MOTIVASI

NAMA:
LAILATUL IKMALIYAH JAELANI
TSALITSA RIZKY
VENY MELINDA
REVIRA ROSSA

12/6/20 1
 Pengertian

• Beberapa hal yang terkandung dalam motivasi:

– Kebutuhan merupakan kekurangan yang dirasakan seseorang
pada suatu waktu tertentu.
– Dorongan berupa usaha pemenuhan kekurangan secara
terarah. Dorongan ini biasanya berorientasi pada tindakan
tertentu yang secara sadar dilakukan oleh seseorang dan hal
ini merupakan inti dari motivasi.
– Tujuan merupakan sesuatu yang menghilangkan kebutuhan
dan mengurangi dorongan. Pencapaian tujuan berarti
mengembangkan keseimbangan dalam diri seseorang, baik
yang bersifat psikologis maupun fisiologis.
2 12/6/2019
• Beberapa Pengertian
– Motivasi adalah proses pengembangan dan pengarahan
perilaku atau kelompok, agar individu atau kelompok itu
menghasilkan keluaran (output) yang diharapkan, sesuai
dengan sasaran atau tujuan yang ingin dicapai organisasi.
– Motivasi adalah daya pendorong yang mengakibatkan
seorang anggota organisasi mau dan rela untuk mengerahkan
kemampuan, dalam bentuk keahlian atau keterampilan,
tenaga dan waktunya untuk menyelenggarakan berbagai
kegiatan yang menjadi tanggungjawabnya dan menunaikan
kewajibannya, dalam rangka pencapaian tujuan dan berbagai
sasaran organisasi yang telah ditentukan sebelumnya.

3 12/6/2019
 Proses Motivasi

• Tujuan
– Mengetahui Kepentingan.
– Komunikasi Efektif.
– Integrasi Tujuan.
– Fasilitas
– Tim Kerja

4 12/6/2019
 Proses Motivasi
1. Kebutuhan yang
tidak terpenuhi

6. Kebutuhan yang tidak 2. Mencari jalan untuk

dipenuhi dinilai kembali memenuhi kebutuhan
oleh karyawan

Karyawan
3. Perilaku yang
5. Imbalan atau berorientasi pada
hukuman tujuan

4. Hasil karya
(evaluasi dari tujuan
yang tercapai)
5 12/6/2019
 Faktor yang Mempengaruhi Proses Motivasi:
– Usaha
Tenaga yg dikeluarkan dalam melakukan pekerjaan.
– Kemampuan
Kecakapan, kecerdasan dan keterampilan.
– Variabel Keorganisasian
Pola pekerjaan, rentang kendali, gaya kepemimpinan,
kelompok.
– Kepuasan
Konsekuensi dari imbalan & hukuman yang
dihubungkan dengan prestasi yang lalu.
6 12/6/2019
 Klasifikasi Teori Motivasi

• Teori Motivasi dapat dikelompokkan dalam dua kategori, yakni

teori kepuasan dan teori proses.
– Teori kepuasan memusatkan perhatian pada faktor-
faktor dalam diri orang, yang menggerakkan,
mengarahkan, mendukung, dan menghentikan
perilaku.
– Teori proses, merupakan teori yang menguraikan
dan menganalisis bagaimana perilaku itu
digerakkan, diarahkan, didukung, dan dihentikan.

7 12/6/2019
 Teori Awal Motivasi
Teori Hirarki Kebutuhan Maslow’s
– Kebutuhan dikategorikan lima tingkatan dari
kebutuhan yang paling rendah sampai kebutuhan
yang paling tinggi.
• Individu harus memuaskan kebutuhan tingkat bawah
sebelum mereka dapat memuaskan kebutuhan yang
lebih tinggi.
• Kebutuhan yang terpuaskan tidak lagi memotivasi.
» Motivasi individu tergantung pada dimana tingkat hirarki ia
berada.

8 12/6/2019
 Lima Tingkat Kebutuhan Maslow’s:
 Kebutuhan Fisik
Makanan, minuman, tempat tinggal, sex, dan kebutuhan fisik
lainnya.
 Kebutuhan Keamanan
Keamanan dan perlindungan dari gangguan fisik dan emosi,
kepastian bahwa kebutuhan fisik akan terus terpenuhi.
 Kebutuhan Sosial
Kasih sayang, menjadi bagian dari kelompoknya,
diterima oleh teman-teman, persahabatan.

9 12/6/2019
 – Kebutuhan Harga Diri
• Faktor harga diri internal seperti penghargaan diri,
otonomi, pecapaian prestasi; faktor harga diri eksternal
seperti status, pengakuan, dan perhatian.
– Kebutuhan Aktualisasi Diri
• Pertumbuhan, pencapaian potensi seseorang, dan
pemenuhan diri sendiri; dorongan untuk menjadi apa
yang mampu dicapai.

1 12/6/2019
 Hirarki Kebutuhan Maslow’s

Kebutuhan
Aktualisasi Diri

Kebutuhan Harga Diri

Kebutuhan Sosial

Kebutuhan Keamanan

Kebutuhan Fisiologi

1 12/6/2019
 Teori Mc Gregor
– Teori X, pada dasarnya manusia itu cenderung berperilaku negatif dengan
ciri-ciri sebagai berikut :
• Tidak senang bekerja dan apabila mungkin akan berusaha
mengelakkannya.
• Karenanya manusia harus dipaksa, diawasi atau diancam dengan
berbagai tindakan positif agar tujuan organisasi tercapai.
• Para pekerja akan berusaha mengelakkan tanggung jawab dan hanya
akan bekerja apabila menerima perintah untuk melakukan sesuatu.
• Kebanyakan pekerja akan menempatkan pemuasan kebutuhan
fisiologis dan keamanan di atas faktor-faktor lain yang
berkaitan dengannya dan tidak akan menunjukkan
keinginan atau ambisi untuk maju.

1 12/6/2019
• Teori Y menyatakan bahwa manusia itu pada dasarnya cenderung berperilaku
positif dengan ciri-ciri sebagai berikut:
• Para pekerja memandang kegiatan bekerja sebagai hal yang
alamiah seperti halnya beristirahat dan bermain.
• Para pekerja akan berusaha melakukan tugas tanpa terlalu
diarahkan dan akan berusaha mengendalikan diri sendiri.
• Pada umumnya para pekerja akan menerima tanggungjawab
yang lebih besar.
• Mereka akan berusaha menunjukkan kreativitasnya, dan oleh
karenanya akan berpendapat bahwa pengambilan keputusan
merupakan tanggungjawab mereka juga dan bukan semata-
mata tanggungjawab orang yang menduduki
jabatan manajerial.
1 12/6/2019
 Teori Herzberg’s (Teori Dua Faktor)
 Herzberg’s membedakan antara:
 Faktor iklim baik (hygiene factors) atau faktor
pemeliharaan sebagai faktor yang diperlukan untuk
mempertahankan tingkat kepuasan dalam diri pegawai.
Faktor pemeliharaan berhubungan dengan isi pekerjaan
(job content) karena lebih berkaitan dengan lingkungan di
sekitar pekerjaan.
Faktor motivasi yakni kondisi kerja yang terutama
berfungsi untuk menimbulkan motivasi. Faktor
motivasi terutama berhubungan dengan isi
pekerjaan (job content).
 Oleh karena teori Herzberg ini membagi
kedalam dua faktor, maka teorinya sering
dikenal dengan two-factor model of motivation

1 12/6/2019
 Teori 2 Faktor
 Dissatisfier Factors
a. Upah
b. Keamanan kerja
c. Kondisi kerja
d. Status
e. Prosedur perusahaan
f. Mutu supervisi
g. Mutu hub interpersonal

12/6/20 15
  Satisfier Factors
a. Prestasi
b. Pengakuan
c. Tanggung Jawab
d. Kemajuan
e. Pekerjaan itu sendiri
f. Kemungkinan berkembang

12/6/20 16
 – Kepuasan kerja dan ketidakpuasan kerja
diciptakan oleh faktor-faktor yang berbeda.
• Faktor Higienis: faktor ekstrinsik (Lingkungan) yang
menciptakan ketidakpuasan kerja.
• Motivator: faktor intrinsik (psikologi) yang
menciptakan kepuasan kerja dan memotivasi.
– Adanya temuan untuk menjelaskan mengapa
kepuasan kerja tidak menghasilkan peningkatan
kinerja.
• Lawan dari kepuasan adalah ketidak puasan, dan
lawan ketidak puasan adalah tidak ada
ketidakpuasan.
1 12/6/2019
 Teori Kontemporer Motivasi
•Teori ERG (Alderfer)
– Teori Alderfer yang mengatakan bahwa orang
berusaha keras untuk memenuhi hirarki
kebutuhan tentang keberadaan, hubungan, dan
pertumbuhan; bila usaha untuk salah satu
tingkat kebutuhan mengalami frustasi, orang
tersebut akan merosot ketingkat yang lebih
bawah.

1 12/6/2019
 Perbedaan Teori ERG dan Maslow’s
– Teori ERG menyatakan kebutuhan
menjadi 3 kategori; eksistensi,
keterkaitan, dan pertumbuhan.
– Kalau kebutuhan yang lebih tinggi gagal,
kebutuhan yang lebih rendah akan
kembali walaupun sudah terpuaskan.

1 12/6/2019
 hirarki-maslow erg-alderfer

Realisasi Diri Growth

Penghargaan
Relatedness
Sosial
& Cinta
Keselamatan &
keamanan
Existence
fisiologis

12/6/20 20
 • Teori Kebutuhan Mc Clelland
– Kebutuhan akan pencapaian prestasi
(Need For Achievement)
Dorongan untuk unggul, berprestasi, dan berusaha
keras supaya berhasil.
– Kebutuhan akan kekuasaan (Need For Power)
Kebutuhan untuk membuat orang lain berperilaku
dengan cara yang sebenarnya tidak akan mereka
lakukan jika tidak dipaksa.
– Kebutuhan akan afiliasi (Need For Affiliation)
Keinginan untuk hubungan antar-pribadi yang
2 bersahabat dan erat. 12/6/2019
 • Teori Pengharapan (Victor Vroom)
– Bahwa seorang individu cenderung untuk
bertindak dengan cara tertentu berdasarkan
pengharapan bahwa tindakan tersebut akan
diikuti oleh hasil tertentu dan berdasarkan
daya tarik hasil tersebut agi orang lain.
– Kunci teori ini adalah memahami dan
mengelola sasaran karyawan dan
mengkaitkan antara usaha, kinerja dan
imbalan.

2 12/6/2019
 – Motivasi adalah hasil dari tiga faktor yaitu:
• Seberapa besar seseorang menginginkan imbalan
(valensi).
• Perkiraan orang itu tentang kemungkinan bahwa
upaya yang dilakukan akan menimbulkan prestasi
yang berhasil (harapan).
• Serta perkiraan bahwa prestasi itu akan
menghasilkan perolehan imbalan atau
instrumentalis.
– Hubungan antar ketiga faktor itu dapat
dinyatakan sebagai berikut :
valensi x harapan x instrumentalisasi = motivasi

2 12/6/2019
 Kasus Motivasi Kerja
Pada akhir tahun 2008, tercatat SBU KLK tidak dapat
mendapat target yang diberikan Direksi, yaitu revenue 20
M yang berdampak kerugian akibat tidak tertutupinya
operasional sebesar 1 M. Manajemen menyampaikan
pada rapat apabila kinerjja tidak kunjung membaik maka
SBU KLK akan ditutup. Dan audit diminta untuk mencari
akar permasalahan dan memberi solusi
 Solusi
Manajemen harusnya melakukan perubahan sistem
proses bisnis, meningkatkan kesejahteraan pegawai
contohnya dengan pemberian insentif kerja,proses
bekerja bersifat superman diubah menjadi Super Team.
TERIMA KASIH