Pengambilan
Komunikasi
keputusan
Manfaat
emosi
Bertahan
hidup
Mempersatukan
Kecerdasan Emosional
Kemampuan mengenali perasaan diri sendiri & orang
Daniel lain, kemampuan memotivasi diri sendiri, dan
Goleman kemampuan mengelola emosi secara baik pada diri
sendiri & dalam hubungannya dengan orang lain.