PERILAKU ORGANISASI

Pertemuan 1

Megawati, SE., MSi.

Pengantar
 Organisasi
Organisasi adalah unit sosial yang dengan sengaja di
atur, terdiri atas 2 orang atau lebih, yang berfungsi
secara relatif terus-menerus untuk mencapai sasaran
atau serangkaian sasaran bersama (Robbins).
 Perilaku Organisasi (PO)/Organizational
Behavior (OB)
Perliaku Organisasi adalah suatu bidang studi yang
menyelidiki dampak perorangan, kelompok dan
struktur pada perilaku dalam organisasi dengan
maksud menerapkan pengetahuan semacam itu
untuk memperbaiki keefektifan organisasi.
Pengantar
O Setiap organisasi pasti memiliki
manajer.

O Manajer adalah orang yang berada dalam

organisasi dan menyelesaikan
pekerjaannya melalui orang lain.
Ketrampilan Manajer

 Ketrampilan Teknis
Kemampuan mengaplikasikan pengetahuan atau
keahlian khusus.

 Ketrampilan Personal
Kemampuan bekerjasama dalam memahami dan
memotivasi orang lain, baik individu ataupun
kelompok.

 Ketrampilan Konseptual
Kemampuan mental untuk menganalisis dan
mendiagnosa situasi rumit.
Riset Luthans

 Luthan dan rekannya meneliti 450 manajer, mereka

menemukan ada 4 kegiatan manajerial :
◦ Manajemen Tradisional: Pengambilan keputusan,
perencanaan, dan pengendalian

◦ Komunikasi : Bertukar informasi rutin dan memproses

dokumen

◦ Manajemen SDM : Memotivasi, mendisiplinkan, mengelola

konflik, serta mengalokasikan staf dan melatih

◦ Pembangunan Jaringan : Bersosialisasi, berpolitik, dan

berinteraksi dengan orang-orang luar
Riset Luthans
 Hasil tersebut dibagi berdasarkan kategori sebagai
berikut :
◦ Manajer Rata-rata : Berdasarkan kemampuan
manajer lebih kepada sistem manajemen
tradisional.

◦ Manajer Sukses : Berdasarkan kecepatan

mendapatkan promosi. Kemampuan lebih kepada
pencapaian jaringan kerja.

◦ Manajer Efektif : Kuantitas dan kualitas kinerja

dan kepuasaan serta komitmen bawahan.
Manajer Rata-rata
Manajer Sukses
Manajer Efektif
Inti dari Riset Luthans

 Riset tersebut menunjukkan bahwa mengelola

manusia itu PENTING!!!

 Mengelola dapat dilakukan secara intuisi dan

sistematik
◦ Sistimatik : melihat pada hubungan berupaya
menentukan sebab dan akibat dan menarik
kesimpulan berdasarkan bukti ilmiah

◦ Intuisi : Perasaan yang tidak selalu didukung

penelitian
Intisasi Definisi PO
 PO menjelaskan perilaku dari orang-orang
yang beroperasi di level individu, kelompok,
atau organisasi.

 PO berpendekatan multidisiplin,
menggunakan prinsip dari berbagai ilmu.

 Berorientasi pada manusia. Perilaku,

persepsi, kemampuan, perasaan mereka
penting bagi organisasi.
Intisasi Definisi PO
 Berorientasi kinerja. Bagaimana kinerja tersebut
dapat ditingkatkan.
 Lingkungan luar organisasi berpengaruh ke
dalam organisasi.
 Metode ilmiah penting untuk mengenali PO
secara sistematis.
 PO memiliki orientasi aplikasi yang berbeda.
Perhatian pada menyediakan jawaban tentang
permasalahan organisasi.
 Perilaku individu dan kelompok.
Karakteristik dalam
Organisasi
 Struktur organisasi, yaitu desain dari
hubungan antar pekerjaan di dalam suatu
organisasi.

 Proses, seperti komunikasi dan

pengambilan keputusan.
 Karakteristik dalam
Organisasi
Karakteristik Individu

INDIVI
DU Motivasi
Individu
Formal
PRILAKU
Prilaku
Kelompok Informa
l

Prilaku antar Kelompok &

KELOMP
Konflik
OK
Kekuasaan &
Politik
Kepemimpinan
Karakteristik dalam
Organisasi
DESAIN PEKERJAAN

STRUKTUR

DESAIN ORGANISASI

KOMUNIKASI

PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

SOSIALISASI &
PENGEMBANGAN KARIR
Pentingnya Mempelajari PO
 Perilaku Organisasi Studi mengenai apa
yang dilakukan orang-orang dalam organisasi
dan bagaimana perilaku tersebut
mempengaruhi kinerja organisasi itu.

 Membantu manajer untuk memahami

manusia secara lebih baik sehingga dapat
dicapai peningkatan produktivitas, kepuasan
pelanggan, dan posisi kompetisi yang lebih
baik melalui penerapan manajemen yang
lebih baik.
Pentingnya Mempelajari PO
 Perilaku organisasi mendorong individu
untuk menganalisa secara sistematik dan
meninggalkan intuisi

Sistimatik : melihat pada hubungan berupaya

menentukan sebab dan akibat dan menarik
kesimpulan berdasarkan bukti ilmiah

Intuisi : Perasaan yang tidak selalu didukung

penelitian
Disiplin Ilmu Pendukung PO
Disiplin Ilmu Pendukung PO
 Psikologi
Ilmu yang berusaha menilai, menjelaskan dan
seringkali mengubah perilaku manusia.

 Sosiologi
Studi tentang manusia dan hubungan sesamanya.

 Psikologi Sosial
Suatu bidang dalam psikologi yang memadukan
konsep psikologi dan sosiologi yang berfokus pada
pengaruh seseorang terhadap orang lainnya
Disiplin Ilmu Pendukung PO
 Antropologi
Ilmu tentang masyarakat untuk
mempelajari manusia dan aktivitasnya.

 Ilmu Politik
Studi tentang perilaku individu dan
kelompok dalam lingkungan politik.