BAB I

PERILAKU DAN PENGEMBANGAN

ORGANISASI

REFERENSI
 Luthans, Fred,2006, Organizational Bahavior, Edisi Bahasa

Indonesia, Perilaku Organisasi, Edisi Sepuluh, Penerbit Andi,

Yogyakarta.
 PERILAKU
P = f (I ,L )

 Perilaku adalah semua yang dilakukan seseorang

 Perilaku merupakan reaksi/respon individu yang
terwujud dalam sikap, tindakan maupun ucapan
 Karakteristik Perilaku
 Perilaku adalah akibat (variabel tergantung)
 Perilaku diarahkan oleh tujuan
 Perilaku dapat dimotivasi dan didorong
 Perilaku dapat diamati dan diukur
 PENGERTIAN PO

► Perilaku organisasi (Organizational Behavior) adl.

bidang ilmu yang mempelajari interaksi manusia
dalam organisasi dan dampaknya pada kinerja
organisasi
► OB adalah bidang studi yang mengkaji dampak
perorangan , kelompok, dan struktur pada peri-
laku dalam organisasi untuk memperbaiki ke
efektifan organisasi
► Luthans, (2005:20)
 Perilaku organisasi dapat didefinisikan sebagai pema-
haman, prediksi, dan manajemen perilaku manusia
dalam organisasi.
► Suatu kajian tentang bagaimana mengelola
manusia dengan segala karakternya sehingga
dapat berkembang dan berhasil dalam peker-
jaan mereka.
► Apa yang dapat dikembangkan?
 Kualitas dan produktivitas
 Keterampilan
 Loyalitas
 Etika
 Kepekaan
 Oganisasi (bagian atau krseluruhan)
 dll
 SIAPA YANG MEMBUTUHKAN
PERILAKU ORGANISASI

Manager Manajer
SDM Produksi

Top Manajer
Manajer
Supervisor
Pemaran
Untuk memahami , memprediksi, dan meng-
Kelola perilaku manusia dalam organisasi
 Hubungan Antara Perilaku Organisasi dengan Berbagai Disiplin
Ilmu yang Terkait Erat

Teori
OT OB
(Organization Theory) (Organizational Behavior)

Praktek OD HRM
(Organization (Human Resources
Development) Management)

Makro Mikro
 DIMANA POSISI PERILAKU
ORGANISASI
• PO cenderung lebih berorientasi pada teori dan berada
pada level mikro analisis.
• PO berasal dari kerangka teoritis ilmu perilaku
(antropologi, sosiologi, dan terutama psikologi) yang
difokuskan pada pemahaman dan penjelasan perilaku
individu dan kelompok dalam organisasi.
• PO merepresentasikan sisi manajemen manusia, bukan
keseluruhan manajemen
• Semua manajer tanpa memedulikan fungsi teknis meru-
pakan manajer SDM karena mereka berhubungan
dengan perilaku manusia dalam organisasi. Karena itu
semua manajer perlu punya pemahaman dan perspektif
perilaku organisasi.
 PENDEKATAN PERILAKU
ORGANISASI
1. Pendekatan kognitif menekankan aspek pemikiran manusia
dan mengansumsikan bahwa perilaku adalah purposif yaitu
diarahkan dan berorientasi pada tujuan. Proses kognitif
seperti harapan dan persepsi membantu menjelaskan
perilaku.
2. Pendekatan behavioristik, menekankan aspek perilaku yang
dapat diamati (dalam konsteks Stimulus – Respon) dan
berbagai aspek lingkungan yg mempengaruhi perilaku.

3. Pendekatan kognitif sosial, menekankan bahwa orang,

lingkungan dan perilaku itu berada dalam interaksi konstan
satu sama lain dan secara resiprokal saling mempengaruhi.
Pendekatan ini merupakan gabungan elemen kognitif dan
behavioristik.
 Gambar 6
Kerangka Konseptual Pembahasan Perilaku Organisasi
Konteks Lingkungan
2. Teknologi Informasi & Globalisasi
3. Divrsitas & Etika
Konteks Organisasi
4. Desain & Budaya
5. Sistem Reward
Dinamika Mengatur dan
10. Komunikasi Menghasilkan
Sosial
11. Pembuatan Keputusan Kinerja Tinggi
Kognitif Perilaku 15. Desain dan Tujuan
Teori Organisasi 12. Stress dan Konflik kerja
13.Kekuasaan dan Politik 16. Manajemen Perilaku
14. Kelompok dan Tim 17.Proses Kepemimpinan
18.Pemimpn Hebat
Proses Kognitif
6. Persepsi & Atribusi
7. Kepribadian & Sikap
8. Kebutuhan & Proses Motivasi
9. Kapasitas Psikologi Positif
 Teori kognitif sosial merupakan fondasi dan terdiri
dari interaksi timbal balik di antara konteks
lingkungan dan organisasi (2-5); proses kognitif (6-
9) dan yang perilaku organisasi itu sendiri yang
merupakan produk konteks lingkungan/organisasi
dan proses kognitif.
 Level yang lebih makro adalah gambaran dinamis
organisasi (10-14), dan pada level terapan,
representasi peran yang mengatur dan menghasilkan
kinerja tinggi (15-18)
 DISIPLIN ILMU PENYUMBANG PADA BIDANG PO

ILMU SUMBANGANYA PADA SATUAN

KELUARAN
PERILAKU PERILAKU ORGANISASI ANALISIS

Pembelajaran, Motivasi, Kepribadian, persepsi,

PSIKOLOGI Pelatihan, Kepemimpinan, kepuasan Kerja, Peng. INDIVIDU
Keputusan Individu, Penilaian Kinerja, Pengukuran
Sikap, Seleksi Karyawan, Desain Kerja, Stres Kerja
PSIKOLOGI Perubahan Perilaku, Perubahan Sikap,Komunikasi,
SOSIAL Proses Kelompok, Peng. Keputusan kelompok
STUDI
Dinamika Kelompok, Tim Kerja, Komunikasi, KELOMPOK PO
SOSIO Kekuasaan, Konflik, Perilaku antar Kelompok
LOGI
Teori Organisasi Formal, Birokrasi, Teknologi
Organisasi, Per. Organisasi, Budaya Organisasi.

ANTROPO Nilai dan Sikap Komparatif, Analisis Lintas Budaya,

LOGI SISTEM
Budaya Organisasi, Lingkungan Organisasi ORGANISASI
ILMU
POLITIK Konflik, Politik dalam organisasi, Kekuasaan
 TINGKATAN ANALISIS PO

Sistem Organisasi

Kelompok

Faktor Lingkungan Individu

Faktor Lingkungan
Tujuan Mempelajari Perilaku Organisasi
• Memahami perilaku dalam organisasi
• Meramalkan kejadian-kejadian dalam
organisasi
• Mengendalikan perilaku.

M.JUDI MUKZAM
PROSES INDIVIDU:
- Persepsi
- Kepribadian
- Sikap
- Motivasi
- Pembelajaran

PROSES KELOMPOK: SEBAGAI

- Persepsi Sosial OBYEK
- Pengaruh Sosial KAJIAN
INFORMASI
- Kerjasama/Persaingan PENGETAHUAN
TERPADU
- Kepemimpinan PERILAKU
- Komunikasi MANUSIA
DALAM
ORGANISASI

PROSES ORGANISASI:
- Struktur Organisasi
- Pengembangan Org
- Reward & Punishment
- Paradigma Organisasi