Interpersonal Roles (Peran Antarpribadi)

Kategori Peran Antarpribadi ini adalah kategori peran seorang Manajer untuk memberikan
informasi dan Ide yang terbagi mennjadi 3 peran, yaitu:

1. Sosok atau Figur (Figurehead). Manajer memiliki tanggung jawab terhadap legal,
sosial, seremonial dan juga bertindak sebagai simbol perusahaan, biasanya dengan
melakukan hal-hal seremonial seperti menghadiri acara peresmian, menandatangani
dokumen legal (hukum), menyapa tamu perusahaan dan menjadi tuan rumah
resepsi.

2. Pemimpin (Leader). Manajer bertugas sebagai pemimpin dalam Tim, departemen,

ataupun organisasinya. Menyeleksi, Melatih, serta mengelola kinerja dan memotivasi
karyawannya.

3. Penghubung (Liaison). Manajer harus membangun dan menjaga komunikasi

dengan kontak Internal maupun kontak eksternal perusahaan. Contohnya
berpartisipasi dalam pertemuan dengan perwakilan dari divisi/departemen atau
organisasi lainnya.

Informational Roles (Peran Informasional)

Pada Peran Informasional ini, Seorang Manager berperan sebagai pengelola Informasi, yang
juga terbagi menjadi 3 peran, yaitu:

1. Pemantau (Monitor). Manajer berperan sebagai pencari informasi yang berkaitan

dengan industri dan organisasinya, selain juga memantau tim yang dipimpinnya baik
dari segi produktivitas, kinerja, maupun kenyamanan kerja anggota timnya.

2. Penyebar Informasi (Disseminator). Manajer harus menyebarkan dan

mengkomunikasikan informasi yang didapat kepada orang lain yang ada di dalam
organisasinya. Contohnya dengan menyampaikan memo, email atau laporan
kepada bawahannya mengenai informasi dan keputusan yang telah diambil.

3. Juru Bicara (Spokesperson). Manajer berperan sebagai Juru Bicara yang

meneruskan informasi tentang organisasinya dan tujuan organisasinya ke pihak luar.

Decisional Roles (Peran Pengambilan Keputusan)

Seorang Manajer juga berperan sebagai Wirausahawan, Pemecah masalah, pembagi sumber
daya dan perunding sebagai berikut:

1. Wirausahawan (Entrepreneur). Manajer harus mampu membuat suatu

perubahaan dan mengendalikannya untuk kemajuan organisasinya. Manajer harus
merencanakan masa depan organisasinya, membuat proyek-proyek perbaikan dan
peningkatan kualitas dan produktivitas.

2. Pemecah masalah (Disturbance Handler). Manajer bertanggung jawab untuk

menyelesaikan setiap permasalahan dan konflik yang terjadi di dalam orhnisasinya.

3. Pembagi Sumber Daya (Resource Allocator). Manajer berperan sebagai pembagi

sumber daya baik berupa dana, tenaga kerja, material, mesin dan sumber daya
lainnya untuk mendapatkan hasil yang terbaik.

4. Negosiator (Negotiator). Manajer berpartisipasi atau mengambil bagian dalam

melakukan negosiasi dengan pihak luar untuk memperjuangkan kepentingan bisnis
perusahaannya.