, berbagi
ide, dan memberikan umpan balik secara real-time.
3. Pengambilan keputusan: Media komunikasi berbasis internet memungkinkan
karyawan untuk berkomunikasi dan berdiskusi mengenai keputusan bisnis yang
penting. Diskusi dapat dilakukan melalui email, forum online, atau dalam ruang
obrolan, memungkinkan partisipasi yang lebih luas dan pengambilan keputusan
yang lebih baik.
4. Pengelolaan dan penyimpanan informasi: Media komunikasi berbasis internet
memungkinkan pengelolaan dan penyimpanan informasi yang efisien. Pesan dan file
dapat diarsipkan, dicari, dan diakses kembali dengan mudah, memudahkan akses
ke informasi yang diperlukan.

Sumber referensi: BMP Modul SKOM4432