MOTIVASI

PERTEMUAN 8

12/30/22 1
 Pengertian
– Beberapa hal yang terkandung dalam motivasi:
• Kebutuhan merupakan kekurangan yang
dirasakan seseorang pada suatu waktu tertentu.
• Dorongan berupa usaha pemenuhan kekurangan
secara terarah. Dorongan ini biasanya berorientasi
pada tindakan tertentu yang secara sadar
dilakukan oleh seseorang dan hal ini merupakan
inti dari motivasi.
• Tujuan merupakan sesuatu yang menghilangkan
kebutuhan dan mengurangi dorongan. Pencapaian
tujuan berarti mengembangkan keseimbangan
dalam diri seseorang, baik yang bersifat
psikologis maupun fisiologis.
12/30/22 2
 • Beberapa Pengertian
– Motivasi adalah proses pengembangan dan
pengarahan perilaku atau kelompok, agar
individu atau kelompok itu menghasilkan
keluaran (output) yang diharapkan, sesuai
dengan sasaran atau tujuan yang ingin dicapai
organisasi.
– Motivasi adalah daya pendorong yang
mengakibatkan seorang anggota organisasi mau
dan rela untuk mengerahkan kemampuan, dalam
bentuk keahlian atau keterampilan, tenaga dan
waktunya untuk menyelenggarakan berbagai
kegiatan yang menjadi tanggungjawabnya dan
menunaikan kewajibannya, dalam rangka
pencapaian tujuan dan berbagai sasaran
organisasi yang telah ditentukan sebelumnya.
12/30/22 3
 Proses Motivasi

– Tujuan
– Mengetahui Kepentingan.
– Komunikasi Efektif.
– Integrasi Tujuan.
– Fasilitas
– Tim Kerja

12/30/22 4
 Proses Motivasi

1. Kebutuhan yang
tidak terpenuhi

6. Kebutuhan yang tidak 2. Mencari jalan untuk

dipenuhi dinilai kembali memenuhi kebutuhan
oleh karyawan

Karyawan
3. Perilaku yang
5. Imbalan atau berorientasi pada
hukuman tujuan

4. Hasil karya
(evaluasi dari tujuan
yang tercapai)
12/30/22 5
 Faktor yang Mempengaruhi Proses Motivasi:
– Usaha
Tenaga yg dikeluarkan dalam melakukan pekerjaan.
– Kemampuan
Kecakapan, kecerdasan dan keterampilan.
– Variabel Keorganisasian
Pola pekerjaan, rentang kendali, gaya kepemimpinan,
kelompok.
– Kepuasan
Konsekuensi dari imbalan & hukuman yang
dihubungkan dengan prestasi yang lalu.

12/30/22 6
 Klasifikasi Teori Motivasi
• Teori Motivasi dapat dikelompokkan dalam dua
kategori, yakni teori kepuasan dan teori proses.
– Teori kepuasan memusatkan perhatian pada faktor-
faktor dalam diri orang, yang menggerakkan,
mengarahkan, mendukung, dan menghentikan
perilaku.
– Teori proses, merupakan teori yang menguraikan
dan menganalisis bagaimana perilaku itu
digerakkan, diarahkan, didukung, dan dihentikan.

12/30/22 7
 Teori Awal Motivasi

Teori Hirarki Kebutuhan Maslow’s

– Kebutuhan dikategorikan lima tingkatan dari
kebutuhan yang paling rendah sampai kebutuhan
yang paling tinggi.
• Individu harus memuaskan kebutuhan tingkat
bawah sebelum mereka dapat memuaskan
kebutuhan yang lebih tinggi.
• Kebutuhan yang terpuaskan tidak lagi
memotivasi.
» Motivasi individu tergantung pada dimana tingkat
hirarki ia berada.

12/30/22 8
 Lima Tingkat Kebutuhan Maslow’s:
– Kebutuhan Fisik
Makanan, minuman, tempat tinggal, sex, dan
kebutuhan fisik lainnya.
– Kebutuhan Keamanan
Keamanan dan perlindungan dari gangguan fisik dan
emosi, kepastian bahwa kebutuhan fisik akan terus
terpenuhi.
– Kebutuhan Sosial
Kasih sayang, menjadi bagian dari
kelompoknya, diterima oleh teman-teman,
persahabatan.

12/30/22 9
 – Kebutuhan Harga Diri
• Faktor harga diri internal seperti penghargaan
diri, otonomi, pecapaian prestasi; faktor harga
diri eksternal seperti status, pengakuan, dan
perhatian.
– Kebutuhan Aktualisasi Diri
• Pertumbuhan, pencapaian potensi seseorang, dan
pemenuhan diri sendiri; dorongan untuk menjadi
apa yang mampu dicapai.

12/30/22 10
 Hirarki Kebutuhan Maslow’s

Kebutuhan
Aktualisasi Diri

Kebutuhan Harga Diri

Kebutuhan Sosial

Kebutuhan Keamanan

Kebutuhan Fisiologi

12/30/22 11
 Teori Mc Gregor
– Teori X, pada dasarnya manusia itu cenderung berperilaku negatif
dengan ciri-ciri sebagai berikut :
• Tidak senang bekerja dan apabila mungkin akan berusaha
mengelakkannya.
• Karenanya manusia harus dipaksa, diawasi atau diancam dengan
berbagai tindakan positif agar tujuan organisasi tercapai.
• Para pekerja akan berusaha mengelakkan tanggung jawab dan
hanya akan bekerja apabila menerima perintah untuk melakukan
sesuatu.
• Kebanyakan pekerja akan menempatkan pemuasan kebutuhan

fisiologis dan keamanan di atas faktor-faktor lain yang

berkaitan dengannya dan tidak akan menunjukkan

keinginan atau ambisi untuk maju.
12/30/22 12
 • Teori Y menyatakan bahwa manusia itu pada dasarnya cenderung
berperilaku positif dengan ciri-ciri sebagai berikut:
• Para pekerja memandang kegiatan bekerja sebagai hal yang
alamiah seperti halnya beristirahat dan bermain.
• Para pekerja akan berusaha melakukan tugas tanpa terlalu
diarahkan dan akan berusaha mengendalikan diri sendiri.
• Pada umumnya para pekerja akan menerima
tanggungjawab yang lebih besar.
• Mereka akan berusaha menunjukkan kreativitasnya, dan
oleh karenanya akan berpendapat bahwa pengambilan
keputusan merupakan tanggungjawab mereka juga dan
bukan semata-mata tanggungjawab orang yang menduduki

jabatan manajerial.

12/30/22 13
 Teori Herzberg’s (Teori Dua Faktor)
– Herzberg’s membedakan antara:
• Faktor iklim baik (hygiene factors) atau faktor pemeliharaan
sebagai faktor yang diperlukan untuk mempertahankan
tingkat kepuasan dalam diri pegawai. Faktor pemeliharaan
berhubungan dengan isi pekerjaan (job content) karena lebih
berkaitan dengan lingkungan di sekitar pekerjaan.
Faktor motivasi yakni kondisi kerja yang terutama berfungsi
untuk menimbulkan motivasi. Faktor motivasi terutama
berhubungan dengan isi pekerjaan (job content).
• Oleh karena teori Herzberg ini membagi kedalam dua
faktor, maka teorinya sering dikenal dengan two-factor
model of motivation

12/30/22 14
 Teori 2 Faktor

 Dissatisfier Factors
a. Upah
b. Keamanan kerja
c. Kondisi kerja
d. Status
e. Prosedur perusahaan
f. Mutu supervisi
g. Mutu hub interpersonal

12/30/22 15
  Satisfier Factors
a. Prestasi
b. Pengakuan
c. Tanggung Jawab
d. Kemajuan
e. Pekerjaan itu sendiri
f. Kemungkinan berkembang

12/30/22 16
 – Kepuasan kerja dan ketidakpuasan kerja diciptakan oleh
faktor-faktor yang berbeda.
• Faktor Higienis: faktor ekstrinsik (Lingkungan) yang
menciptakan ketidakpuasan kerja.
• Motivator: faktor intrinsik (psikologi) yang
menciptakan kepuasan kerja dan memotivasi.
– Adanya temuan untuk menjelaskan mengapa kepuasan
kerja tidak menghasilkan peningkatan kinerja.
• Lawan dari kepuasan adalah ketidak puasan, dan
lawan ketidak puasan adalah tidak ada ketidakpuasan.

12/30/22 17
 Teori Kontemporer Motivasi
•Teori ERG (Alderfer)
– Teori Alderfer yang mengatakan
bahwa orang berusaha keras untuk
memenuhi hirarki kebutuhan tentang
keberadaan, hubungan, dan
pertumbuhan; bila usaha untuk salah
satu tingkat kebutuhan mengalami
frustasi, orang tersebut akan merosot
ketingkat yang lebih bawah.

12/30/22 18
 Perbedaan Teori ERG dan Maslow’s
– Teori ERG menyatakan kebutuhan
menjadi 3 kategori; eksistensi,
keterkaitan, dan pertumbuhan.
– Kalau kebutuhan yang lebih tinggi gagal,
kebutuhan yang lebih rendah akan
kembali walaupun sudah terpuaskan.

12/30/22 19
 hirarki-maslow erg-alderfer

Realisasi Diri Growth

Penghargaan
Relatedness
Sosial
& Cinta
Keselamatan &
keamanan
Existence
fisiologis

12/30/22 20
 • Teori Kebutuhan Mc Clelland
– Kebutuhan akan pencapaian prestasi
(Need For Achievement)
Dorongan untuk unggul, berprestasi, dan
berusaha keras supaya berhasil.
– Kebutuhan akan kekuasaan (Need For
Power) Kebutuhan untuk membuat orang
lain berperilaku dengan cara yang
sebenarnya tidak akan mereka lakukan jika
tidak dipaksa.
– Kebutuhan akan afiliasi (Need For
Affiliation)
Keinginan untuk hubungan antar-pribadi
yang bersahabat dan erat.

12/30/22 21
 • Teori Pengharapan (Victor Vroom)
– Bahwa seorang individu cenderung untuk
bertindak dengan cara tertentu berdasarkan
pengharapan bahwa tindakan tersebut akan
diikuti oleh hasil tertentu dan berdasarkan daya
tarik hasil tersebut agi orang lain.
– Kunci teori ini adalah memahami dan
mengelola sasaran karyawan dan mengkaitkan
antara usaha, kinerja dan imbalan.

12/30/22 22
 – Motivasi adalah hasil dari tiga faktor yaitu:
• Seberapa besar seseorang menginginkan imbalan (valensi).
• Perkiraan orang itu tentang kemungkinan bahwa upaya
yang dilakukan akan menimbulkan prestasi yang berhasil
(harapan).
• Serta perkiraan bahwa prestasi itu akan menghasilkan
perolehan imbalan atau instrumentalis.
– Hubungan antar ketiga faktor itu dapat dinyatakan
sebagai berikut :
valensi x harapan x instrumentalisasi = motivasi

12/30/22 23
 Manajer harus memperhatikan
Kebutuhan yang belum terpenuhi
& yang terpenuhi.

Kebutuhan yang tidak terpenuhi

dapat menyebabkan frustasi,
konflik, dan tekanan.

12/30/22 24
 “ Apabila kebutuhan seseorang
terasa sangat mendesak, maka
kebutuhan itu akan memotivasi
orang tersebut untuk berusaha
keras memenuhi kebutuhan
tersebut”

12/30/22 25