2. Pemimpin (Leader). Bertanggung jawab untuk memotivasi dan memberikan arahan kepada
karyawan
Pada Peran Informasional ini, Seorang Manager berperan sebagai pengelola Informasi, yang
juga terbagi menjadi 3 peran, yaitu:
1. Pemantau (Monitor). Manajer berperan sebagai pencari informasi yang berkaitan dengan
industri dan organisasinya, selain juga memantau tim yang dipimpinnya baik dari segi
produktivitas, kinerja, maupun kenyamanan kerja anggota timnya.
3. Juru Bicara (Spokesperson). Manajer berperan sebagai Juru Bicara yang meneruskan
informasi tentang organisasinya dan tujuan organisasinya ke pihak luar.
3. Pembagi Sumber Daya (Resource Allocator). Manajer berperan sebagai pembagi sumber
daya baik berupa dana, tenaga kerja, material, mesin dan sumber daya lainnya untuk
mendapatkan hasil yang terbaik.
Emosi karyawan dapat mempengaruhi organisasi dan operasinya misalnya kemalasan dari
karyawan tersebut dapat membuat performa perusahaan semakin menurun. Untuk
mengatasinya kita perlu peran menejer sebagai pemimpin untuk memotivasi dan memberikan
semangat kepada karyawannya. Atau misalnya dalam perusahaan tersebut terjadi konflik
yang membuat organisasi semakin kacau. Hal ini juga diperlukan perannya menejer sebagai
pemecah masalah.