PUBLIC RELATION DAN

ORGANISASI???
 Public
=> Sekelompok orang mempunyai minat
dan kepentingan yg sama.

Relations
=> Hubungan timbal balik

memberikan makna pesan yg memiliki

satu pemikiran.
=> Fungsi manajemen yg membangun
dan mempertahankan hubungan baik
dan bermanfaat antara organisasi dgn
publik yg memengaruhi kesuksesan
atau kegagalan organisasi tsb.
(Cutlip,Center dan Glen Broom, 2006)
Fungsi public relations

=> menciptakan komunikasi dua arah

guna utk menyebarkan informasi
kpd publik. Serta, menyalurkan opini
publik ttg organisasi.
Definisi (Ciri-ciri)

Sarana kerja sama (kewenangan, koordinasi

dan pengawasan)
Antara sekumpulan orang
Mencapai tujuan bersama
Mendayagunakan sumber daya yg ada
(pemikiran, tenaga, dll)
1. Peranan pimpinan, manajemen dan
pegawai

Kriteria penentu prestasi seorang pegawai :

Orientasi pd inovasi
Orientasi pd kelompok
Fokus pd pelanggan
Orientasi pd kemampuan nyata yg dimiliki
dan peningkatan keterampilan yg
menunjang tugas atau pekerjaan
2. Pola hierarki dalam organisasi

Luasnya wawasan (melihat lebih jauh dari suatu

keputusan)
Cakrawala waktu (menduduki jabatan atau
tugas melihat seberapa jauh ke masa depan)
Misal, direktur rumah sakit atau kepala dinas kesehatan dlm
waktu 3-10 tahun mampu membenahi fungsi, efektivitas dan
merumuskan pokok kebijakan yg mendukungnya.
 Azas organisasi

Perumusan tujuan
Departemenisasi
Pembagian kerja
Koordinasi
Pelimpahan wewenang
Rentang kontrol
Kesatuan perintah
Fleksibel
KEDUDUKAN PUBLIC RELATION (HUMAS)
DALAM ORGANISASI???
=>Faktor yg mempengaruhi keberadaan
humas dalam struktur organisasi
(1) besar kecilnya organisasi
(2) kemauan pemimpinnya.

=> Dlm organisasi Humas terdapat dua

peran besar bagi humas, yaitu sebagai
teknisi dan manajer.
1. Humas sebagai sebuah aktivitas

Aktivitas
komunikasi dua arah dgn public
(perusahaan/organisasi) yg bertujuan utk
menumbuhkan saling pengertian, saling
percaya dan saling membantu / kerja sama

kerja
humas tdk dpt dilakukan oleh
sembarang orang, tdk pula dinebengkan
dlm kerja bagian-bagian yg lain
2. Humas sebagai sebuah profesi

lapangan pekerjaan selayaknya profesi

wartawan, manajer, direktur, pramuniaga
dsb.

Analogi dgn
1. keterampilan berkomunikasi,
2. keterampilan tampil diri,
3. keterampilan menulis,
4. keterampilan menarik perhatian
3. Humas sebagai sebuah
divisi/bagian/departemen (state of
being)

Analoginya sbg:
1. corong perusahaan,
2. pusat informasi ke luar dan ke dalam
(menerima/menangani pengaduan
masyarakat dan karyawan,
mendokumentasikan kegiatan-kegiatan
perusahaan),
3. kepanjangan tangan pimpinan perusahaan
dlm hal komunikasi, dsb.
1. Menginterpretasikan, menganalisis dan
mengevaluasi kecendrungan perilaku
publik
2. Mempertemukan kepentingan
organisasi/lembaga dgn kepentingan
publik
3. Mengevaluasi program organisasi
khususnya yg berkaitan dgn publik
1. peranan managerial/communication
manager role
2. peranan teknis/communication
technician role
 Peranan manajerial (peranan di tingkat
messo/manajemen)

1. Expert Preciber Communication (menasihati

pimpinan perusahaan/organisasi
2. Problem Solving Processor Facilitator
(fasilitator dlm proses pemecahan masalah)
3. Communication Facilitator (fasilitator
komunikasi antara perusahaan/organisasi
dgn publik)
4. Technician Communication (menyediakan
layanan dibidang teknis/pelaksana)
PUBLIC RELATION DALAM ORGANISASI
SECARA TERSTRUKTUR???
1. Departemen humas internal
2. Biro konsultan humas
 Posisi
ideal sebuah departemen humas
Internal :

=> Direktur Utama (CEO), Departemen

Humas, Produksi Keuangan HRD dan
Pemasaran

Kemungkinan struktur personel

departemen humas :
=> Manajer Humas, Asisten Manajer Humas,
Editor Jurnal internal Pers, Pengatur
Kunjungan, Fotografer Percetakan &
Publikasi Petugas
 Menetapkan target dasar atau merumuskan
tujuan termasuk skala prioritas dr operasi
humas perusahaan secara umum.
Menentukan kelayakan pelaksanaan dari
setiap upaya dlm mengejar tujuan-tujuan
tertentu sesuai dgn dana, kapabilitas staf dan
daya dukung serta kecukupan berbagai
macam peralatan yg ada.
 Memperhitungkan jam kerja atau sumber -
sumber daya lainnya yg bernilai ekonomis
Menetapkan skala prioritas guna
mengendalikan pilihan publik, media utk
menyampaikan pesan, optimalisasi
penggunaan tenaga kerja dan berbagai
sumber daya lainnya.
TERIMA KASIH